Eurorepar Garage Des Berges

Je me suis rendu dans ce garage pour un problème de liquide de refroidissement, qui représentait une urgence. On m’a annoncé un délai de rendez-vous de trois semaines. Ne pouvant pas rester sans véhicule aussi longtemps, compte tenu de l’importance du problème, j’ai dû faire réparer la voiture dans un autre garage. J’ai néanmoins maintenu le rendez-vous afin qu’ils procèdent à une vérification complète du circuit de refroidissement et au contrôle de la pression, pour m’assurer qu’aucune autre intervention ne soit nécessaire. J’ai toutefois été particulièrement déçu par la qualité de l’accueil et le manque de professionnalisme dont j’ai fait l’objet. On m’a répondu : « Je ne peux pas toucher votre voiture, vous réparez ailleurs et après vous venez chez moi. » Ce type de remarque est inacceptable et ne correspond pas au service client que l’on est en droit d’attendre. Je regrette sincèrement cette expérience. Si cela avait été possible, j’aurais mis 0 étoile.

Relation client au top! Garage très fiable

J’ai confié ma voiture, pour une peinture complète. On m’avait annoncé 3 semaines à 1 mois maximum… Au final, j’ai attendu plus de 2 mois. À chaque appel pour avoir des nouvelles, le responsable était désagréable, agacé qu’on ose demander où en était le travail. Heureusement que je suis passé voir l’avancement au bout d’un mois et demi, car ils étaient sur le point de repeindre la voiture alors que des trous de corrosion étaient toujours présents sur les bas de caisse ! Si je n’étais pas venu, la voiture aurait été repeinte par-dessus la rouille. Et le pire : en récupérant la voiture, tout semblait correct au premier coup d’œil… mais en rentrant chez moi, je découvre que tous les joints des bas de porte ont été déchirés, dans un état catastrophique, sans aucune information ni excuse de leur part. Les baguettes chromées sont mal montées, rien n’est ajusté correctement. Franchement, ce garage manque de sérieux, de professionnalisme et de respect pour le client. Pour ma part, je n’y remettrai plus jamais les pieds. Je déconseille fortement.

Je vous recommande fortement ce garage, ils ont fait un travail magnifique sur mon pick-up qui en avait vraiment besoin, elle travaille de haute qualité à des prix qui défient toute concurrence. Merci encore au patron et à son équipe.

Franchement rien a dire des vrais professionnels la voiture a 15 ans mais l'impression qu'elle sort d'usine Merci encore travail impeccable !!!

Je viens une première fois pour un devis, dont le but est évidemment de pouvoir comparer avec d'autres garages. Je fais les réparations ailleurs car moins cher puis je reviens quelques mois après. Je me fais gentiment mettre a la porte car "si on vous fait un devis et que vous venez pas réparer ça sert a rien". Caprice d'enfant.

Garage très compétent, à la fois en mécanique et en carrosserie. Les tarifs sont contenus et les délais respectés. Je leur laisse toutes mes voitures depuis 20 ans : jamais aucun souci

Superbe garage ! Travail très pro et rapide, véhicule endommagé à l’avant et récupérer une semaine après ! Ils m’ont même nettoyé le véhicule à l’intérieur et l’extérieur Encore merci !