EUROREPAR CAR SERVICE GARAGE DE L EUROPE

Super garage : équipe compétente, réactive et agréable. Ma voiture a été prise en charge en urgence et le nécessaire a été fait rapidement. Merci encore.

De passage à Dijon pour déplacement professionnel, mon véhicule a présenté un défaut moteur Adblue. Je me suis présentée spontanément à ce garage après recherche sur internet. Accueil parfait. Sans rendez-vous ni appel au préalable ils ont pris en charge ma voiture tout de suite alors qu'il était déjà 11h30...une fois diagnostic fait et panne trouvé (injecteur Adblue HS) ils ont pu me proposer réparation ayant la pièce en stock. Ils l'ont proposé un véhicule de prêt pour que je puisse me rendre sur mon lieu de formation. J'ai pu récupérer mon véhicule en fin d'après midi tout réparé et le permettre de reprendre la route. Je recommande vivement. J'ai reçu un super accueil de la secrétaire au mécanicien. Encore un grand merci à tous pour votre sympathie et votre professionnalisme. Sophie

Avec deux pneus déchirés à cause des passages à vélo des rues de Lyon, l'accueil a été très professionnel et sympathique. Les personnes qui m'ont reçu, ce vendredi, ont tout mis en œuvre pour que je puisse récupérer mon véhicule au plus vite. Merci à l'équipe. Je recommande ce garage.

En panne devant chez eux, arrivant de Gironde. Ils n ont même pas pris la peine de regarder notre véhicule mais pour soulager leur conscience nous ont dit de laisser notre véhicule à l arrêt sans quoi le moteur allait casser. Incompétence et aucune considération. Heureusement un garage digne de ce nom nous a pris en charge le lendemain: problème réglé en quelques heures : vidange + nettoyage du reservoir ad blue.

Très bon service pour la révision de mon véhicule. L’équipe a respecté les délais annoncés et a pris le temps de me fournir des explications claires sur les travaux effectués. Le devis a été respecté et le personnel a fait preuve de professionnalisme. Aucune surprise, un service efficace et transparent. Je recommande ce garage pour son sérieux.

Venue pour un simple remplacement d'airbags Takata sur ma C3 un vendredi, j'ai "failli" reparitr avec 2 nouveaux autres problèmes ! En effet, le garagiste m'a tendu la clé et une fois dans ma voiture, j'ai constaté 2 dégâts causés suite à ce changement d'airbags. Une fissure sur le plexiglass de mon tableau de bord et le comodo de phare endommagé ce qui rendait l'extinction des feux compliqués (il fallait tourner le comodo plusieurs fois pour pouvoir les éteindre). A mon plus grand étonnement, aucun employé de ce garage m'a prévenu de ces endommagements en me rendant ma clé de voiture. Un employé me dit simplement que si les feux restent allumés c'est à cause du "réglage automatique".....Je lui demande donc de m'ôter ce "réglage" et de me rendre la fonction des phares comme je leur avais laissé. Il se rend compte finalement qu'il y a un problème. Et je lui montre également la fissure....Aucune réaction. Puis, je demande à un des responsables d'ateliers de ce garage de me suivre jusqu'à ma voiture pour lui faire constater et prendre note de ces 2 dégâts causés à la suite de leur intervention. Sans la moindre excuse, il me demande de la déposer le lundi suivant au matin pour pouvoir réparer ces dégradations. Le lundi matin, je dépose donc ma C3 à nouveau en précisant que j'avais un impératif pour l'après-midi...Je leur montre également que j'ai trouvé un boulon laissé du côté passager. L'employé qui m'a reçu me prévient que ça sera compliqué de la rendre avant l'après-midi et me tiendrait au courant dans la matinée et qu'il doit voir avec son responsable.... Puisqu'aucun appel de cet employé, je contacte ce garage en toute fin de matinée et j'entends le même discours "Ca va être compliqué....Il faut que j'en parle à mon responsable". Vu les ciconsctances et mon RDV prévu l'après-midi, je rappelle en insistant et cette fois-ci on me dit :"on n'a pas de délai à vous communiquer !" toujours sans la moindre excuse pour les dégâts engendrés, pour la mobilisation de mon véhicule suite à ces impairs, et aucune considération pour mon impératif horaire. Ce qui aurait été appréciable, surtout quand on a endommagé une voiture sans dire mot, le minimum est de faire plus que profil bas et d'être à l'écoute du client. Puis finalement, on me rappelle l'après-midi pour m'annoncer que tout est remise en état. Effectivement, le comodo a été réparé et le plexiglass changé....Une fois partie avec ma voiture "réparée", je constate que le nouveau plexiglass a une rayure et qu'il ya 2 poques sous l'écran ainsi qu'un gobelet de café vide laissé entre mes 2 sièges avant par un des employés de ce garage. J'avais l'intentention de réaliser mon CT et révision de ma C3 et faire suivre ma nouvelle voiture dans ce garage.... Toute cette "mascarade" et manque de professionnalisme m'en ont bien dissuadé ! A bon entendeur !

Excellent accueil téléphonique et physique, le commercial est très à l'écoute et cible vite votre besoin. J'espère acquérir prochainement un C4 Space Tourer, je n'hésiterai pas à l'acheter au garage de l'Europe. Je recommande !

Passé hier pour la climatisation de ma c4. On me fait payer même pas une heure de diagnostic 100€ et on me dit que la pièce n’est pas disponible. Finalement le diagnostic était totalement faux et on me l’a réparée aujourd’hui dans un autre garage. Seul point positif : personnel souriant. Ils doivent être heureux de voler les gens. Bref passez votre chemin …