À propos de Euromaster - Taquipneu Montauban Albasud
Euromaster - Taquipneu Montauban Albasud est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (191)
4,3
191 avis
5★137
4★20
3★9
2★5
1★20
L
Lucie Drame
Service top. Travail rapide et soigné. Prix correct et jamais de forcing. Juste des petits sms de rappel pour certains occasions (changer les pneus par exemple)
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Merci pour votre message.
Merci pour votre confiance et votre retour, c’est apprécié.
Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux :
Instagram : @euromaster_taquipneu
Facebook : @euromaster.taquipneu
À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
S
Stéphane (Stef)
Je téléphone pour demander le prix d'une vidange, on m'annonce 180 euros et je demande si je change mes 2 pneus avant, pas de réponse, on me raccroche au nez. Après, peut-être qu'ils ont trop de travail et qu'ils n'ont pas besoin de plus, du coup je suis allé voir la concurrence et bizarrement je suis passé de 180 € à 130 €. Merci de m'avoir raccroché au nez, ça m'a aidé à trouver moins cher. Bien sûr je recommande pas ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons sincèrement la manière dont cet échange téléphonique s’est terminé.
Il peut arriver qu’un appel soit interrompu involontairement (ligne saturée, appel entrant simultané, coupure), mais nous comprenons que cela ait pu être perçu comme un manque de considération, ce que nous regrettons.
Concernant les tarifs, ceux-ci peuvent varier selon le type de véhicule, la motorisation, les pièces nécessaires et les prestations associées. Une comparaison avec d’autres établissements est bien entendu légitime, et chacun est libre de choisir la solution qui lui convient le mieux.
Nous prenons note de votre retour et vous remercions d’avoir pris le temps de le partager.
Y
Yves Monter
je vous conseille de ne pas approcher cette enseigne. j’ai faillit me faire renverser par un de leur camion et mon chien s’est fait tamponner. le camion ne s’arrête pas une honte. mesdames et messieurs, fuyez pour votre bien. n’approche pas ce garage à plus de 1km !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Yves,
Nous sommes désolés de lire votre message et prenons ce type de signalement très au sérieux.
Toutefois, nous tenons à rappeler qu’un garage est une zone de circulation de véhicules, avec des manœuvres fréquentes, et qu’il est indispensable d’y tenir ses animaux en laisse afin d’assurer leur sécurité ainsi que celle de tous.
Aucun incident volontaire n’est toléré au sein de nos équipes, et nos conducteurs sont formés à la vigilance sur site. Sans minimiser votre ressenti, il est important de préciser que la sécurité dans un environnement professionnel repose aussi sur le respect des règles de prudence par chacun.
Votre commentaire est néanmoins pris en compte et permet de rappeler les consignes de sécurité internes.
P
Paul
Bonsoir, très déçu de l’accueil j’ai du attendre 30 minutes pour qu’on me serre un boulon sur ma voiture, personnel nonchalant.
je vous recommande de fuir. je n’y retournais plus. IMMENSE ERREUR DE MA PART
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et comprenons votre déception.
Votre passage a eu lieu durant la période des fêtes, juste avant Noël, une phase de très forte affluence liée aux départs et aux nombreuses demandes de dernière minute. Dans ce contexte, malgré tous nos efforts d’organisation, des temps d’attente peuvent malheureusement se produire, y compris pour des interventions rapides.
Nos équipes restent pleinement mobilisées pour accueillir et dépanner un maximum de clients dans ces périodes tendues. Nous regrettons sincèrement que cette attente ait altéré votre expérience et prenons votre remarque en compte pour améliorer notre communication sur les délais en cas de forte activité.
Merci d’avoir partagé votre avis.
G
Gilles Larbaneix
Expérience catastophique. Après 2 premiers appels où ils devaient me reppaller et ne l'ont jamais fait, au 3ème appel, ils me disent que mon dossier est sous une pile et que la commande de mes pneus sera faite quand ils les auront saisi, un jour... Finalement j'ai choisi un autre garage et j'ai mes pneus dans la journée. Choisissez mieux que moi!
Réponse du professionnel : Merci Gilles pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et du sentiment de manque de suivi que cela a pu vous donner.
Il peut arriver qu’un planning très chargé entraîne des délais dans le traitement des demandes, mais cela n’excuse pas l’absence de rappel ni l’impression que votre dossier n’avançait pas. Votre avis nous permet d’identifier ce type de dysfonctionnement afin d’améliorer notre organisation et de limiter ces situations à l’avenir.
Nous comprenons votre choix d’avoir fait appel à un autre garage et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide si vous décidiez de revenir un jour.
G
Gérard Bordaries
Personnel accueillant, efficace dans le travail . J'ai porté une roue crevée, on m'a prévenu après réparation et la personne m'a proposé de la monter sur mon véhicule. Merci pour le service rendu et votre amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité et la disponibilité de notre équipe. Proposer un service complet et attentionné fait partie de nos priorités.
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V
Valentine Rodriguez
Un accueil comme on en voit rarement ! Dès mon arrivée, j’ai été reçue avec un grand sourire et une vraie gentillesse. L’équipe à l’accueil est non seulement aimable, mais aussi d’une efficacité remarquable : tout est clair, rapide et professionnel. On se sent écouté et pris en charge avec bienveillance. Franchement, je suis repartie très heureuse de cette expérience, et je recommande ce lieu sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Un grand merci pour ce retour très chaleureux 🌟 Nous sommes ravis que l’accueil et l’efficacité de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable et rassurante. Savoir que vous êtes repartie heureuse de votre expérience est pour nous la plus belle récompense.
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R
Romain Tisne
J'ai fait changer mes 4 pneus et mes plaquettes avant + géométrie il y'a quelques semaines.
Le personnel de l'accueil à été plus que sympathique et très arrangeant avec moi.
Ils ont su me conseiller sur le choix des pneumatiques par rapport au prix et à l'utilisation de mon véhicule.
Le changement de tous cela c'est fait rapidement avec un café offert, ça peu paraître pas grand chose mais pour ma part ça reste une petite touche commerciale pas négligeable.
Que ce soit l'accueil, comme la partie mécanique, je les recommandes vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Romain pour ce retour très complet et chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil, les conseils, que l’intervention technique.
C’est un vrai plaisir de vous lire et de savoir que les petites attentions font la différence !
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Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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Euromaster - Taquipneu Montauban Albasud
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