Euromaster Martigues est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Martigues (13500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (623)
Avis Google
4,7
623 avis
5★508
4★73
3★14
2★3
1★25
L
Laurent Paschetta Google
Après un rdv et environ 600€, la révision complète
Les pneumatiques n’ont pas été contrôlés (pneumatique sous gonflé), problème de feux de position arrière, conclusion du champion de la mécanique les ampoules à changer et bien non erreur ils fallait juste remplacer le fusible . Et oui c’est trop technique pour trouver la panne de surcroît je repars avec un devis pour remplacement disques et plaquettes avant et plaquettes arrières, je passe dans un autres garage car rdv pour le contrôle technique le lendemain et il me disent, plaquettes arrières ils faut pas changer les plaquettes usé à 60%.
Enfin bref j’ose pas imaginer ce que les entreprises qui leurs font confiance tels que #enterprise #ineo
Doivent êtres facturés pour pas grand choses. Je retourne vers les garagiste du village. Plus consciencieux.
Malheureusement il y avait pas de créneau avant mon CT la prochaine fois je patienterai.
Fuyez cette établissement
Un bon point l’accueil est très bien .
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous aideront à améliorer nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les erreurs commises lors de votre visite. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Merci pour vos commentaires concernant notre accueil.
C
Christine Dubourg Google
Très satisfaite de toute l'équipe Euromaster Martigues avec mention spéciale pour Dimitri qui s'est très bien occupé de ma voiture! De plus, j'ai dû patienter un peu moins longtemps que prévu. Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Christine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre équipe, en particulier de Dimitri. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons en sorte de continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Euromaster Martigues !
I
Isabelle Cheron Google
Accueil très sympathique
Rapidité de la demande
Prestation réussie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service chez Euromaster Martigues. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la prestation ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services d'entretien de votre véhicule !
G
Georges DA CRUZ Google
Une équipe à l’accueil et technique au Top, honnêteté et transparence particulièrement appréciable et rare de nos jours.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Georges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre transparence. Chez Euromaster Martigues, nous nous efforçons toujours de fournir un service honnête et de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt pour l'entretien de votre véhicule !
N
Nolan Jrd Google
Je suis venu alors que j'étaid en vacance dans la région. Ils m'ont pris directement et on fait un travail impeccable ! Je ne peux que recommander ce garage. Une gentillesse de la réception à l'atelier
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Nolan ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Euromaster Martigues. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service rapide et de qualité, et votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage dans la région !
p
pierre fabre Google
Très bon établissement où l'accueil et la prise en charge sont impeccables.
Très professionnels, qualité technique et explications sont très appréciables.
On ne peut que recommander.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Pierre Fabre ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent profondément. À très bientôt chez Euromaster Martigues !
m
meriem yacoubi Google
je tiens à remercier toute l’équipe d’Euromaster pour son professionnalisme. J’ai eu un souci avec ma voiture et Youssef a été d’une grande aide. Il a pris le temps de m’écouter, de m’expliquer la situation et de m’accompagner avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité.
Son sérieux, sa disponibilité et son sens du service m’ont vraiment rassurée. Grâce à lui, mon problème a été résolu rapidement.
Un grand merci à Youssef pour son excellent travail et son accueil. Je recommande vivement Euromaster !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Meriem ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier Youssef, a pu vous aider avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation d'Euromaster Martigues. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins d'entretien automobile !
P
Patricia Potart Google
Voiture pas prise a l heure... et compliqué dans les echanges...
D habitude tout ce passe bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons en sorte d'améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt et que votre prochaine expérience sera bien meilleure.
D
Diego Fernandez Google
Les prix pour une simple vidange en augmentant énormément d'une Annee a l'autre...
De plus énorme attente les mécaniciens s'occupe de deux trois voitures en même temps 🤦🏻
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos services chez Euromaster Martigues. Nous comprenons votre frustration concernant l'augmentation des prix et l'attente prolongée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
J
Jeannine Google
J’ai eu un problème avec la Clim sur ma 508 le responsable et son équipe d’Euro master Martigues ont été très professionnel , de très bon conseil, toute l’équipe s’est démenée pour trouver la solution merci encore à tous !
Mr cortes .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Jeannine ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Euromaster Martigues a pu vous aider avec votre problème de climatisation sur votre 508. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos éloges envers notre professionnalisme et nos conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins d'entretien de véhicule !
M
Masegosa Florian Google
Pour une présentation aussi chère,ils auraient au moins pu enlever l'ancienne colle des plombs d'équilibrage.sinon tout va bien
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Masegosa Florian. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, mais nous nous excusons pour le détail concernant l'ancienne colle des plombs d'équilibrage. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque.
M
Maucolin Christophe Google
Bien reçu et bon garage je le conseil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre garage et nos services chez Euromaster Martigues. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt pour l'entretien de votre véhicule !
B
Black Bird Google
Une super équipe réactive et chaleureuse qui sait résoudre les problèmes rapidement même sans rdv avec le sourire.
Après avoir appelé une dizaine de garage du secteur c'est Euromaster Martigues qui a répondu présent immédiatement.
Un grand MERCI à l'équipe, j'y retournerai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et avec le sourire. Chez Euromaster Martigues, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. À très bientôt pour vos prochaines visites !
I
IKM AUTO Google
Excellent service. Ce garage a pris en charge l’un de mes clients pour une géométrie avec sérieux et efficacité, même à distance. Communication fluide et travail de qualité. Merci à toute l’équipe, continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que la communication a été efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un travail de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
D
Daniel Gozzi Google
Personnel très compétent et à l’écoute
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Daniel ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et écoute. Chez Euromaster Martigues, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible pour l'entretien de votre véhicule. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande. À bientôt !
S
Stef Google
Bon accueil,
Temps donné pour le changement de pneu à été respecté.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Stef ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que le temps de changement de pneu a été respecté. Chez Euromaster Martigues, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services !
C
Clean service Istres Google
Très déçus, je viens pour changer 2 pneus et parallélisme, on me change les pneus mais pas de parallélisme car soit disant mauvaise état de rotules et triangle qu il me dise de remplacer et que la voiture sort du garage pour remplacer les rotules, je suis allé ailleurs faire mon parallélisme et on a regardé sous le pont et rien de défectueux donc je n irais plus chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour suite à votre passage chez Euromaster Martigues.
Concernant l'état des rotules et triangles, nous avons à disposition si vous le souhaitez les photos prisent lors du contrôle du véhicule.
Ne ne faisons pas de géométrie sur un véhicule avec des triangles usées, car nous sommes professionnels et nous devons être de bon conseil pour nos clients.
Evidement les éléments sont à votre disposition et nous restons à votre écoute. Cordialement
C
Christophe Mansuy Google
Service accueil impeccable avec café offert. Prise en charge de la prestation de remplacement pneus avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'accueil et le professionnalisme de notre équipe lors du remplacement de vos pneus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir offert un café pendant votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir chez Euromaster Martigues pour d'autres services à l'avenir !
E
Eric Maffre Google
Accueil vraiment chaleureux de Monsieur Chapelle et de tout son personnel, je vous recommande ce magasin pour leur amabilité et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Eric, pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de Monsieur Chapelle et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Euromaster Martigues ! 😊
X
Xavier Brethou Google
Entreprise qui a su répondre à mon urgence en adaptant son planning immédiatement.
Un grand merci à la personne qui a géré mon rdv et mon accueil, exceptionnels.
J'ai eu l'agréable surprise de voir ma facture adaptée au travail effectué, moins coûteux qu'annoncé.
Je reviendrai et je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Xavier Brethou ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Euromaster Martigues. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt !
G
Gaby Navarre Google
Très bien reçu, on voit qu'il y a une équipe vraiment soudé dans ce centre .équipe au top .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Gaby ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Euromaster Martigues. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt !
P
Patricia Lafon Google
Une excellente équipe qui s’implique vraiment dans la recherche de solutions Je conseille vivement pour les prestations révisions entre autres car dans le réseau constructeur ils ont été incapables de trouver la panne Chez Euromaster très à l’écoute et consciencieux panne trouvée Un grand merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu identifier la panne de votre véhicule et vous apporter une solution. Chez Euromaster Martigues, notre priorité est de fournir un service d'écoute et de qualité. N'hésitez pas à revenir pour vos prochaines révisions ou tout autre besoin. À bientôt !
M
Matthieu Amerger Google
Super accueil, personnel rapide et compétent. :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Matthieu ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'efficacité de notre équipe chez Euromaster Martigues. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour tous vos besoins d'entretien de véhicule ! 😊
C
Carole Hemme Google
Personnel très agréable et professionnel.
Très accueillant.
Ponctuel.
Top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Carole Hemme, pour vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité chez Euromaster Martigues. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services !
F
Frédéric Caratza Google
Bon accueil.
Professionnel et rapide.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Frédéric ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service chez Euromaster Martigues. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services !
e
eric caru Google
Très bien reçu à l’accueil.
Les informations sont claires et précises.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Eric ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu à l'accueil et que nos informations ont été claires et précises. Chez Euromaster Martigues, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin d'entretien de votre véhicule !
P
Philippe DOMEC Google
Je tiens à remercier Particulièrement Mathieu (j'espère que c'est bien son prénom) qui est revenu sur ses congés pour me terminer la voiture qu'il n'avait pas réussi à terminer. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience chez Euromaster Martigues. Nos collaborateurs sont impliqués pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en entretien courant et pneumatiques !
Y
Yoann Sabatini Google
Rdv en ligne facile, service client efficace, acceuil agréable et prestation rapide et bien exécuté.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Yoann ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise de rendez-vous en ligne facile et que notre service client a répondu à vos attentes. L'équipe d'Euromaster Martigues s'efforce de fournir un accueil agréable et des prestations rapides. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services d'entretien de votre véhicule.
C
Christine Bartoli Google
Très bien, prise de rdv facile et rapide. Équipe efficace
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Christine ! Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous a été facile et rapide et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Chez Euromaster Martigues, nous nous efforçons de fournir un service efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
G
Gilbert Meini Google
C'est la première fois que je vais chez Euromaster , pour des pneus ( j'allais toujours chez nord auto ! ) là , c'est bien mieux et bien moins cher !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Gilbert ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Euromaster Martigues a été positive et que vous avez trouvé nos services à la fois meilleurs et moins chers. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services d'entretien de votre véhicule !
S
Sylvain Google
J' ai été accueillie par deux femmes aimable poli avec un café offert pour un rdv tôt le matin ensuite Matthieu qui est je pense chef d'équipe c'est occupé de mon ancienne avec bienveillance et professionnalisme que je remercie c'est toujours un plaisir d'être en confiance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Sylvain ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que vous ayez apprécié votre rendez-vous chez Euromaster Martigues. Matthieu et toute notre équipe s'efforcent de fournir un service professionnel et attentionné. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres services d'entretien de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance !
M
Majid Jeghi Google
Je tiens à remercier chaleureusement le garage Euromaster, et plus particulièrement Mathieu et son responsable, pour leur aide précieuse. Ils ont fait preuve d'une réactivité exemplaire pour résoudre mon problème. Un service de grande qualité et une équipe très professionnelle que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Majid pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment Mathieu, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité chez Euromaster Martigues. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin futur, et nous espérons vous revoir bientôt !
S
Susuch 77 (“Susuch77”) Google
Personnel agréable à l'accueil, mécano rapides et humbles. Bonne adresse pour les réparations
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre équipe chez Euromaster Martigues. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous nous considérez comme une bonne adresse pour vos réparations. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles !
R
Robert Google
Excellent accueil, respect de l horaire et qualité du travail
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Robert, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le respect des horaires et la qualité de notre travail chez Euromaster Martigues. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de premier ordre. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en entretien de véhicule !
r
rené visconti Google
Le personnel toujours très agréable, les rendez-vous sont respecté.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, René ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et que vos rendez-vous ont été respectés. Chez Euromaster Martigues, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins en entretien automobile !
H
Harmonie lps Google
Tres bien accueil parfait prestations très professionnel
NICO EST AU TOP
Je reviendrai
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation positive, Harmonie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services professionnels chez Euromaster Martigues. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours comme le vôtre. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
F
Fred Frédéric Google
Très Ravi de l'accueil et de la compréhension par rapport à un impératif me concernant.
Pris en charge rapidement.
Travail bien fait.
Merci à toute l'équipe.
Je conseille très sincèrement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Frédéric pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un travail soigné. Nous espérons vous revoir bientôt chez Euromaster Martigues !
A
Arts Studio Fusion Google
Je suis tombé en panne, en catastrophe ;
En une heure, ma voiture était réparée et je suis repartie.
J’ai été super bien accueillie par toute l’équipe sur place, et merci mille fois à Matthieu pour s’être occupée de ma voiture !
Vous pouvez y laisser votre véhicule les yeux fermés.
Un grand Merci à tous !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir offert un bon accueil. Matthieu et toute l'équipe apprécient vos gentils mots. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins, votre satisfaction est notre priorité !
A
Alexandre P Google
L'assistante d'accueil était débordée mais elle a assuré : bravo pour sa gentillesse et sa compétence. Par contre, votre machine à café n'a pas marché avec ma carte bleue, ni en paiement sans contact, ni avec le code, ce qui ne m'est jamais arrivé auparavant ! Dommage j'aurais bien bu un café en attendant que ma voiture soit prête !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Alexandre ! Nous sommes ravis que notre assistante d'accueil ait su vous satisfaire malgré l'affluence. Nous nous excusons pour l'incident avec la machine à café et allons vérifier son fonctionnement. Nous espérons vous revoir bientôt pour un café réussi !
C
Christophe BINOIS Google
Personnel agréable, prose ne charge rapide et technicien très professionnel. Je conseille fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christophe pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire et que nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. À très bientôt chez Euromaster Martigues !
O
Olivier ROETHEL Google
Bon acceuil, horaire de rdv respecté ( bon en mm temps c'etait à l'heure de réouverture 😂) 45 mn pour changer 4 pneus. Travail rapide, soigné et fait remarquable serrage au couple des ecrous à la clé dynamométrique 🤩.
Facturations des valves malgré non changement, car valve électronique sur mon vl, j'ai rien dit la prestation vaut largement les 10,20€ facturés (suis pas sûr que tt le monde sera d'accord avec ça, attention lors de la facturation).
Merci Nicolas.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un travail soigné. Concernant la facturation des valves, nous apprécions votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt chez Euromaster Martigues !
F
FOUZ CHLD Google
Personnel très accueillant. Ils sont à l’écoute ont su répondre à mes attentes. Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, FOUZ CHLD ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Euromaster Martigues !
B
Bernard Taillandier Google
Pas très content de mon expérience : déjà la facture annoncée lors de la prise de rendez-vous n'ai pas la même que lors du paiement ; deuxièmement attente de 45 minutes avant que l on s occupe de mon véhicule sans que personne ne vienne me dire la cause de ce retard ou s excuse poliment. C'est une très belle façon de perdre des clients
Suite à mon mécontentement et après une franche explication et discussion,m expliquant qu'ils avaient eu un problème avec un outillage et une voiture le gérant est très commercial et a rattrapé le coup.
Je peux dire maintenant que je suis satisfait
D Euromaster.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous apprécions votre compréhension et sommes ravis d'apprendre que notre gérant a su rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Euromaster Martigues !
L
Louis Mrch Google
Ce n’est pas la première fois que je viens chez eux et je n’ai jamais été déçu, ils sont vraiment au top !
L’accueil est toujours chaleureux, la personne à l’accueil m’a très bien reçu et a pris le temps de m’expliquer clairement tout ce qui a été fait et ce qui reste à prévoir sur mon véhicule.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Louis pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accueil et de nos services. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes toujours là pour vous aider. À très bientôt chez Euromaster Martigues !
P
Pandamac 13 Google
Très bel accueil. Merci beaucoup pour votre travail. Bonne continuation et à bientôt merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils mots, Pandamac 13 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
R
Rémy Scroppo Google
Je suis venu pour un changement de pneu, je n’ai rien à redire tout était parfait.
Merci à Nicolas et à la chargée de réception pour leurs professionnalisme et leur accueil.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Rémy ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Euromaster Martigues ait été parfaite. Nicolas et notre équipe de réception vous remercient pour vos compliments et votre recommandation. À bientôt !
D
DOMINIQUE LEGRAND Google
Client depuis 25 ans , pour la première fois j'ai eu un gros souci à plus de 150 kms du lieu de la réparation faite par Euromaster . C' est alors que j'ai rencontré des personnes à l' écoute de ma panne et enfin Euromaster a pris en compte la totalité des dépenses de réparation faite par un autre garage du lieu de l' incident . Bravo et merci . Donc toujours compétent et très bon accueil . Pour moi ma confiance est confirmée chez Euromaster .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette fidélité et pour avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. C'est important pour nous de vous accompagner dans tous les moments.
Au plaisir de vous revoir chez nous,
Le responsable de centre.
N
Nino BARBA Google
Prise en charge très rapide et réparation de la crevaison effectuée dans les règles de l'art.. Accueil super.. Bravo et merci
J'ai pu continuer mon déplacement normalement. Bien à vous tous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nino pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Euromaster Martigues !
P
Philippe Mazzola Google
Que dire d'autre, si ce n'est parfait ? Très bon accueil chaleureux. Très bonne écoute. Très bons conseils. Et très bon travail, rapide et efficace.
Je conseille à 100%.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Euromaster Martigues !
H
Hervé Blaise Google
Pour une première avec Euromaster, j'ai été ravi de la prestation.
Personnel d'accueil agréable, souriante, prenant le temps d'expliquer les choses, déclinant les meilleurs offres pour les produits demandés.
Les intervenants sont très professionnels et aimables.
Accessibilité au magasin très facile, de nombreuses places de stationnement vous attendent.
N'hésitez pas à vous arrêter pour un demander un devis 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cet excellent retour :! Que pouvons nous arranger pour aller chercher cette dernière petite étoile à votre avis ?
Au plaisir de vous revoir chez Euromaster Martigues,
Le responsable de centre.
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