Euromaster Lyon Vénissieux

Un énorme merci à toute l'équipe d'Euromaster Lyon Venissieux pour un dépannage urgent après crevaison. Ils ont cherché et trouvé des solutions pour me faire repartir au plus vite. Un professionnalisme hors pair... et avec le sourire! Je recommande sans hésitation!

Excellent accueil, même pour un samedi, souriant, serviable, et très à l écoute du client, le petit plus le café offert. Je suis venu pour un démontage et remontage de 4 pneus neuf chez eux rien à dire, très bien passé.

Je suis allé chez Euromaster Vénissieux pour une crevaison et des pneus usés. Prise en charge rapide, travail sérieux et efficace. L’équipe est professionnelle, accueillante et de bon conseil. Tout s’est parfaitement bien passé, je suis très satisfait du service. Je recommande sans hésiter.

Timothé et Ilyes ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Le rdv a été parfaitement respecté et la prestation a été réalisée de manière satisfaisante. Je remercie l’ensemble de l’équipe Euromaster Lyon Venissieux pour la qualité de son service.

Excellent accueil pour effectuer l’installation de mes pneus hiver + gardiennage des pneus été. Service impeccable. Rapide. Personnel très sympathique. Je recommande

Accueil agréable. Prise en charge sans attente. Tout ok. 5 etoiles. Deuxième visite. Pneus non livrés par leur fournisseur. Visiblement pas de gestion en amont. Pas bien pro mais pas grave pour moi, je suis en retraite. J'ai dû rappeler pour avoir confirmation de la disponibilité. Dommage mais pas grave non plus. Attente pour le montage des 2 pneus : 1h, un peu long mais pas grave. À la fin même pas un petit geste commercial. Je ne l'ai pas reclamé mais ça aurait été apprécié. Bref, après une première expérience réussie, une petite déception côté qualité de service. Je retire une etoile R. A. S.

Un garage sérieux et professionnel , j'ai été très bien accueillie avec un café . Les explications étaient claires et le devis respecte . Le travail a été fait dans le délai annoncés. Un grand merci à toute l'équipe Je reviendrai sans hésiter .

Très déçu par le service au centre Euromaster Vénissieux. Le 20/11/2024, je viens pour faire monter mes pneus hiver, en fin de journée. Travail expédié, remise des clés sur un parking sombre. En rentrant, je constate que le pneu arrière droit n’est pas collé à la jante et que deux bouchons de valve manquent à l’avant. Je retourne dès le lendemain matin : accueil froid, ma parole semble mise en doute. Trois techniciens inspectent le véhicule, puis le mettent sur le pont sans explication. On me rend les clés sans véritables excuses, avec pour seul commentaire : “Hier, on a sûrement confondu vitesse et précipitation.” Je repars pour 500 km… et ça vibre ! Aucun rééquilibrage n’a été fait après la remise en place du pneu. J’ai donc dû prendre rendez-vous dans un autre centre auto pour corriger le problème. Bilan : une simple opération m’a immobilisé le véhicule trois fois. Le 15/04/2025, j’y retourne pour la permutation été/hiver (pneus en gardiennage). Prise en charge à l’heure, mais 1h30 pour 4 roues, c’est long. Et nouvelle déception : toujours pas de bouchons de valve à l’avant, la jante arrière droite est désormais à l’avant gauche, et elle est abîmée. Encore des vibrations. Retour le 22/04 : il manque 10g sur la roue avant droite. Et toujours aucune excuse. À ce jour, le problème persiste. 1 opération : déjà 2 immobilisations véhicule. Ça devient peut rentable pour vous, comme pour moi. Manque de rigueur, de considération client et de professionnalisme