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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Euromaster Grenoble Echirolles

Atelier de réparation automobile · Échirolles (38)

4,6 562 avis Ouvert
Euromaster Grenoble Echirolles — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Euromaster Grenoble Echirolles

Euromaster Grenoble Echirolles est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (562)

4,6
562 avis
5★449
4★63
3★15
2★8
1★27
K
K. S

Je suis venue aujourd'hui vers 9h sans rdv, car problème avec une roue que je devais regonfler tout les 2 jours, super bien accueillie par la dame de la réception, avec elle nous avons vu une vis dans mon pneu, j'étais venue en me disant je vais changer les 4 pneus en 4 saisons, pendant que j'y serais, vu que je voulais le faire mais en fin d'été, donc plus tôt que prévu, et franchement ils m'ont pris ma voiture (car désistement d'un rdv, qui tombait super bien) et très honnête juste réparation du pneu abîmé et m'ont confirmé que je pouvais largement rouler tranquille jusqu'en octobre et changer comme prévu les 4 en 4 saisons Je prendrais donc rdv comme souhaité avant l'hiver prochain Merci bcp pour votre accueil, votre honnêteté et service rendu avec le sourire Mme S.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Mme S. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie chez Euromaster Grenoble Echirolles et que notre équipe a pu vous aider avec votre pneu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous fournir un service honnête et de qualité. N'hésitez pas à prendre rendez-vous pour changer vos pneus en 4 saisons avant l'hiver prochain. Nous vous attendons avec plaisir !
A
Aline Marchal

Je me suis présentée pour une réparation suite à une crevaison. J'ai été immédiatement prise en charge, et très bien conseillée. Je recommande. Très bon accueil par les 2 personnes présentes. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aline pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien conseillée et que vous avez été satisfaite de l'accueil lors de votre réparation de crevaison chez Euromaster Grenoble Echirolles. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt pour tous vos besoins en entretien de véhicule !
L
Ludovic Bressand

Parfait 👍🏼 réceptionniste très aimable et efficace au téléphone, rdv rapide, voiture prise à l’heure et boulot très bien fait par le mécanicien ! Vraiment rien à dire, je recommande cette adresse!👍🏼👍🏼👍🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, Ludovic ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réceptionniste a été aimable et efficace, et que vous avez été satisfait du service de notre mécanicien. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous ! À très bientôt chez Euromaster Grenoble Échirolles.
A
Aubin Calamaro

En plus de l’accueil désagréable de la dame qui vous explique que s’il faut attendre 1heure l’accord de loueur, on attendra 1 heure pour commencer a changer les pneus, (accord finalement obtenu en quelques secondes) il aura fallu 1h30 pour faire le travail ! Quand je pense qu’il y a 3 semaines, ils ont refusé de me prendre parceque j’avais 20 minutes de retard sur le rendez-vous… et qu’hier ma voiture n’a pas bougé pendant les 30 premières minutes … tout ca pour qu’au final, personne ne sache vous dire ce qu’il s’est passé ! Bref expérience vraiment désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Aubin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'accueil et les délais de service est précieux, et nous allons en tenir compte pour améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement.
N
Nico MATH

Points positifs : Personne sympa à l'accueil Possibilité de travailler sur place Rdv à l’heure Points négatifs : Quand j'ai récupéré la voiture, il y avait énormément de gras sur la poignée et sur la portière, je me dis, aller c'est dehors. Je monte dans la voiture, le volant + poignée + accoudoir centrale étaient marrons / noirs. Je trouve ça déplorable de me pas mettre de protection d'une, et au pire un coup de chiffon ça prend quelques secondes et le client est content. Je vais y retourner pour le prochain changement de pneus mais je suis pas totalement satisfait de la propreté du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Nico, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la possibilité de travailler sur place. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre véhicule n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain changement de pneus. Merci encore pour votre retour.
G
Géraldine BUTEAU

Prise de rdv pour un véhicule professionnel, j'ai été rapidement pris en charge malgré un cafouillage entre la procédure du loueur AYVENS et EUROMASTER. Le centre d'Echirolles Quinzaine, a rapidement pris contact avec moi pour verouiller mon rdv. Pour la partie pratique, rdv et remise de la voiture dans le timing annoncé, montage OK. Donc tout a été parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe d'Echirolles a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Euromaster Grenoble Echirolles !
J
Jeanne Navarro

Tout simplement merci!! Équipe super serviable et très pro, de très bons conseils et ne cherchent pas à vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin. J'ai trouvé mon garage de confiance, à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jeanne ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider et vous fournir des conseils honnêtes. Votre confiance est notre plus grande récompense. À très bientôt chez Euromaster Grenoble Echirolles !
V
Victoria Faure

Je suis profondément déçue de vos services... Ma grand-mère est venue l'hiver dernier pour faire changer ses pneus. Facture très salée pour une petite voiture.., et la carosserie était toute rayée, alors qu’elle était en parfait état. Nous ne remettrons plus les pieds chez vous. Bon courage à vos futurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous n'avons aucunement connaissance de cette réclamation. Nous avons la possibilité de remonter sur un historique d'un an, donc merci d'avance de nous fournir plus d'éléments afin que nous puissions analyser ce qu'il a pu se passer. Merci et bonne journée. L'équipe d'EUROMASTER Echirolles

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