Euromaster Clermont-Ferrand Kepler

Accueil chaleureux, équipe sympathique et de bons conseils. Conquis par cette 1ere expérience. Vous avez gagné un client ce matin !

Franchement au top , nous a remplacé 2 pneus arrière hors dimension courante sur une tesla modèle S le jour du réveillon alors qu’à la base c’était prévu pour le 26 matin , la personne que j’ai eu au tel m’a gentiment dit : emmenez là aujourd’hui, elle sera prête pour 12h30 !!! Le bonheur !! Euromaster a sauvé notre réveillon !! Mille merci à l’équipe !!!!

J'avais une vis dans mes pneus, j'ai appelé et par chance eu un rendez-vous dans la demi-heure. La journée commençait mal mais j'ai été très bien reçu avec un café et en 30/40 min, je pouvais repartir. Merci

à éviter si vous voulez faire un parallélisme, dans un premier temps j'appelle la semaine dernière pour prendre un RDV pour mon parallélisme personnes très désagréable au téléphone mais ça bref. Donc j'y vais Jeudi dernier pour un parallélisme (car je devais mettre un peu mon volant sur la gauche pour aller tout droit), ils font leur contrôle c'est nickel à la fin je demande si y avait 0 soucis mécanique à signaler genre tête de suspension ou rotule, ATTENTION LINFO MECANIQUE EST IMPORTANTE. Donc content que ce soit faire je rentre chez moi sans trop percevoir de problème, le lendemain au boulot je vois que le soucis est le même (volant sur la gauche pour aller tout droit), j'attends que le week-end passe car je devais faire de la route afin de confirmer mon doute. Lundi je rappelle pour un rdv le soir même donc j'y vais et là ils me disent que la voiture était mal réglée alors que sur le papier que j'ai eu tout était en vert donc tout aurait du être bon. Bref ils le refont et rebelotte je demande si des pièces mécaniques vont malles car c'est quand même bizarre ils me disent que non, tout va bien que c'était juste un soucis de machine, sauf que là, SURPISE, je dois mettre cette fois-ci le volant sur la droite pour aller tout droit, donc je rappelle le garage le lendemain, ils me prennent de haut et disent que ce n'est pas possible car la 2eme fois ils m'ont donné un papier ou tout était correct (JE RAPPELLE QUE LA PREMIERE FOIS IL M'AVAIT DONNE CE PAPIER ALORS QUE RIEN N'ETAIT REGLE) ils me disent que c'est surement le train arrière qui est HS car c'est soit disant la maladie des Renault alors que pas du tout c'est la maladie des peugeot bref. J'y vais aujourd'hui sans RDV, et LA SURPRISE CEST LA ROTULE DE DIRECTION DROITE QUI EST MORTE, j'y suis quand même allé deux fois en demandant si il y avait un soucis mécanique et ils me disaient que non, donc en tant que bon commercant je demande gentiment si je peux avoir un geste commercial pour changer la rotule, on me dit que non j'ai déjà eu un autre parallélisme gratuit mais mdr normal (cetait du SAV), ensuite on hausse le ton et monsieur me dit qu'il ne prendrait plus jamais ma voiture (apres je m'en fous je ne comptais pas y retourner). BREF DES GROS MENTEURS QUI NE SAVENT PAS REPERER UNE PANNE MECANIQUE !!! GAUCHE PREMIER PARA ET DROITE 2eme para