Euromaster Cannes La Boca

Commande sur internet facile (en + pas besoin de créer un compte). Le jour J, les pneus sont là et la dépose des clefs se fait à l'heure. En plus j'ai pu discuté avec le conseiller sur l'utilité d'un réglage de parallélisme sur mon véhicule (le conseiller s'est même déplacé jusqu'à pour vérifier). J'ai été prévenu de la fin des travaux par texto et le soir on m'a remis un feuille avec les relevés avant/après du réglages de parallélisme - parfait ! Le petit oubli : c'est que le conseiller ne m'a rien dit sur les freins de mon véhicule, mais j'ai reçu 2 jours + tard un email me prévenant que mes freins sont usés mais sans detail ; j'imagine qu'ils sont à changer mais quel degré d'urgence ou quelle partie du système de freinage ? Une info. à la réception des clefs aurait été intéressante. A part ça, tout est OK pour moi. Merci à l'équipe pour ce bon travail.

Nous nous sommes présentés ce matin avec un camping car pour crevaison . Notre véhicule a été pris immédiatement en charge malgré les rendez-vous ds autres clients. Equipe aimable et compétente. Une heure après nous repartions. Merci beaucoup

Comment fidéliser son client (à vie) ? J'ai refait faire une géométrie 6 mois après la première parce je n'avais pas pris le temps de revenir plus tôt pour signaler que ma Twingo 3 tirée toujours à droite 2 semaines après la première intervention. La prestation m'a été gracieusement offerte sans rien que je demande alors que je m'attendais à payer (ce qui paraissait logique compte tenue de mon délai de retour). ça fait 10 ans que je suis client chez eux et malgré le changement de gérant je suis toujours aussi satisfait ! Merci Jean-Baptiste :)

Centre compétents, les agents sont aimables, polis, efficaces et à l’écoute des clients. Un seul Bémol, je suis extrêmement déçue de ne plus voir la mascotte Oni, ce Berger Australien extrêmement bien éduqué, une pépite et vraiment un plus pour le centre de Cannes/Mandelieu. L’attente était toujours moins longue avec Oni et les clients étaient ravis de cette présence canine sur site. Je ne comprends pas la décision de ne pas accepter Oni sur site., si moi ou n’importe quel autre client vient avec son chien, il est accepté , alors pourquoi ne pas faire de même avec Oni qui est , disons le , bien plus chez elle que nous tous. J’espère revoir Oni sur site bientôt , c’est aussi pour ça qu’on aimait ce centre.

Bonne ambiance excellent accueil, Jean Baptiste s'occupe très bien de vous et vôtre véhicule. Et si problème n'hésite pas à vous faire entrer dans l'atelier pour vous le faire constater avec le technicien. Tarifs correct

Expérience (pour le moment) réussie. Il semble que l'excellente notation de cet établissement soit fondée: je suis allé changer mes pneus avant. Un prix légèrement plus élevé que si j'avais commandé en ligne mais bon.... à 18 € près ce n'est pas si grave pour conserver une proximité avec l'artisan. Il m'a finalement été proposé (suggéré) et vendu un parallélisme . Connaissant l'importance de ce type d'opération j'ai accepté. Après un peu moins de 24 heures et quelques kilomètres de test de mon véhicule, il semble que le travail ait été correctement fait: - la voiture tient la route - elle reste droite dans les lignes droites sans action sur le volant - le volant est quasiment droit en ligne droite (trés légère inclinaison à droite, quasiment invisible) - pas de vibrations au roulage même sur autoroute - pas de vvoyant ou signal d'alerte à ce stade (détecteurs de pression entre autres) J'ai réalisé des vidéos, une au moment du dépôt (juste avant d'éteindre la voiture) puis une autre lors de sa récupération (au démarrage). Ceci pour constater l'état aux deux moments. C'est une précaution mais je ne pense pas en avoir besoin. L'accueil est excellent, le manager sympa et efficace, le véhicule est essayé une fois le travail fait, bref..... Les délais sont respectés relativement aux engagements pris lors de la prise de RDV. Le RDV a été immédiat (5 heures après l'appel) donc efficacité aussi sur ce plan là. Entreprise à taille et à comportement humain. Je recommande chaudement (à ce stade)

Bonne acceuil gérant a l'écoute normal prises de rendez-vous deux jours d'attente pour deux pneus classiques peu faire mieux. Arrivée a l'heure du rendez pris par le responsable et 45 minutes d'attente sur rendez vous ça fait beaucoup bref pas de stock en pneumatique pour une clio 3 voiture classique sauf peut être proposition de pneus falken que je n'ai pas voulu sur ma voiture le choix du pneu Michelin amène du retard je trouve pas sa normal a notre époque. Je ne pense pas retourner chez Euromaster tout sa et bien trop long et sais bien dommage pour cette grande enseigne professionnel.