EMBRUN AUTOMOBILES : RENAULT EMBRUN / DACIA EMBRUN

Très bon acceuil, excellente réparation de la voiture . Merci Renault /Dacia d'Embrun. Merci bien à toute l'équipe !

Très satisfait de mon passage au garage Renault Dacia Automobiles d’Embrun. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et très professionnelle, ce qui est d’autant plus important puisque mon véhicule est mon outil de travail. Un grand merci à Mathieu pour son accueil chaleureux, sa sympathie et sa disponibilité. Mon véhicule est passé plus vite que prévu, ce qui a permis de réduire considérablement le délai d’attente pour le diagnostic. J’ai également beaucoup apprécié les bons conseils donnés, clairs et utiles. Une équipe sérieuse et efficace que je recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Le 25 décembre, jour de Noël, à 13 heures, je suis tombé en panne d’huile devant Renault Embrun. Par chance, une dizaine de personnes fêtaient Noël dans la concession. Étant avec ma compagne et nos deux bébés dans la voiture, je me suis dit que, par chance, ils pourraient nous vendre un petit bidon d’huile ou nous dépanner, car tout était fermé dans un rayon de 50 kilomètres. Hélas, non, ils n’ont même pas ouvert la porte. Ils ont parlé à travers la vitre et m’ont demandé de partir avec beaucoup de mépris, et ce, un jour de Noël ! Je ne remercie en aucun cas ces personnes. C’était très triste de faire face à des gens sans aucune humanité et sans empathie !

Parfait, un nettoyage est indiqué sur la facture….malheureusement il n’a pas été effectué. Dommage, il loupe le 5 étoiles!!

A éviter un maximum. Véhicule immobilisé plus d'un mois, récupéré non réparé avec une facture de sortie de plus de 600 €

Suite à une panne du tuyau hydraulique d'embrayage, notre véhicule a été pris en charge par votre garage. Encore une fois merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre accueil. Mention particulière à Mathieu qui nous a accompagné et conseillé à maintes reprises.

Personnel au top mais...Direction, comment dire...plus qu'indélicate. Ma mère, agée en a fait les frais. CB avec plafond de débit insuffisant au moment de régler ...: le patron à voix haute, devant les nombreux clients en attente: "y'a pas de sous " alors qu'il s'agit juste de relever le plafond. Il eut été plus approprié de ne rien dire et, discrètement, de lui suggérer un autre moyen de paiement au lieu de la mettre publiquement en défaut, d'autant qu'elle est très connue dans cette petite ville. Confrontant ce problème de CB, elle a décidé de revenir avec son chéquier et a demandé de pouvoir récupérer son véhicule pour ne pas devoir faire un aller retour à pied (2 x 2,7 km) jusqu'à son domicile (elle était venue à pied). Le patron a refusé, alors que ma mère est cliente dans ce garagedepuis des années. Du coup cela a obligé le patron à l'accompagner à sa maison, ce qu'il a fait, en ... indiquant qu'il perdait 30 minutes...(alors que c'était son choix de refuser de lui laisser les clefs!). Bref, nous irons désormais ailleurs, ma mère n'ayant pas du tout apprecié de telles goujateries.

Je tenais à saluer l'excellent service que j'ai reçu chez EMBRUN AUTOMOBILES pour le changement et l'équilibrage de mes pneus. L'équipe a été très professionnelle et accueillante. Le travail a été réalisé avec une grande efficacité, et les techniciens ont pris le temps de m'expliquer clairement les opérations effectuées. Le résultat est impeccable : le comportement de ma voiture sur la route est nettement amélioré. C'est une adresse que je recommande sans hésiter pour l'entretien de son véhicule et notamment pour les services pneumatiques. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa rapidité !