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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

RENAULT / DACIA AGENCE EMBRUM

Atelier de réparation automobile · Baratier (05)

4,0 132 avis Google Fermé
RENAULT / DACIA AGENCE EMBRUM — Atelier de réparation automobile

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À propos de RENAULT / DACIA AGENCE EMBRUM

RENAULT / DACIA AGENCE EMBRUM est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Baratier (05200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
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132 avis
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Maryse Auclair Google

Un grand merci au garage Renault d’Embrun pour son professionnalisme et sa réactivité ! Étant en vacances dans la région, nous avons rencontré un problème avec l’AdBlue de notre véhicule. Malgré leur planning chargé, l’équipe a immédiatement pris notre voiture en charge afin de nous éviter de rester bloqués et de pouvoir poursuivre nos vacances sereinement. Le problème a été résolu dans la journée et l’équipe s’est montrée particulièrement arrangeante, disponible et à l’écoute. Nous avons vraiment apprécié leur adaptation et la qualité du service rendu. Un grand merci à toute l’équipe pour leur aide et leur professionnalisme surtout dans ces circonstances !

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Lily reboul Google

Une mésaventure sur l’autoroute, seule avec mon fils … une durite qui pète… catastrophe surtout en pleine période de vacances estivale et loin de chez soi. Le garage embrun automobile a été au top de la prise en charge autant professionnellement qu’humainement face a mon désarroi Rapidité et efficacité Je les remercie infiniment d’avoir tout fait pour réparer au plus vite ma voiture Je les remercie aussi pour leur gentillesse.

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greuez bertrand Google

Prise en charge de la voiture impeccable, personnel agréable, rapidité du service malgré la période de vacances. Rappel dans les jours suivants pour vérifier l efficacité des réparations. Top

Réponse du professionnel : Bonjour greuez bertrand, Nous sommes ravis que la gestion de votre véhicule et la qualité du service vous aient pleinement satisfait, même en période de vacances. Votre retour sur le suivi post-réparation est particulièrement apprécié. Cordialement, Jean-Marc de RENAULT / DACIA AGENCE EMBRUM
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Laurent Dercourt Google

Un garage qui a le sourire ! Super accueil, réactif, on s'occupe vraiment du client, véhicule rendu avec intérieur nettoyé , je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Dercourt, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Jean-Marc de RENAULT / DACIA AGENCE EMBRUM
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Florence Google

Reparation très rapide suite à un bruit suspect sur mon véhicule Dacia Duster aujourd'hui. Très aimable et à l'écoute. Très bon service. Encore un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Jean-Marc de EMBRUN AUTOMOBILES : RENAULT EMBRUN / DACIA EMBRUN
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Ludovic Mathevet Google

Je remercie Jean-Marc et Mathieu pour leur accueil leur conseils et leur professionnalisme. Merci pour leur efficacité pour mon dépannage. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Mathevet, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé l’accueil et le service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Jean-Marc de EMBRUN AUTOMOBILES : RENAULT EMBRUN / DACIA EMBRUN
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Marcelle Helwing Google

Je tiens à remercier chaleureusement ce garage pour la qualité de la prise en charge lors de mon passage pendant mes vacances.Suite à un problème sur mon véhicule j’ai été accueillie par Mathieu avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. L’équipe a su diagnostiquer rapidement le problème et intervenir efficacement, ce qui m’a permis de reprendre la route sereinement. Malgré le fait que j’étais de passage dans la région j’ai bénéficié d’un service attentif, transparent et très rassurant. Un grand merci pour votre disponibilité, votre réactivité et votre sérieux. Je recommande vivement ce garage à toute personne recherchant un service fiable et de qualité. Merci Mathieu

Réponse du professionnel : Bonjour madame Helwing, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Cela nous réjouit que notre équipe ait pu répondre efficacement à votre besoin et vous permettre de reprendre la route en toute confiance. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Jean-Marc de EMBRUN AUTOMOBILES : RENAULT EMBRUN / DACIA EMBRUN
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Christian MEYER Google

Très bon acceuil, excellente réparation de la voiture . Merci Renault /Dacia d'Embrun. Merci bien à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : L’équipe de Renault Embrun Automobiles vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Jean-Marc et son équipe
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Kevin FUNEL Google

Très satisfait de mon passage au garage Renault Dacia Automobiles d’Embrun. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et très professionnelle, ce qui est d’autant plus important puisque mon véhicule est mon outil de travail. Un grand merci à Mathieu pour son accueil chaleureux, sa sympathie et sa disponibilité. Mon véhicule est passé plus vite que prévu, ce qui a permis de réduire considérablement le délai d’attente pour le diagnostic. J’ai également beaucoup apprécié les bons conseils donnés, clairs et utiles. Une équipe sérieuse et efficace que je recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Funel, Un immense merci pour votre message qui a profondément touché toute l’équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider ! Votre reconnaissance pour l’engagement, la disponibilité et la bienveillance de nos équipes est très appréciée et sera partagée avec l’ensemble du personnel. Nous vous remercions encore pour votre confiance. L’équipe de Renault Embrun
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Client Mystère Google

Le 25 décembre, jour de Noël, à 13 heures, je suis tombé en panne d’huile devant Renault Embrun. Par chance, une dizaine de personnes fêtaient Noël dans la concession. Étant avec ma compagne et nos deux bébés dans la voiture, je me suis dit que, par chance, ils pourraient nous vendre un petit bidon d’huile ou nous dépanner, car tout était fermé dans un rayon de 50 kilomètres. Hélas, non, ils n’ont même pas ouvert la porte. Ils ont parlé à travers la vitre et m’ont demandé de partir avec beaucoup de mépris, et ce, un jour de Noël ! Je ne remercie en aucun cas ces personnes. C’était très triste de faire face à des gens sans aucune humanité et sans empathie !

Réponse du professionnel : Bonjour Client Mystère, Je suis sincèrement navré d'apprendre votre expérience décevante lors de cette journée particulière. Le garage étant fermer et aucune personne du personnel du garage lors d une fête de famille. Cordialement, EMBRUN AUTOMOBILES : RENAULT EMBRUN / DACIA EMBRUN
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Régis Delastre Google

Parfait, un nettoyage est indiqué sur la facture….malheureusement il n’a pas été effectué. Dommage, il loupe le 5 étoiles!!

Réponse du professionnel : Bonjour Régis Delastre, Nous sommes navrés d'apprendre que le nettoyage attendu n'a pas été réalisé durant votre visite. Nous apprécions votre remarque qui nous incite à redoubler d'attention pour satisfaire pleinement nos clients. Cordialement, Jean-Marc de EMBRUN AUTOMOBILES : RENAULT EMBRUN / DACIA EMBRUN
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Lydia Tancredi Google

A éviter un maximum. Véhicule immobilisé plus d'un mois, récupéré non réparé avec une facture de sortie de plus de 600 €

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Tancredi, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été réparé comme attendu et que cela a engendré une longue immobilisation ainsi qu'une facture élevée. Nous comprenons votre déception et votre frustration. Cordialement, Jean-Marc de EMBRUN AUTOMOBILES : RENAULT EMBRUN / DACIA EMBRUN
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Alain Bergerat Google

Suite à une panne du tuyau hydraulique d'embrayage, notre véhicule a été pris en charge par votre garage. Encore une fois merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre accueil. Mention particulière à Mathieu qui nous a accompagné et conseillé à maintes reprises.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Excellente journée ! Toute l’équipe de Renault Embrun Automobiles
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loic pianfetti Google

Personnel au top mais...Direction, comment dire...plus qu'indélicate. Ma mère, agée en a fait les frais. CB avec plafond de débit insuffisant au moment de régler ...: le patron à voix haute, devant les nombreux clients en attente: "y'a pas de sous " alors qu'il s'agit juste de relever le plafond. Il eut été plus approprié de ne rien dire et, discrètement, de lui suggérer un autre moyen de paiement au lieu de la mettre publiquement en défaut, d'autant qu'elle est très connue dans cette petite ville. Confrontant ce problème de CB, elle a décidé de revenir avec son chéquier et a demandé de pouvoir récupérer son véhicule pour ne pas devoir faire un aller retour à pied (2 x 2,7 km) jusqu'à son domicile (elle était venue à pied). Le patron a refusé, alors que ma mère est cliente dans ce garagedepuis des années. Du coup cela a obligé le patron à l'accompagner à sa maison, ce qu'il a fait, en ... indiquant qu'il perdait 30 minutes...(alors que c'était son choix de refuser de lui laisser les clefs!). Bref, nous irons désormais ailleurs, ma mère n'ayant pas du tout apprecié de telles goujateries.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Merci de votre avis. Cependant, ce qui est dommage c’est que vous relatiez une expérience au travers d’une autre personne, ce qui ne relate pas ce qui s’est réellement passé. Il est vrai que votre maman n’ayant pu régler la réparation, nous avons fait preuve d’empathie, et nous l’avons raccompagné chez elle. Comprenez que nous ne pouvons laisser partir des clients sans règlement, comme dans tous les commerces. Cordialement, La Direction.
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ana martins Google

Je tenais à saluer l'excellent service que j'ai reçu chez EMBRUN AUTOMOBILES pour le changement et l'équilibrage de mes pneus. L'équipe a été très professionnelle et accueillante. Le travail a été réalisé avec une grande efficacité, et les techniciens ont pris le temps de m'expliquer clairement les opérations effectuées. Le résultat est impeccable : le comportement de ma voiture sur la route est nettement amélioré. C'est une adresse que je recommande sans hésiter pour l'entretien de son véhicule et notamment pour les services pneumatiques. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa rapidité !

Réponse du professionnel : L’équipe de Renault Embrun Automobiles vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. La Direction