À FUIR ABSOLUMENT. Je me suis fié aux avis positifs avant de contacter ce vendeur. Avec le recul et au vu de mon expérience, je m’interroge sincèrement sur la représentativité - voire la crédibilité - de certains commentaires. Après avoir versé une somme dans le cadre d’une acquisition de véhicule, j’ai finalement décidé de ne pas donner suite. En relisant le document intitulé « Livraison », je constate qu’il ne comporte ni conditions générales claires, ni clause précise concernant la conservation de la somme versée. La mention d’un « acompte environ » est particulièrement vague et ne correspond pas au niveau de rigueur contractuelle que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel. Avec le recul, la facilité et la rapidité avec lesquelles ma proposition a été acceptée auraient dû me mettre la puce à l’oreille. Le plus choquant reste toutefois l’attitude adoptée lors de nos échanges : ton condescendant au téléphone, remarques déplacées concernant la somme versée, et le fait d’avoir évoqué la situation devant d’autres clients présents. Ce type de comportement est totalement contraire aux standards d’une relation commerciale professionnelle. À ce jour, le remboursement n’a toujours pas été effectué, malgré ma demande claire et argumentée. Manque de transparence, manque de professionnalisme et gestion client plus que discutable. Je déconseille fortement.
EB AUTO
Garage automobile · Hazebrouck (59)
À propos de EB AUTO
EB AUTO est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Hazebrouck (59190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (134)
Très bon accueil. Super garage ! Je recommande fortement. Trop fière de ma petite A1 noir !
A l'achat de ma voiture on m'a proposé le montage de l'attelage qui devait etre realiser dans les 3 semaines manque de serieux totale ! 4 mois plus tard apres plusieurs relance je doit me débrouiller pour prendre rendez vous pour le montage et les autre reparation qui doivent etre faite pas ses soins ! Je ne recommande pas du tout ce garage avec un manque de serieux !
Je viens d'acheter mon 1er véhicule chez EB AUTO , il y a assez de choix en occasion, les gérants sont très agréable et professionnel. J'espère avoir fait le bon choix, je reviendrai dans quelques mois rédiger un nouvel avis si besoin.
Peugeot 308 II achetée début Septembre et aucun problème jusqu'ici 🙌 Très bon service sur place et personnel très sympathique. Je recommande
société nickel le patron connaît son boulot la preuve je retourne chez eux 2 ans après pour un nouvelle achat. comme a l'accoutumé tout se passe super bien vous pouvez le rencontrer vous ne serait pas déçu reprise de mon ancien véhicule que lui même m'avait vendu aucun soucis pendant ces 2 années et la maintenant je lui et acheter une autre voiture avec une bonne garantie il s'occupe de la carte grise non franchement rien a dire je ne comprend pas quand je vois certain commentaires ? moi perso ras mais arrêtons de parler et aller y vous même et vous verrez je pense que vous ne serais pas déçu.
Achat d'une Citroën C5 au mois d'avril très content de mon achat voiture révisée contrôle technique effectué et carte grise reçu quelques jours plus tard. Accueil sympathique et très professionnel. Et pour ce qui est de la garantie je suis très satisfait également après l'apparition d'un voyant moteur prise en charge très rapide chez le prestataire mécanique et capteur changé. Aucun regret d'être passé par EB AUTO. Je conseille.
Bonjour Il y a bientôt un an, je suis venu acheter une BMW Série 5 Touring (F11) 3.0 chez EB Auto, et je peux vous assurer que c'était une excellente décision ! Depuis l'achat, je n'ai eu absolument aucun problème avec ma voiture. Le véhicule était dans un état impeccable, conforme à ce qui m'avait été présenté. Le service client était professionnel et transparent tout au long du processus, ce qui m'a mis en confiance dès le départ. PS: Je tiens également à préciser que j'ai pris soin de continuer un entretien rigoureux de mon côté, ce qui contribue sûrement à maintenir la fiabilité de la voiture Si vous cherchez un garage sérieux et fiable pour acheter votre voiture, je vous recommande EB Auto les yeux fermés !