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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Saint-Parres-aux-Tertres (10)

3,6 455 avis Google Fermé
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto propose des services d'entretien et de réparation automobile. Le centre met à disposition des professionnels pour s'occuper de votre véhicule.

Entretien automobileRéparation automobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (455)

Avis Google
3,6
455 avis
5★190
4★104
3★52
2★26
1★83
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Valérie Google

Pas du tout serviable, ne cherche même à dépanner si on a pas un rdv. Au moins chez nauroto ils ont regarder mon problème. Sans compter que dans le passé on m'a bousillé mon radiateur. Je n'irai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons en compte vos remarques concernant le service et les incidents passés. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées ou nous contacter au 03 25 72 16 16. Cordialement,
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Allan Hupont Google

Attention j'ai loué un camion benne nous avons fait très attention à la benne lors du chargement et du déchargement lorsque j'ai rendu le camion benne ils m'ont facturer 380 euro de réparation sous prétexte que j'ai abîmé la ridelle arrière inadmissible j'ai voulu parler à un responsable qui n'était pas la j'ai du attendre plus d'une semaine pour qu'il m'envoie un mail pour prélevé 2000 euro de caution je déconseille vraiment ce magasin pour la location de véhicule c'est la première fois que ça m'arrive. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hupont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant la facturation des réparations et le délai de réponse. Nous transmettons votre avis au service concerné. Cordialement.
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alexis ecuvillon Google

Équipe complète au top. Service effectué avec sourire et humour. Travail propre, et efficace. Je recommande ce centre auto.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alexis, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, alliant professionnalisme et convivialité. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement.
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Bridget Br Google

Caisse peu aimable, on a l'impression de déranger (je demande pas un calin). Un peu plus cher que norauto, meme 20€ de difference c'est appreciable quand on a un petit budget...vidange complete. A la base les pieces sont les mêmes mais la marge à la caisse est a la hausse. J'ai testé , je regrette Allez bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil à la caisse ne vous a pas donné entière satisfaction et que vous avez ressenti une différence de prix importante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement.
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RayZ_Genox Google

Cela fait 2 mois que j'ai fais faire la révision de mon véhicule, vidange, filtres, pneus et depuis que des problèmes, claquements (cache plastique mal remis) tremblements dans le volant (mal équilibré perte des poids sur la jante) et le mieux c'est que j ai changé mes injecteurs une semaine avant et là ils me disent qu il faut penser a les changer car il sont foutu.une grosse arnaque, payer a la pièces monter. Je déconseille.😡😱

Réponse du professionnel : Bonjour, Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées, afin de pouvoir échanger avec vous. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée.
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sandrine TRAINSON Google

Je suis venue suite à un dysfonctionnement de pneumatiques arrière 1 er diagnostic : c est normal vous avez une valve électronique suite à un changement de pneu .. lol mince alors mes pneus sont d’origine sans valve électronique impossible me dit ont et je leur affirme c est moi qui ai acheté ma voiture et je vous dit que je n’ai pas changé mes pneus .. bref 3 semaines plus tard tjrs le même message d erreur dysfonctionnements pression pneus j y retourne comme convenu pour une éventuelle réparation. entre temps j ai changé une ampoule feu de croisement moi même avec un tuto YouTube malheureusement en jaune au lieu de blanche du coup comme je suis à Leclerc auto tjrs à cause de mon message d erreur pneumatique , je leur demande de changer mon ampoule jaune par une blanche . Le gag du jour chez Leclerc !!! Pour changer une ampoule audi a1 il faut enlever le pare choc…. Perso j ai dévissé 5 vis ….lol 😂 et j ai du expliquer au chef d’atelier Leclerc auto comment changer mon ampoule , j ai halluciné Des vrais CLOWNS incompétent !!!! A fuir absolument ps : l accueil est déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trainson, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant le diagnostic des pneumatiques et le changement de l’ampoule. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service et l’accueil que nous réservons à nos clients. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, Equipe E. Leclerc
E
Emmanuelle Mrv Google

Venue déjà plusieurs fois pour changer des ampoules, acheter une batterie, changement de plaques etc… je n’ai jamais eu de problèmes, tout s’est toujours bien passé. L’accueil est toujours agréable et les mécanos sont pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. C’est un plaisir de savoir que nos services et notre équipe répondent toujours à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Véro Google

À fuir, Mauvais diagnostic, on me signale que je dois changer les coupelles d'amortisseurs, devis 364€50 en me changeant tout. Montant du diagnostic 19€90 De plus, l'hôtesse d'accueil (une jeune) très désagréable. Réparation effectuée dans un autre garage, ça venait d'un manque d'huile dans la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre diagnostic et l'accueil que vous avez reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous transmettons votre avis au service concerné. Cordialement, Equipe E. Leclerc
Q
Quentin Verstraete (“verst_quent”) Google

Un magasin/garage à l'ancienne ! Bien que la boutique ne soit pas très agréable le personnel qui nous conseille est au top avec un grand choix de produits ! Seul petit malus est l'hôte de caisse qui était plus que désagréable !! Ce qui est dommage ! Mais l'ensemble des autres employés sont au top !! Donc je recommande plutôt l'auto leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous conseiller efficacement et que notre large choix de produits vous ait plu. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accueil en caisse et regrettons que cela ait entaché votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Equipe E. Leclerc
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Stéphanie Rantin Google

Je suis venue à la base uniquement pour faire changer un feu arrière. On m’a finalement expliqué que ce n’était pas possible car j’ai des feux LED, ce que j’ai accepté sans problème, et on m’a simplement orientée vers un garagiste. En revanche, l’accueil a été très désagréable. J’ai attendu au moins 10 minutes alors qu’un employé me voyait clairement, avant de faire passer une autre personne devant moi, en faisant semblant de ne pas m’avoir vue, avec un sourire très hypocrite. Le plus grave reste que j’ai récupéré ma voiture avec une caméra de recul qui ne fonctionnait plus du tout à la sortie. En y retournant, on m’a dit qu’un fil était débranché, mais depuis, la qualité de l’image est très mauvaise et pleine de parasites, alors que tout fonctionnait parfaitement avant mon passage. Résultat : je suis venue pour un simple renseignement et je repars avec un problème que je n’avais pas. Manque de professionnalisme et d’attention. Je ne recommande pas. Ça ne mérite même pas une étoile !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rantin, Nous prenons bonne note de votre remarque que nous transmettons au service concerné. Nous reviendrons très prochainement vers vous. Nous vous souhaitons une très belle année 2026!
A
Ad B Google

Échange pneus avant. En rentrant chez moi, voiture qui vibre dans tout les sens. Ma femme à appelé pour expliquer le problème. Ils ont demandé si ont pouvait revenir le lendemain, donc obligé de poser 3h(Nous aussi on bosse). Le plus étonnant, aucun geste commercial, même pas d'explication ni d'excuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ad B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à l’échange des pneus avant. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés, notamment les vibrations ressenties et l’obligation de revenir le lendemain, ce qui a pu perturber votre emploi du temps professionnel. Nous regrettons également que vous n’ayez pas reçu d’explications ni de geste commercial, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées, Equipe E. Leclerc
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boissel felix Google

Un garage réputé pour son excellent rapport qualité prix. L’aceuil est rapide et professionnel. Le lieu est propre et les rayons sont bien remplis. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boissel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la propreté du lieu et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
S
Stéphanie G. Google

Mauvaise expérience (malgré d'autres passées qui étaient satisfaisantes) et peut-être pas de chance sur les intervenants qui ont pris mon pneu à plat ou j'ai été le dindon du jour... En attendant, concrètement, résultat des faits : Pneu soit disant foutu. N'ayant pas le même ou même référence, ils ne peuvent que changer 2 pneus, donc assez couteux... J'ai préféré récupérer mon pneu, allez ailleurs (je ne citerai pas cette super adresse) et étrangement avec eux, pneu réparable et en prime fait sans rdv, rapide, pas cher et super sympas ! Voilà, c'est tout, l'expérience parle...

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie G., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après des expériences précédentes satisfaisantes. Votre retour est important et nous prenons en compte vos remarques concernant la gestion de votre pneu. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement, Equipe E. Leclerc
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Gérald Vivier Google

Je suis venu hier après midi en catastrophe pour un pneu de crevé. Toute l'équipe a été réactive et très compétente. J'ai été satisfait. Un grand merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement pour votre pneu crevé. Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Bien cordialement,
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dany hubschwerlin Google

Du choix et des prix. On y trouve des outils et accessoires spécifiques à certains travaux de mécanique... Pratique. Pas d'avis sur les prestations que je n'utilise pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hubschwerlin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé chez nous du choix et des prix intéressants pour les outils et accessoires spécifiques à certains travaux de mécanique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire également avec nos prestations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des retours à partager. Respectueusement, Equipe . Leclerc
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Matias Malmgren Google

Un grand merci à toute l'équipe pour avoir permis à notre famille de rentrer chez nous le 13 août 2025. Nous étions en voyage en voiture et avions parcouru 4 500 km avec trois jeunes enfants et un chien lorsque nous avons crevé à seulement 400 km de chez nous. Il restait juste assez de pression dans le pneu pour que nous puissions tenter notre chance en passant devant quelques garages. Votre garage était le troisième que je passais et vous avez eu la gentillesse de nous accueillir sans rendez-vous et de réparer le pneu. Avec une voiture et un coffre de toit absolument pleins à craquer, sans compter les enfants, je ne sais pas comment nous aurions pu rentrer chez nous sans votre aide. Cela aurait été un véritable cauchemar de devoir faire remorquer notre voiture quelque part, puis de réorganiser toutes nos affaires une fois rentrés chez nous. Encore, un grand merci à toute l'équipe, nous sommes très satisfaits de votre service client attentionné. :) Cordialement, la famille finlandaise

Réponse du professionnel : Cher Matias Malmgren, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre voyage et de vous avoir permis de rentrer chez vous en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles et votre gentillesse. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne continuation à vous et à votre famille ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement,
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Morgane Martin Google

Je suis très satisfaite des services proposés par ce garage et de son équipe ! Arrangeant, rapide et honnête : je venais un mercredi soir pour changer un alternateur (environ 300€, devis signé), la panne ne venait finalement pas de cette pièce. Le lendemain matin ma voiture était prête avec une facture s'abaissant à 40€.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème de votre voiture de manière efficace et honnête. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bien cordialement,
N
Nathan Prieur Google

Bonjour je vous recommande vraiment, jai appeler plusieur garage mais aucune place pour cette réparation (juillet Août) il mon sauver et mon pris directement et accueil super sympa. J’ai eut un gros soucis sur mon Volkswagen Touran TDI 140, filtre particule avec voyant moteur et problème de préchauffage et bien sur la voiture n’accélérais plus, je l’ai déposé début d’après-midi et je l’ai récupéré dans l’aprem, service effectuée parfaitement, mon véhicule et de nouveau sur pied, je remercie l’équipe qui c’est occuper de faire la réparation, prix très honnête et correct et surtout efficace, passage à la valise et régénération du fap. Au top merci encore à vous ! 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec la réparation de votre Volkswagen Touran TDI 140. Nous apprécions votre recommandation et vos aimables mots. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau. Bien cordialement,
A
Antoine Louvot Google

Passez votre chemin... Montage de 4 pneus sur jantes alu et voiture récupérée avec les jantes massacrées. Bien évidemment le chef d'atelier ne souhaite pas reconnaître le problème, sois disant qu'il est impossible que la machine ait fais des traces pareilles. Je vous laisse apprécier les photos.