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Ludovic Cagnac
Je ne recommande pas employé mecano et responsable vous prenne de haut et vous parle mal fuyez
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
E.Leclerc Auto
Atelier de réparation automobile · Figeac (46)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de E.Leclerc Auto
E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Figeac (46100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (333)
3,3
333 avis
c
chantal blondel
très déçu de la qualité des pneus et du parallélisme mal fait pneus usés après 6 mois tout en ayant très peu roulé après un contrôle du garage nous dit nous avons rétablie le parallélisme mais pour vos pneus ça va c est pas trop voyant !!!! au CT ils vont passés sans soucis non mais sérieux plus de 350 € vous avez perdu un client pour le garage et le fioul !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blondel,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement concernant votre prestation pneumatique et parallélisme. Nous regrettons que la réponse apportée par nos équipes techniques n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est transmis à la direction du centre auto.
Cordialement,
L'équipe E.Leclerc Figeac Capdenac
N
Nath CHENNEVIERE
Une équipe très professionnelle, souriante, de bons conseils et très sympathique surtout quand il n'y a pas leur manager, qui lui, devrait revoir sa posture, voir faire une formation genre "comment manager et augmenter son leadership." Dommage, son comportement créé des tensions que la clientèle perçoit de façon négative.
S
Soso Hsst
Merci à la jeune demoiselle à l’accueil qui m’a bien indiqué ainsi qu’aux mécanicien (jeunes) qui mon aider sans soucis très bonne équipe merci à vous
M
Mark Haywood
441 Nous faisons appel à notre garage local LLeclerc Auto de Capdenac/Figeac depuis quelques années et, en général, ils sont corrects. Cependant, la semaine dernière, ils ont oublié de remettre le cache de la prise de diagnostic. Lorsque je suis retourné au garage pour signaler son absence, le mécanicien l'a cherché dans la voiture, puis a prétendu qu'ils n'auraient pas eu besoin de le démonter pour l'intervention, ce qui était faux. Nous avons maintenant commandé un nouveau cache, mais pourquoi ne peuvent-ils pas simplement admettre leur erreur et s'excuser ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous souhaitions simplement apporter quelques éléments de clarification concernant l’intervention, réalisée le lundi 29 décembre 2025, pour le remplacement de votre batterie, effectué directement sur le parking et dans les meilleurs délais.
Lors de cette opération, aucun branchement à la prise diagnostique n’a été nécessaire, et celle-ci n’a pas été utilisée. Votre batterie étant située dans le coffre, l’intervention s’est limitée à cette zone.
Il est possible qu’il y ait eu une incompréhension, et nous en sommes sincèrement désolés si cela a pu susciter un doute ou une gêne.
Notre priorité reste votre satisfaction. N’hésitez pas à passer en centre ou à nous contacter afin que nous puissions échanger sereinement et vérifier ensemble si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe E.Leclerc Auto Capdenac / Figeac
J
Jean
Vendeur très agreable, me conseil au moment où j’en avais besoin! Si vous souhaitez teinter vos vitres vous pouvez acheter vos film la bas! Mais si votre lunette/vitre contient un arrondi à peine important les films sont impossibles à maroufler correctement (après deux essaies de deux marques vendu par Leclerc auto en magasin).
J
Jean-Michel JOULIA
Incompétents : incapables de commander les bonnes pièces pour des flexibles de frein et après avoir changé les amortisseurs, ils remontent les essuies glace à l'envers. Photo à disposition pour le chef d'atelier.
Réponse du professionnel : Monsieur JOULIA,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous allons immédiatement remonter ces informations au chef d'atelier et mettrons tout en oeuvre pour vous offrir un service irreprochable à l'avenir.
Merci de nous avoir informés.
Respectueusement,
L'équipe E.Leclerc Auto Figeac Capdenac
C
Charline Legrand
Venue pour l'entretien de mon véhicule, le directeur du magasin du centre auto me donne ma facture, avec soi disant 3h de main d'œuvre alors que au bout de 2h ma voiture était dehors. Je lui explique que j'ai vue ma voiture garer dehors au bout de 2h et non 3h, et que je refuse de payer l'heure supplémentaire. Se retrouve sans voix me réduit la main d'œuvre et m'interdit de revenir faire mon entretien chez eux. Vraiment je déconseille de tomber sur le directeur du centre auto
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement l'incompréhension que vous avez ressentie.
Notre centre auto fonctionne sur un barème forfaitaire pour toutes nos interventions, et non à l'heure réelle passée. Le prix est validé par votre signature sur l'ordre de réparation avant tout travail, assurant une transparence totale. Les "heures de main d'œuvre" sur la facture indiquent le coût du service forfaitaire.
Si votre véhicule a été prêt plus rapidement, c'est grâce à notre efficacité, un avantage pour vous qui ne modifie pas le prix forfaitaire convenu.
Cependant, il est important de rappeler que seul le prix validé sur l'ordre de réparation fera foi à l'avenir pour garantir la clarté de nos engagements mutuels.