E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Figeac (46100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (350)
Avis Google
3,3
350 avis
5★116
4★76
3★46
2★25
1★87
T
Thomas Deunette Google
Arrivés par hasard suite à une panne de turbo sur notre fourgon, nous avons immédiatement été pris en charge par deux supers mécaniciens hyper investis et volontaires qui ont lutté deux heures dans le moteur chaud pour trouver le problème, démonter, nettoyer une vanne EGR et remonter le tout avec le sourire. Vraiment au top! Nous avons eu une chance extraordinaire de tomber sur Moussa et Quentin ! Merci et Bravo! Vous nous avez sauvé les vacances !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deunette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Moussa et Quentin aient pu vous aider efficacement et que votre problème ait été résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonnes vacances à vous !
Cordialement,
L'équipe E Leclerc Auto Figeac Capdenac
O
Olivier CelticLegend Google
avec 3 petits enfants nous avions fait 3 kilometres sous la canicule car voiture en panne pas loin. d'ailleurs c'était juste la batterie. Rien à faire ils ne se déplacent pas. ce ne sont pas des vrais garagistes. Aucune pitié, aucune humanité. Froid. Juste le business...Les gens eux en attendant ne reviennent plus...seules les touristes se feront prendre au piege...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement le stress et la détresse qu'a pu générer cette panne, d'autant plus sous une forte chaleur et accompagnés de trois jeunes enfants.
Cependant, nous tenons à clarifier la situation : en tant que Centre Auto, la loi et nos contrats d'assurance nous interdisent strictement d'effectuer des dépannages ou interventions sur la voie publique. Seuls les dépanneurs agréés disposent de l'autorisation légale et des équipements de sécurité requis pour intervenir hors atelier.
Ce refus n'était en aucun cas un manque d'empathie ou de « l'indifférence », mais le respect strict du cadre légal auquel nous sommes soumis. Intervenir à l'extérieur mettrait en jeu notre responsabilité juridique ainsi que la sécurité de tous.
Notre cœur de métier reste la réparation et l'entretien au sein de nos ateliers équipés. Nous regrettons sincèrement que notre impossibilité légale d'intervenir ait été perçue comme de la froideur, et nous nous en excusons.
L'équipe L'Auto E.Leclerc Figeac Capdenac
I
IP Deepblue Google
J'ai acheté des essuie-glaces aujourd'hui et j'ai bénéficié d'un excellent service. L'employé a même installé les nouveaux directement sur ma voiture. Service très aimable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide et aimable, notamment en installant vos essuie-glaces directement sur votre voiture.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Auto Figeac Capdenac
A
Axelle Benoit Google
Franchement très déçue
Prix annoncé par téléphone non respecté ! Oubli de préciser les taxes ….
Et font tout un sermont et foin pour enlever des pneus neiges pour remettre les pneus été alors que c’est eux qui les ont monté en octobre sans sourciller !! En plus, oubli de recharger les pneus neige dans le coffre sans rien dire, heureusement que je vérifie, sinon je repars sans mes pneus hiver …
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis avec beaucoup de sérieux.
Nous vous présentons nos excuses pour l'imprécision tarifaire et l'oubli des pneus dans votre coffre : ce sont des erreurs de service que nous allons corriger en interne. Quant au conseil sur le changement de pneus, notre équipe cherche avant tout à garantir votre sécurité sur la route, même si la forme n'a visiblement pas été la bonne lors de votre visite.
Sachez que nous remontons immédiatement vos remarques à notre responsable d'atelier afin d'améliorer notre qualité d'accueil et de suivi.
Cordialement,
L'équipe E.Leclerc Figeac Capdenac
M
Mattieu Guitton Google
Un grand merci à Mehdi pour m’avoir aidé à changer ma roue, il m’a aidé de bon cœur et a été des plus bienveillants avec moi.
Je reviendrais faire les révisions de ma voiture et tout ce qui va avec, je recommande à 100%.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis que Mehdi ait pu vous apporter son aide avec autant de bienveillance.
Soyez assuré que nous lui transmettrons personnellement votre message, cela lui fera sans aucun doute très plaisir. Nous vous attendons avec plaisir pour vos prochaines révisions. À très bientôt et bonne route !
L'équipe E. Leclerc Auto Figeac Capdenac
L
Lorenzo Andrei Google
Employés pas aimable qui ne font rien d’eux même, sont obligés de demander à quelqu'un d’autre ou ne savent tout simplement rien. En plus de cela ils ne savent pas faire leur travail correctement, j’ai retrouvé ma boîte à gant cassé. Je suis maintenant incapable de la refermer et on ne me l’a même pas notifié.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement cet incident et le manque de professionnalisme signalé. Vos remarques ont été transmises à l'équipe technique pour une correction immédiate de nos procédures. Cordialement.
L
Ludovic Cagnac Google
Je ne recommande pas employé mecano et responsable vous prenne de haut et vous parle mal fuyez
c
chantal blondel Google
très déçu de la qualité des pneus et du parallélisme mal fait pneus usés après 6 mois tout en ayant très peu roulé
après un contrôle du garage nous dit nous avons rétablie le parallélisme mais pour vos pneus ça va c est pas trop voyant !!!! au CT ils vont passés sans soucis non mais sérieux plus de 350 € vous avez perdu un client pour le garage et le fioul !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blondel,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement concernant votre prestation pneumatique et parallélisme. Nous regrettons que la réponse apportée par nos équipes techniques n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est transmis à la direction du centre auto.
Cordialement,
L'équipe E.Leclerc Figeac Capdenac
N
Nath CHENNEVIERE Google
Une équipe très professionnelle, souriante, de bons conseils et très sympathique surtout quand il n'y a pas leur manager, qui lui, devrait revoir sa posture, voir faire une formation genre "comment manager et augmenter son leadership."
Dommage, son comportement créé des tensions que la clientèle perçoit de façon négative.
S
Soso Hsst Google
Merci à la jeune demoiselle à l’accueil qui m’a bien indiqué ainsi qu’aux mécanicien (jeunes) qui mon aider sans soucis très bonne équipe merci à vous
M
Mark Haywood Google
441
Nous faisons appel à notre garage local LLeclerc Auto de Capdenac/Figeac depuis quelques années et, en général, ils sont corrects. Cependant, la semaine dernière, ils ont oublié de remettre le cache de la prise de diagnostic. Lorsque je suis retourné au garage pour signaler son absence, le mécanicien l'a cherché dans la voiture, puis a prétendu qu'ils n'auraient pas eu besoin de le démonter pour l'intervention, ce qui était faux.
Nous avons maintenant commandé un nouveau cache, mais pourquoi ne peuvent-ils pas simplement admettre leur erreur et s'excuser ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous souhaitions simplement apporter quelques éléments de clarification concernant l’intervention, réalisée le lundi 29 décembre 2025, pour le remplacement de votre batterie, effectué directement sur le parking et dans les meilleurs délais.
Lors de cette opération, aucun branchement à la prise diagnostique n’a été nécessaire, et celle-ci n’a pas été utilisée. Votre batterie étant située dans le coffre, l’intervention s’est limitée à cette zone.
Il est possible qu’il y ait eu une incompréhension, et nous en sommes sincèrement désolés si cela a pu susciter un doute ou une gêne.
Notre priorité reste votre satisfaction. N’hésitez pas à passer en centre ou à nous contacter afin que nous puissions échanger sereinement et vérifier ensemble si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe E.Leclerc Auto Capdenac / Figeac
J
Jean Google
Vendeur très agreable, me conseil au moment où j’en avais besoin!
Si vous souhaitez teinter vos vitres vous pouvez acheter vos film la bas!
Mais si votre lunette/vitre contient un arrondi à peine important les films sont impossibles à maroufler correctement (après deux essaies de deux marques vendu par Leclerc auto en magasin).
J
Jean-Michel JOULIA Google
Incompétents : incapables de commander les bonnes pièces pour des flexibles de frein et après avoir changé les amortisseurs, ils remontent les essuies glace à l'envers.
Photo à disposition pour le chef d'atelier.
Réponse du professionnel : Monsieur JOULIA,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous allons immédiatement remonter ces informations au chef d'atelier et mettrons tout en oeuvre pour vous offrir un service irreprochable à l'avenir.
Merci de nous avoir informés.
Respectueusement,
L'équipe E.Leclerc Auto Figeac Capdenac
C
Charline Legrand Google
Venue pour l'entretien de mon véhicule, le directeur du magasin du centre auto me donne ma facture, avec soi disant 3h de main d'œuvre alors que au bout de 2h ma voiture était dehors. Je lui explique que j'ai vue ma voiture garer dehors au bout de 2h et non 3h, et que je refuse de payer l'heure supplémentaire. Se retrouve sans voix me réduit la main d'œuvre et m'interdit de revenir faire mon entretien chez eux. Vraiment je déconseille de tomber sur le directeur du centre auto
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement l'incompréhension que vous avez ressentie.
Notre centre auto fonctionne sur un barème forfaitaire pour toutes nos interventions, et non à l'heure réelle passée. Le prix est validé par votre signature sur l'ordre de réparation avant tout travail, assurant une transparence totale. Les "heures de main d'œuvre" sur la facture indiquent le coût du service forfaitaire.
Si votre véhicule a été prêt plus rapidement, c'est grâce à notre efficacité, un avantage pour vous qui ne modifie pas le prix forfaitaire convenu.
Cependant, il est important de rappeler que seul le prix validé sur l'ordre de réparation fera foi à l'avenir pour garantir la clarté de nos engagements mutuels.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
E.Leclerc Auto
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