Annuaire-garagiste.frTrès mauvaise expérience. J’ai demandé un simple diagnostic concernant un bruit sur ma voiture et on m’a annoncé une facture de 700 € pour des réparations. La voiture avait pourtant été achetée il y a seulement deux semaines, avec un contrôle technique vierge. Trouvant ce diagnostic plutôt inquiétant, j’ai pris la peine de consulter 3 autres garages pour avoir confirmation. Leur réponse, sans aucune hésitation : « Rien, le véhicule est absolument nickel. » J’ai même annulé mes vacances en pensant avoir un problème sérieux sur la voiture. Et finalement, l’origine du bruit ? Des pneus neige, particulièrement sensibles aux fortes chaleurs. Rien à prévoir. Trois garages qui arrivent à la même conclusion, et un diagnostic chez vous qui m’annonçait 700 € de réparations… Cherchez l’erreur. Je trouve cette façon de faire inadmissible et particulièrement inquiétante pour le client. Heureusement que j’ai pris le temps de demander plusieurs avis avant de payer quoi que ce soit.
E.Leclerc Auto
Atelier de réparation automobile · Tulle (19)
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À propos de E.Leclerc Auto
E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Tulle (19000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (454)
On peut pas mettre 0. Mécanicien qui n’arrive pas a détecté un problème que d’autres ont trouvé en 2 minutes… Il suffisait d’appuyer sur l’embrayage et d’écouter … vraiment pas bon!!
Accueil froid, pas de merci quand je donne la clé. Je viens pour une recherche de panne suite à un litige avec le vendeur du véhicule qui se trouve être un client du garage et qui a pris rdv sans me dire que c’était son garage, il m’a même fait croire qu’il allait toujours chez Peugeot car meilleurs…le mécanicien vient me voir et au lieu de me dire qu’il n’a rien trouvé, il me demande combien j’ai acheté la voiture… mais en quoi ça le regarde??… et comment sait-il qu’il s’agit d’un litige après une vente ??? vraiment hallucinant ce garage… Je repars sans rien, ni diagnostic ni papier me disant ce qu’il a dit à l’oral…. Je pense qu’il était peut-être de mèche avec le vendeur, mais impossible à prouver !… Personnel pas sérieux du tout et que de temps perdu… et que dire de la dame de l’accueil qui est méprisante avec les clients et donneuse de leçon ! À fuir pour le bien de votre véhicule, ils n’ont pas le monopole ! Le mécanicien s’est même permis de dénigrer le professionnalisme des autres mécaniciens qui avaient vu le véhicule avant… Sûrement le meilleur mécanicien de France à l’entendre… Très mauvaise expérience
Melissa vendeuse très professionnel et à l’écoute ! Merci à elle !
Une caissière-conseillère parfaite A su prendre du temps pour m’aider alors qu’elle était occupée… en plus, avec le sourire. Par ses compétences, sa gentillesse et ses conseils j’ai pu trouver l’article adapté à mon vieux véhicule. Une commerçante comme on en rêve d’en trouver partout…
Merci aux deux employées qui étaient là ce samedi pour l'autoradio, il marche nickel grâce à l'adaptateur :)
Suite à ma visite pour un problème sur mon véhicule je demande à ce que l’on me fasse un diagnostic et les 44 points de contrôle. Quand le chef d’atelier arrive il m’informe des potentielles réparation à faire, mais il n’a pas vérifié ce pour quoi j’étais venu c’est à dire le problème que j’ai sur mon véhicule et ne se gêne pas pour accuser la dame à l’accueil qui pour le coup a fait son travail parfaitement!!! Et les 44 points de contrôle je les cherche encore vu qu’il n’a pas été capable de voir qu’il manquait du liquide lave glace alors que ça l’affiche sur le tableau de bord ainsi que d’autres points assez évident donc on passe de 44 points a probablement 12 points de contrôle effectuer et pour finir la panne n’a pas été trouvé!!! Donc très fort pour mal parler aux clients et les collègues mais pour la qualité de travail (surtout pour la sécurité de la voiture) je peux pas descendre en dessous de 1 étoiles. Et l’accélération en partant pour l’essais routier n’était pas nécessaire pour entendre un bruit même si le monsieur de l’atelier est énervé.
Double arnaque et ambiance très déplaisante, pour le client et (au ressenti extérieur) probablement aussi pour le personnel subordonné à la responsable apparente. Les arnaques : 1) remplissage de l'additif FAP à plus de 270€, qui avait été fait (m'a dit mon garagiste habituel après coup) environ 10.000 km auparavant. Ma question sur le volume n'a jamais eu de réponse concrète, soit dit en passant. (Sorti très tôt du travail, j'ai finalement attendu : précédent client arrivé en retard, lui...). La question du volume consommé vs facturé se pose en tout cas vraiment, ce qui ne met évidemment pas en cause les frais de main-d'oeuvre, pour le dispositif de Peugeot très malcommode d'accès (comme trop souvent). 2) à la sortie "plus aucun voyant" soit-disant : en réalité, voyants et alertes constantes dès que la véhicule a commencé à avancer. L'ambiance : 3) aucun contact direct avec l'atelier, et la jeune femme que j'avais eu au téléphone tenue totalement à l'écart par la cheffe. Pas normal. A la place de la direction je m'interrogerais sur le management (pour ne pas dire la personnalité) en question. 4) ladite cheffe me rit au nez quand je parle de décrasser le moteur, ce qui a pourtant enlevé presque totalement les alertes (revenues très fugitivement deux fois depuis). Excessivement "aimable" après ma remarque, mais le reste de l'expérience donne la valeur de cette amabilité. Si possible préférer la concurrence (présente même au centre-ville de Tulle) !
Chez Leclerc Auto on trouve des choses bizarres
Bien reçu a chaque visite pour vidange montage pneu hôtesse de caisse aimable et a l'écoute pour moi c'est très bien 👍
Une étoile car je ne peux pas rien mettre. A fuir. RDV pour changer 2 pneus avant Michelin, pneu droit mal monté, on m'a rendu la voiture tel quel !!! BRAVO la vérification !! Surtout que j'ai changé une semaine après mes plaquettes de freins... cela aurait du être vu... Retour pour signaler cet élément essentiel de sécurité. A part désolé cela nous est jamais arrivé, que serait-il arrivé sur autoroute....
Réceptioniste atelier désagréable. Leclerc n'a même pas le nom des clients qui ont commandé par internet. Non prévenu de la réception du produit. Je n'y reviendrai surtout pas.
Note 0 ! Et elle est bien mérité . Aujourdhui même j'ai eu un rendez-vous pour un problème ouverture de capot il m'a dit que le câble était cassé mdr et qu'il fallait démonté tout le côté pour le réparer et le pire il m'active le pont qui active les 4 roues qu'il n'a pas su desactivé il a su l'activer mais pour l'enlever il n'a pas su et de plus j'avais acheté un feu clignotant avec sont bord en caoutchouc et il me dit qu'il n'y a pas touché et mais c'est la fin du monde là je sais quand même ce que j'ai commandé. En conclusion, je vous déconseille même je dirai c'est à bannir . Où est le professionnalisme ????. Note 0 ! 👎 Et je suis allé chez un autre prestataire et je peux vous dire qu'il est mille fois mieux !
Pas très serviable, mon véhicule m'a affiché qu'il manquait de la pression dans les pneus... j'arrivais d'Auvergne, le samedi matin tout été fermé.. Le personnel m'a dit qu'il n'avait pas le temps de contrôler la pression et qu'il y avait un compresseur libre service...
Très satisfait de l’entretien de mon véhicule la personne qui réceptionne Corinne est très professionnel
Personnel très sympa, et mecano très efficace, ça faisait longtemps que je n'avais pas vu un mécano serrer les écrous de roue a la clé dynamométrique, chapeau !
J'ai du faire la queue 15min à une caisse avant que l'on me dise que c'était la mauvaise. En plus nous avions une urgence de pipi pour notre fille mais la réponse fût honnête "pas pour les clients"
Une véritable équipe de champions ... 1er rdv pour une vidange annulé par l'espace Leclerc. 2 ème rdv, durée d intervention initiale d une heure..Après 40 minutes rien de fait le mécanicien en charge de la vidange discutait tranquillement sur le parking avec deux jeunes filles ....Vraiment zéro pointé...les clès m ont été rendues ...Aucun professionnalisme. Terminé Leclerc
J’y suis allé 2 fois.. en très peu de temps et à chaque fois du personnels peu avenant.. qui ne prend pas le temps pour vous répondre ou vous expliquer si vous avez des interrogations.. Ma dernière intervention travail bâclé. !!! Pas fait jusqu’au bout !!! Dans ce centre auto seul le rendement compte.. faire le plus de clients possible en une journée.. donc peu de place pour l’amabilité et le service client donc forcément la satisfaction est nulle 👎 N’y allez pas.. certains garages sont bien plus aimables plus serviables et pas plus cher !!
Très très très content,personnels très professionnels et une très grande gentillesses se debrouille pour être agréable et serviable,si je repasse à Tulle et serai en panne je retournerai CHEZ E.LECLERC AUTO. BRAVO A TOUS ET MERCI.
Avons loué un porte voiture..... Un personnel très efficace..... PAR CONTRE Un ordinateur de plus voir un bureau séparé pour les locations ce serait TRÈS TRÈS BIEN. Avec l l'espoir que la direction lise cet avis. Merci mesdames
Ils ont essayé de m'entuber en m'en rajoutant : Suite à une révision en concession, vue que la concession n'avait pas l'équipement nécessaire pour faire le parallélisme, j'amène non véhicule à Leclerc Auto. Quand je reviens, on me dit qu'ils n'ont pas pu faire le parallélisme parce que mes pneus étaient usés. Ils me présentent un devis pour les pneus. Je ne signe pas, et repart chez le concessionnaire qui me dit que non, mes pneus sont encore bons. Il ne donne l'adresse d'un autre. J'y vais sans rien dire, et là, on me dit que mes pneus, ca va, et de toute façon, les pneus n'ont rien à voir, vu que c'est avec les jantes que l'on fait le parallélismes. Je l'ai faire là. Voila Leclerc a essayé de m'entubée, et oui, une dame qui n'y connait rien..... Méfiez vous, surtout si vous êtes une femme!!!
Une location de voiture à un prix très interessant, une réservation sur internet mais aussi un accueil au comptoir très professionnel, de bons conseils, et tout ça avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Une responsable de la location voiture qui a compris ce que voulait dire "service au client" et "efficacité". On reviendra !!
Catastrophique... Les deux jeunes filles à l'accueil sont très professionnelles et se donnent à fond pour satisfaire la clientèle. Mais côté atelier... Par respect, je lave toujours ma voiture avant de l'amener pour une intervention, quelle qu'elle soit... Je récupère ma voiture avec quatres pneus Michelin neufs..et des traces de gras partout sur les jantes.. je ne dis rien.. je ne veux pas passer pour le casse bonbons de service... Je constate rapidement un tremblement du volant à 130 sur autoroute... retour à la case départ...on fait l'équilibrage.. toujours le même souci... Je retourne pour la troisième fois..et là... c'est le bouquet.. : "oui, vous comprenez...une voiture de 20 ans !!! C'est normal !!. Votre contrôle technique est peut-être vierge, mais moi je connais un copain qui passe les contrôles...je sais comment ça marche !!!! et puis, c'est sûrement parce qu'elle prit un pète à l'avant !!!)... Dialogue de sourd... Incompétence... j'ai demandé à ce Monsieur de sortir de mon véhicule ..je règlerai le problème ailleurs.... Ma voiture à 14 ans, à peine 60.000 kms et je la bichonne car c'était celle de mon père... Elle n'a jamais été accidentée, et ne posait aucun souci avec ses anciens pneus... Les contrôles techniques, passés dans des centres différents sont tous vierges. J'ai toujours une remise de cinq euros lors des contrôles. Bref, ...si vous foutez de votre voiture comme de l'an 40,.. vous pouvez y aller.. mais si vous avez un tantinet soit peu d'intérêt pour votre véhicule...: fuyez !!! Ces gens vendent du prix.. pas de la qualité....
Accueil, conseils et accompagnement de qualité. Prise en charge modèle de la professionnelle. Mais : Le stylo correcteur vendu pour GRIS est définitivement NOIR et ce malgré tous mes efforts de manipulation.... Donc inutilisable sur une peinture GRISE
Venu pour une vidange, on m'a signalé des plaquettes usées à l'arrière, puis les disques, je reprends donc rendez vous. Le jour J au cours du montage on me signal une pièce cassée (une partie de l'étrier de frein) donc pas une pièce d'usure.... 1200€ au total, et depuis, plus de frein à main électrique.
Merci a Leclerc auto Tulle pour la location de voiture et le tarif vraiment pas cher par rapport aux autres loueurs. Ma voiture étant en panne depuis 1 semaine et le garage ou elle est me baladant pour faire un diagnostic. Je peux renouveler la location du véhicule facilement. Melissa explique très bien le contrat. Merci . Mme Nanot
Merci à Leclerc Auto Tulle pour l’accueil et les nombreux conseils. Personnel très à l’écoute de la clientèle, le délai de réparation de ma voiture n’a pas était long. Pas de surprise sur le devis et le diagnostic fait en amont, ça répondait favorablement à mes attentes. Je conseil fortement ce garage. Au plaisir de revenir chez vous 😊 À bientôt !
Dommage qu’il n’y est pas la possibilité de mettre la moitié d’une étoile ! Ce n’est pas la première fois que j’appelle pour mes pneus (j’essai de donner des chances mais visiblement ils n’ont pas envie de travailler) la première fois on me râle dessus à cause de la dimension de mes pneus (pas très commercial) refroidi je vais voir ailleurs. Les années passent je me dis qu’ils ont peut-être changés … et bien non. Mais là pire, on prend mes coordonnées la dimension des pneus l’immatriculation de la voiture et on dit à mon père « Mes collègues sont toutes occupées à prendre des RDV on vous rappelle » (pour l’anecdote on a appeler a 14h) il est 17h20 et tjrs AUCUN appels ! Donc je reste sur ma première impression ils n’ont pas envie de travailler en plus d’être désagréable !!!!
Mon histoire commence par diagnostic panne,la voiture perd énormément d huile,on me fait un diagnostic panne turbo,ok je suis pas expert a chacun son métier, pour cela la voiture a tourné pendant une demi heure, alors quel perd beaucoup d huile ? Bon .on me fait donc un devis pour un turbo 1450 euros,dans la description du devis on prend même pas la peine de vous indiquer la marque ni la référence de la pièce qui est tout de même de 850 euros, tout cela me semble un peu léger,je décide donc de faire venir un autre mécanicien au centre a mes frais pour un autre diagnostic,en faites il s'agit d' un joint de culasse diagnostic réalisé en ouvrant juste le vase d expansion,il y a de l huile a la place de l eau,c est donc un joint de culasse et en plus comme elle a tournée une demi heure sans eau,il faudra sûrement la rectifier....... pendant 7 jours j ai eu une voiture de prêt, insuffisant vu le retard que j ai pris,je décide donc de louer dans ce même centre une voiture, beaucoup de monde un lundi matin, alors que l on a déjà effectué la réservation,on nous dit vérifier bien les informations,et faites le tour, pressé nous faisons le tour, mais par inadvertance, nous avons pas vérifié le kilométrage, nous étions pris par le temps,et la personne qui gère la location était seule avec beaucoup de monde, est ce que vous croyez que la responsable de l agence lui aurait donné un coup de main, bien sûr que non elle et sa collègue sont allés au guichet auto derrière leur écran a attendre tranquillementsans personnes au guichet,il se trouve que le kilométrage ne correspond pas ne correspond pas avec une différence de 100 km ,je les appelle je leur explique,et en gros on me dit que c est de ma faute j avais qu a vérifier au moment du départ,je leur explique que si je loue une voiture c est parce qu'il sont incompétent,et croyez moi le mot est faible,je décide donc d aller sur place et de leur expliquer de façon moins courtoise,la gérante me dit on va regarder l ancien contrat et on va connaître le kilométrage, puisque je fais sûrement preuve de mauvais fois....et bien le comble c est que la voiture n avait pas été vérifiée au surprise pour la gérante qui reconnaît a demi mot sont incompétence encore une fois,je vais vous donner un conseil fuyez,ou aller faire vos courses a Leclerc et demandez un devis au boucher il fera sûrement mieux......
Après l'achat d'une pièce qui ne correspondait, le terminal ne pouvait pas recréditer ma CB ni celle de mon fils. J'ai donc eu un avoir qui ne me servira à rien. C'est aussi un centre auto où il est impossible de trouver une clé à bougies voiture. Heureusement qu'il y a Action à côté pour trouver de l'outillage voiture....dont des des clés à bougies à 2.49€.
Mon épouse s'est rendu hier après midi pour un changement de pneus et tout le nécessaire attenant à cette réparation, travail impeccable mais quand même quand on laisse presque 200 euros de façon ponctuelle depuis des années, c'est toujours mieux d'éviter d'être aussi mal accueilli par la jeune fille à l'accueil, très mal aimable et brusque dans sa façon de s'adresser aux clients donc notamment envers mon épouse, en 8 ans de fréquentation ce n'est pas la première fois que cela arrive...Il y'a des valeurs qui se perdent.MAJ 14/08 : la personne désagréable de l'accueil, n'a même pas expliqué la marche à suivre sur le site pour la garantie des pneus qui faute d'explications ne pourra pas être souscrite, c'est totalement honteux, nous pensons contacter un service consommateurs.
Je me suis rendu dans le centre auto Leclerc de Tulle en juillet 2024 pour remplacer deux pneus avants sur une Peugeot 5008. On me communique un devis que j’accepte et on me dit que l’opération durera une trentaine de minutes. Malheureusement cela n’a pas été aussi simple ! Le remplacement des pneus aura duré 3 heures ( en deux interventions et avec un déplacement supplémentaire de deux fois 35 kms ) car le technicien ne savait pas réinitialiser le témoin de pression des pneus du tableau de bord. Il a du se rendre avec mon véhicule à la concession Peugeot Citroën pour procéder à une remise à zéro du témoin. C’est donc beaucoup de temps perdu pour moi pour une opération pourtant très simple. En compensation du temps perdu et du deuxième déplacement de 70 kms que cela m’a nécessité, aucune remise commerciale ne m’a été proposée. Je mets réellement en doute la compétence de cet atelier Auto Leclerc de Tulle et invite les automobilistes à fréquenter d’autres enseignes. A éviter donc !
Les horaires sur internet de l'atelier c'est 19h comme le magasin. On arrive à 18h car on a découvert une vis dans un pneu. On demande de mettre une mèche, le truc qui prend 5 min. On nous envoie gentiment ailleurs, parce que je cite le mécano "ah non je le fais pas, je viens de fermer l'atelier". Chez siligom horaire de fermeture 18h, arrivé 18h15 et 18h20 c'était réglé.... Je ne reviendrais plus chez vous du coup, encore un bon exemple de la qualité Leclerc
J'ai appeler Leclerc auto dans la matinée pour avoir des renseignements par rapport au papier pour carte grise , l'appelle téléphone a étais très complet par rapport a mes questions, et si besoin je pouvais les rappeler pour qu'ils m'aide . A l'ouverture de l'apres-midi j'y suis aller , l'accueil par l'hôtesse de caisse a étais très agréable et j'ai us le droit a un petit café offert avec se froid 🥶( merci) . Les papiers on était très vite fait, et l'hôtesse de caisse ma bien tout expliquer . Même avec une distance de 60klm , je reviendrai pour mes prochaines carte grise !
Pneus commander le 26/10 monter le 01/12 motif le centre ne les a pas recus plusieur contact téléphonique toujours pas de pneu. Il a fallu contacter le service client de LECLERC pour découvrir qu'ils les avaient depuis le 27 octobre et au passage on vous fait sauter la promotion sur le montage. Mais c'est pas de leur faute cela vient de la commande internet,il n'ont pas votre nom ni téléphone. Sauf que quand vous les appelez vous donner le numéro de commande le lien est assez facile à faire. Preuve d'incompétence total et de mauvaise fois
Personnel a l'écoute et essaie de trouver des solutions a mon problème. Mecano aimable et souriant. Même si la piece n'a pu être changé il a pu remédier a la remise en route. Niveau fait et rien demandé. Fait rarissime. Pourboire
Ne mérite aucune étoile. Je vais pour faire changer mes roulements et je repars avec le kit de frein arrière cassé. après renseignement, je suis persuadée que ce sont eux qui l'ont cassé mais non rien voulu savoir j'ai dû repartir avec ma voiture alors que tout peut lâcher a tout moment et ne peut plus me servir de ma voiture! A FUIR ABSOLUMENT !!!!
J'ai eu déjà loué des voitures chez Leclerc auto et tout c'est tjr très bien passé (5étoiles) Mais là ou cela ne va plus c'est qu'une seule et même personne fait tout : l’accueil, la caisse, les conseils et répondre au téléphone. Seulement le fait qu'il n'y ait qu'une personne c'est que elle ne peu pas répondre à ts les appels rapidement et que soit, au téléphone, quand on appel cela raccroche tout de suite, soit il est dit que :" suite à une demande importante d'appel renouveler votre appel. De ce fait il faut prendre sa voiture pour être en contact avec eux. Cela n'est pas du sérieux, car encore j’habite pas très loin mais ceux qui habite loin ils ne peuvent pas faire face à ce genre de situation et donc abandonnent Soit ils embauchent qlq'un de plus car de toute façon la personne qui est à l'accueil ne doit pas gagner des cent et de mille
Quand un soit disant mécanicien n'est même pas foutu de démonter une roue au bout de 45 minutes, tout est dit. Un atelier où l'indigence côtoie l'incompétence. J'ai dû repartir avec mon véhicule et aller voir ailleurs pour changer mes pneus, ce que j'aurais dû faire dès le début. À fuir absolument.
Je met 1☆ car on ne peux pas mettre de note négative... je viens pour faire un diagnostic clim, après un accueil plus que médiocre du chef d'atelier je reprends ma voiture 30 min après et sans diag car il n'a pas les bon raccord et donc ne veux pas me faire payer. Je reprends ma voiture et même pas 100m après elle se met en mode dégradé... demi tour... et la le chef d'atelier me parle mal, à la limite de m'insulter... fait de la délation en me disant qu'il est pas surpris que j'ai eu des soucis avec d'autres garage...après une longue "discussion " il passe la valise.. défaut vanne egr... me renvoie boulet car c'est pas son problème... directeur inexistant qui ne m'a pas reconnecter... Responsable de rayon exécrable qui m'a renvoyer boulet... Donc pour résumer... j'apporte une voiture qui roule parfaitement juste pour faire un diag et je repars avec une voiture qui ne roule plus ...
Garage à éviter très mauvaise expérience. Erreur lors du paiement on me fait payer une facture qui n'est pas la mienne obliger de faire demie tour. Deuxième rendez vous pour vidange rien à signaler mise à part 15 jours après sur l'autoroute un bruit suspect...on s'arrête ,la plaque qui protège le moteur s'est pliée sous la voiture des boulons ont disparus sur l'autoroute. Ils n'avaient pas été bien visés. Nous avons eu de la chance d'être sortis de l'autoroute à temps. Le lendemain je téléphone pour expliquer mon problème.Aucune excuse rien il a fallu que je réclame le changement de plaque plastique et on nous laisse bien l'impression d'être un client chiant alors qu'on est bien dans notre droit d'être en colère ce n'est pas compliqué d'accepter une erreur. Merci d'avoir changer la plaque mais on attend un peu plus d'empathie et du courage pour se assumer ses erreurs.
Je ne recommande pas du tout ce garage! 4 pneus installé chez eux, une fois sur l'autoroute la voiture tremble, équilibrage pas effectué pourtant notifié sur la facture. Je retourne au centre il me font re payer l equilibrage avec aucunes empathie ! Je ne recommande pas à fuir absolument !
Pneus disponibles à la date prévue Délai de pose respecté Échange accueil et atelier très positif Ancien pneus bien rangés et coffre protégé. Avis très positif, je ne viens pas souvent mais quand j'ai besoin d'un garage c'est ici que je confie mon véhicule
A fuir : 45mm pour refaire les plaques d'immatriculation à 9€ la pose c'est du vol ! Personnel apparemment débordé Ça court dans tous les sens mais ça n'avance pas ! A cela s’ajouté le fait que la demoiselle chargée des plaques m’avait indiqué que le prix des plaques était posé comprise et qu’en fait il n’en est rien Il faut ajouter 9€ Ce que j’ai découvert à la caisse plaques en main Donc impossible de revenir en arrière Bref première et dernière visite !
Refus de faire le parallélisme de ma voiture pour mes pneus avant neufs et achetés chez eux à cause de l'usure de mes pneus arrières ??? Incompréhensible ! Technicien incompétent ? Voiture pas neuve mais de 2009 avec aucun problème particulier ( sauf un parallélisme à faire) . Peut-être pas assez bon client chez eux ou plus simplement pas envie de le faire . J'ai téléphoné ensuite à un monteur de pneus spécialisé , il était lui même interloqué. Drôle de technique commerciale.
Beau magasin, clair, spacieux, très bien achalandé... Produits de qualité, bien mis en avant . Les promos régulières sont un atout supplémentaire qui favorisent l'entretien de son auto . La location de véhicules est aussi un gros plus . Le personnel, vendeurs et mécanos bien rodé et efficace ... Je recommande sans hésiter ...
Escroc, offre de montage de pneu à 5€ mais à l'arrivée c'est pas du tout ce prix, la et on m'explique que c'est parce qu'ils ont changer les valves alors que n'avais rien demander. Vente forcé. De plus bouchons avec de grosses marque, démonté à la pince, mécanos de vrai charlot. Si vous avez besoin de prestations sur votre vehiucle allez ailleurs.
Je viens de passer le contrôle technique 5 jours après être passer ici... un d entre eux m a dit que j avais plein de choses à faire changer et qu'elle ne passerait pas au contrôle... plus de 800€ de réparation STOP ! ARCHI FAUX ! Société de consommation J ai vu avec le gars du contrôle technique et il y a juste les deux pneus qui faudra changer d ici 3 semaines... BREF MÉFIER VOUS Sinon Les tarifs sont correctes. On peut patienté à l intérieur du magasin.
Gros doute sur leur honnêteté ! C'est en lisant des avis que j'ai commencé à douter. Moi aussi, après une vidange ils m'ont dit que j'allais devoir changer les 2 rotules de direction. Malheureusement je n'y connais rien et je n'ai pas pensé à en parler autour de moi. Je les ai donc faites changer, j'en ai eu pour plus de 230€ sauf que ma voiture n'a que 30 000 km et que lorsque j'en ai parlé, un ami m'a dit que c'était comme me dire qu'il me fallait une prothèse de hanche à mon âge (je suis dans la trentaine). Entre les différents avis postés ici et cet ami, je me dis que je me suis vraiment faite avoir....ils ne sont pas près de me revoir !