AD Garage Expert AUTO TULLISTE - GAT

Excellent professionnel, expert et honnête ! Suite à une panne complexe difficile à cibler, l'équipe a pris le temps de poser un diagnostic très méthodique, précis et juste, sans pousser à changer des pièces inutilement. La réparation du bloc ABS a été réalisée parfaitement. Trouver un vrai technicien capable de résoudre ce genre de problème avec autant de transparence devient rare. Un grand merci pour votre professionnalisme.

J'ai fait changer une paire de pneus pour mon véhicule professionnel suite à une crevaison. Délai pour l'accord du gestionnaire de flotte : ok, normal. Mais si ce n'est pas moi qui rappelle...j'attends encore. 3 jours après : recrevaison! Je ramène le pneu au garage pour explication et réparation, rappelle 4 jours après pour avoir des nouvelles : le pneu est réparé, mais personne ne m'a appelé pour le dire. Ce serait un problème de valve (parce que j'ai demandé, sinon ils disent rien). Admettons encore, ça peut arriver. Je retourne au garage faire remonter mon pneu réparé avec sa nouvelle valve. Le mécano le fait avec très peu d'amabilité, vraiment l'impression de l'emmerder, et me remet la galette en vrac dans le coffre (merci). Je repars donc content de ne plus rouler avec une galette (pendant 10 jours). Le surlendemain, un bruit de roulement étrange, de plus en plus présent. A la deuxième vérification, je comprends ce qui se passe : LES BOULONS DE ROUE NE SONT PAS SERRES!! L'un était sur le point de tomber et la jante avait 1 cm de jeu... J'ai 4 témoins, qui ont halluciné comme moi. Pour moi c'est scandaleux, hyper dangereux. Sortir de chez un professionnel avec une voiture dangereuse, c'est inacceptable. Le patron n'avait pas l'air plus étonné que ça, juste content que je lui dise qu'il ne risquait pas de me revoir. Je vous laisse voir si vous prenez le risque

Accueil excécrable : aucune écoute, non direct avant de comprendre la situation et L'Argument du "J'ai le droit de ne pas faire ça". Savez-vous même ce que c'était le "ça" en l'occurrence ? Heureusement que d'autres garagistes indépendants ont plus à cœur de rendre service. Merci pour eux de faire marcher le business des gens plus aimables que vous, Môssieu.

Nous arrivons, en panne, sous la pluie et à 500km de notre destination, avec une pièce à changer. Le vendeur n’apprécie pas que nous ayons déjà acheté la pièce, refuse de nous prendre en charge et ne propose aucune option alternative, visiblement content "d’avoir le droit" d’agir ainsi. Une étoile juste pour les tabourets dans l’espace d’accueil.

Un accueil très chaleureux nous a été réservé en pleine nuit de samedi à dimanche, lorsque notre voiture a été remorquée jusqu'à ce garage pour que le service Mercedes puisse la récupérer lundi. Bien que le chauffeur ne parlât que français, il a été d'une grande aide et a compris (ou du moins essayé de comprendre) ce que je parvenais à exprimer malgré mes connaissances très limitées en français.

Très contente de ce garage : (remorquage + réparation pneu) Personnel très accueillant.

Garage camion, réception, patronne et employés plus que serviable et sympa. Nous prennent dans la demie heure, s'occupe de notre problème. Je recommande vivement, panne sur Ford Transit, le garage Ford à côté nous donne 3 semaines de délais pour un rdv, sans commentaire !

Garage à faire absolument

Ma voiture avais un problème de perte de puissance et sifflement, ils m'ont dit que c'était le turbo a changé (2000-3000euros au concessionnaire), je vais voir un autre garagiste qui lui m'a dit que c'était une durite, il m'a rebrancher la durite, mit un collet neuf, en une demi heure cela était plier, résultats des comptes, une voiture flambant neuve, service gratuit et ils ont gagné deux clients. Merci de votre attention Cordialement

Absence totale de professionalisme. La dame de l'accueil est non accueillante, parle mal et annule les rendez-vous comme elle veut. Garage à fuire le maximum.