E.Leclerc Auto

Vraiment très très bien, de plus leurs tarifs de vente sont très bien placé or rapport a la concurrence. Je recommande vivement

Attention pas de place les samedis après midi pour un petit changement de feu de croisement. La condescendance étant de mise chez les vendeurs je me permets : YouTube s’est avéré être un bien meilleur vendeur, désormais nous savons changer nos phares et pour pas cher.

J'allais au leclerc auto depuis plusieurs années et à chaque fois que je récupérais mon véhicule ils me disaient qu'il y avait un nouveau truc à changer et dernièrement après avoir récupéré mon véhicule pour le changement de mes pneus on me dit vos amortisseurs sont à changer avec un devis à plus de 600€ je leur fais la remarque concernant ce fait et indique que j'ai mon contrôle technique le mois prochain donc je vais attendre et bizarrement je récupère mon véhicule et la personne me répond vos amortisseurs sont très bien pas besoin de les changer...donc leclerc auto à fuir, très déçue 😡

très mauvaise expérience vécue hier en voulant reprendre le véhicule de mes parents. Au moment de payer je sort un chèque que ma mère m'avait laissé pour la facture, l'hôtesse de caisse le passe dans sa machine et m'annonce que le chèque est refusé !!! Etonné je lui demande de le repasser, idem... Je lui propose de lui faire un chèque de ma banque ( je suis au crédit agricole et ma mère à la caisse d'épargne ), je le signe, l'hôtesse le passe dans sa machine et même chose ! Interloqué je lui fait remarquer qu'il s'agit de 2 chèques de banques différentes et qu'il s'agit probablement une erreur de sa part. Là elle me dit que ça doit être de ma faute et que j'ai du faire trop de chèques ( je ne règle quasiment jamais avec ce moyen de paiement ) et que je devrais appeler ma banque !!! Elle m'annonce aussi que je peux aller retirer du liquide pour règler la note de 679 euros ! Voyant que la situation était bloquée et TRES désagréable je lui propose de payer par carte et là comme par magie le règlement à été accepté. Enfin sorti du magasin j'appelle dérechef ma banque inquiet de cette situation, la banquière très étonnée me dit ne pas comprendre pourquoi que chèque à été refusé, le compte étant largement alimenté et m'assure que je ne règle que très rarement de cette manière!!! De deux choses l'une , que l'on refuse les paiements par chèque pour cause d'impayés je le comprends mais il faut le stipuler en caisse ce qui n'est pas le cas puisque deux semaines avant ma mère a payé une facture dans ce même centre par chèque pour une vidange pour ce même véhicule. Le plus cocasse c'est qu'ensuite je suis allé faire mes courses dans le centre Leclerc qui jouxte leur centre auto et j'ai payé mes courses ( 271 euros ) avec le chèque qui m'avait été refusé à coté. Cette situation plus qu'embarrassante ne se reproduira pas puisqu'à l'avenir je fréquenterai un autre centre auto lorsque j'en aurai besoin. Zéro pointé.

Un grand merci au directeur de leclerc auto. Après avoir effectué des travaux pour notre voiture nous avons eu des soucis de filtres à huile et un mauvais diagnostic de la part d un mécanicien. Notre voiture est reparti chez leclerc auto. Le directeur a reconnu l'erreur de son ouvrier et a effectué une belle remise sur notre future facture. Merci pour ce geste commercial.

Magasin vaste et bien rangé, proposant un large choix de produits: auto, moto, mobilité électrique, remorquage, etc... Personnel serviable et professionnel. Prix bas garantis ! Je recommande !

Un accueil au top, aussi bien au téléphone qu’en personne. Des conseils avisés, une équipe très agréable, et un grand merci à Dominique pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous recommandons sans hésitation !

Vous qui lisez ce message : FUYEZ avant qu’il ne soit trop tard !! Ils m’avaient percé ma pompe à gasoil lors d’une simple vidange ( je suis entré dans l’atelier pour vérifier la pièce ) !!! Ils ont bien évidemment refusé de reconnaître leur tort … Des vrais guignols ! Ne laissez pas votre voiture entre leurs mains …

Bonjour, Je mets une étoile à cause du comportement de David, le responsable. Alors que je lui posais une question concernant un changement de pneus (je dispose du 155/65/15), il m’a proposé du 17 pouces, comme si je souhaitais changer mes jantes, ce qui n’était pas le cas. Par la suite, il m’a affirmé que je devais changer mes freins, alors que je l’avais déjà fait le mois dernier. Lorsque je lui ai exprimé mon mécontentement, il m’a emmené dans son bureau, a posé ses pieds sur la table et m’a répondu que, fort de son ancienneté, il connaissait mieux le magasin et l’automobile que moi. J’ai trouvé cette attitude particulièrement irrespectueuse et non professionnelle. Je pense qu’un responsable devrait au contraire être à l’écoute des clients, les conseiller correctement et adopter une posture exemplaire.

Je remercie infiniment la personne (je n'ai pas pensé à demander votre nom Monsieur) de m'avoir reçue tout à l'heure, vous avez eu la gentillesse de prendre le temps de regarder ma fumée moteur (joint de culasse) je vous remercie encore bcp d'avoir regardé vous avez été le seul garage qui a accepté de ne pas me laisser dans la merde, le SEUL, je repars en Normandie et vous avez été le seul à se comporter comme un être humain. Merci à vous et quand je serai de nouveau de passage c'est évidemment chez vous que je viendrai !! Bonne continuation à tous 🙏

Sur le retour de vacances, en panne un samedi après-midi sur l'autoroute pour un pneu crevé... David et son équipe nous ont dépanné en urgence pour reprendre la route au plus viiiite ! Efficacité, amabilité,rapidité et même une touche d'humour au rdv ! Nuit d'hôtel évitée pour le week-end en famille en attendant le lundi désespérement ... Merci à toute l'équipe ! On recommande vivement à 200% !!! Eric M.

Très sympa cette équipe. J’étais dans une situation délicate avec mon véhicule et toute l’équipe s’est mobilisée pour m’aider. Je remercie vivement les gars de l’atelier et mon interlocuteur. Merci pour leur gentillesse et leur dynamisme. Je recommande et je reviendrais 👍👍👍

Je suis venue faire changer mes pneus, en précisant que javais besoin de faire le parallélisme également. En récupérant ma voiture, je découvre que le prix n'est pas le même que ce quon m'a indiqué, je regarde donc la facture une fois dans ma voiture et découvre que celà n'a pas été fait. Ayant un rdv par la suite, je n'ai pas pu prendre le temps d'y retourner (et le garage fermé 10min après). J'ai donc attendu 14h pour appeler (on m'a répondu 10min après, en me demandant de patienter encore, et on m'a certainement oublié, j'ai dû rappeler, et attendre encore 8min!!). J'explique donc la situation et on me répond en me prenant de haut "mais madame quand on a des trianges défectueux on ne fait pas le parallélisme" je précise donc que jaurai aimé qu'on me l'explique en récupérant ma voiture... Il rejette donc la faute sur l'hôtesse de caisse (est ce à elle de faire cela, j'en doute!) et sur le fait qu'ils ont beaucoup de remplaçants pour l'été (ok je comprends), toujours en me prenant de haut et en me disant que j'ai un devis pour les trianges et que c'était donc la raison eet donc qu'en gros j'aurais pu deviner!! Je n'ai pas ce devis... Il ajoute "mais madame l'erreur est humaine! Ça arrive, je peux vous envoyer le devis mais là je suis retourné dehors donc vous allez attendre un peu, et vous direz à votre mari ou je ne sais qui qui vous a changé votre rotule que les triangles sont à faire!". J'ai donc répondu que c'était inutile de m'envoyer le devis. Je ne reviendrai pas! Javais déjà remarqué en deposant ma voiture que ce monsieur n'avait pas été très agréable avec un de ses collègues, visiblement, l'amabilité ne fait pas parti de ses qualités pour travailler dans un commerce!

Très mauvaise expérience dans ce centre auto. J’appelle le matin pour expliquer mon problème (crevaison). On me dit de passer et qu’on essaierai de prendre le véhicule entre 2 rendez-vous. Ma femme se déplace et tombe sur l’accueil de l’atelier sur cet homme pas souriant et désagréable qui lui dit qu’il n’y a pas de place et que ce n’est pas son problème si son pneu se dégonfle. Cela fait quelques temps que je viens dans ce centre et remarque à plusieurs reprises le manque d’amabilité de ce personnage. Il serait quand même temps, que la direction prenne en compte les remarques et envoie en formation de communication cet employé limite respectueux.

DÉSAGRÉABLE !! Après plusieurs passage au magasin un manque de politesse d’un certain « Dominique », attitude non adaptée et non professionnel envers les clients mais également envers les deux femmes en caisse et en magasin, Agressif et indifférent. Ce prends pour un « coq » !! Cependant, deux jeunes femmes agréables et a l’écoute, courage à vous !!

Un grand merci à la jeune femme à l’accueil de Leclerc Auto, toujours souriante, professionnelle et efficace. Elle prend le temps de bien expliquer les choses et fait preuve d'une grande patience. C’est agréable d’être accueilli avec autant de gentillesse. Bravo et merci pour votre excellent service !