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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Villeneuve-sur-Lot (47)

3,6 354 avis Ouvert
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Villeneuve-sur-Lot (47300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (354)

3,6
354 avis
5★141
4★77
3★52
2★25
1★59
G
Gio Aya

J'y été la semaine dernière. Déjà les personnes qui sont au comptoir de vente de pièce un bonjour à peine! ensuite vous laisse en plan pendant 10 bonne minute trop occupée sur leur ordinateur apparemment! Vous sert par là suite ( j'avais besoin d'un kit vidange) comme s'il été fatigué d'être là, je demande d'autre renseignement, vien des réponses à peine a voix basse ( faut pas être sourd ) je récupère mes articles pour environ 100€ que je dépose en rayon car maintenant c'est moi qui est fatigué de leur comportement et repart sans revenir c'est sur...

Réponse du professionnel : Cher Gio Aya, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre centre auto n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir. Nous allons revoir ce point avec notre équipe afin d’améliorer l’accueil et l’accompagnement de nos clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
k
karoll torne

Service au top. Rapide, sérieux et souriant 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Karoll Torne, Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction a été transmise à toute l'équipe. Nous vous souhaitons une très belle fin de semaine et d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement,
S
Sa Machisté

Très bon accueil, le clou trouvé tout de suite et les pneus changés en un rien de temps. Tout ça avec le sourire. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sa Machisté, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le problème ait été rapidement identifié et résolu avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sans crevaison préalable 😉, excellente journée, Il nous semble que vous avez oublié un objet chez nous , merci de contacter le centre auto afin de le récupérer Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année
P
Patrick Quentin

Ce matin j'avais rdv pour révision d'un forza 125 à 9h. Une fois arrivé au comptoir pour laisser mon scooter, on m'annonce qu'il ne font pas les scooters 125.... Pourquoi alors me donner un rdv? Moi quand je ne peux venir à une révision, j'appelle pour annuler mon rdv... Pourquoi ne pas m'avoir prévenu par téléphone au préalable? Et pourquoi vendre des scooter 125 Orcal en magasin si vous "n'avez pas les outils pour les révisions de scooter 125"? Bref, très léger tout ça...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la situation que vous avez rencontrée ce matin. Il y a eu une incompréhension lors de la prise de rendez-vous, car nous n’avions pas demandé la cylindrée exacte de votre véhicule. Effectivement, notre équipement actuel permet uniquement la révision des scooters 50 cm³, et nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur les scooters 125 cm³ pour le moment. Nous comprenons votre frustration et nous allons veiller à clarifier ce point lors des prises de rendez-vous à l’avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Audrey RUCOSA

Nous sommes venus pour un pneu arrière crevé. Nous avons été pris en charge de suite . Notre pneu fut réparé dans la foulée . Nous avons souhaité au pied levé changer 2 pneus malgré la fin de journée , l’équipe a bien voulu nous faire le changement de pneus. Nous sommes repartis avec 2 pneus neufs et 1 reparé. L’équipe a su nous accueillir de manière professionnelle, nous proposant les meilleures options, nous a conseillé de manière éclairée et sympathique. Nous avons l’habitude de venir y changer nos pneus . Nous sommes toujours ravis. Nous recommandons chaleureusement L’équipe du Leclerc auto de Villeneuve sur Lot à l’Acceuil ou à l’atelier, tout est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous prendre en charge rapidement et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Très belle journée et excellentes fêtes de fin d'année,
L
Laurent TORNE

Excellent accueil et prix très compétitif

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos prix compétitifs vous aient satisfait. Votre message a été transmis à toute l'équipe. Très belle fin d'année à vous,
S
Serge Gouloumes

Merci bien pour votre accueil et votre professionnalisme. Merci pour votre écoute et vos conseils judicieux et surtout pour avoir trouvé une solution à mon problème ! Dans un temps record , à un juste prix et dans un délai raisonnable Bravo à tous Serge Gouloumes

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre message a été transmis à toute l'équipe qui sera ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et nos conseils. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapide et adaptée à votre problème. Excellente fin de semaine,
f
feuille bois

je viens le 4/11/25 a 15h30 , derrière le comptoir 3 " conseillers clients " la tète dans leurs PC aucuns d'entre eux ne daigne me saluer , et me demander si j'ai besoin d'un renseignement . Je patiente un bon 1/4 heure , toujours pas de réaction . Finalement , j'ai trouvé mon bonheur dans un autre centre auto .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez. Parfois, même lorsqu’ils sont derrière l’ordinateur, nos conseillers s’occupent d’un client à l’arrière ou au téléphone. Nous comprenons que devoir attendre puisse être frustrant et allons échanger avec l’équipe pour améliorer ce point. Merci pour votre retour et bonne journée.