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GARAGE AUTOMOBILE

Drive Car

Garage automobile · Tomblaine (54)

4,1 58 avis Ouvert
Drive Car — Garage automobile

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À propos de Drive Car

Drive Car est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Tomblaine (54510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

4,1
58 avis
5★42
4★3
3★0
2★2
1★11
N
Nana

Je partage ici mon expérience personnelle avec ce garage. Nous avons confié notre véhicule pour plusieurs réparations. Au moment du dépôt, le turbo ne présentait pas de dysfonctionnement constaté à l’usage. Lors des premières interventions, une pièce a dû être remplacée puis prise en charge par le garage. Suite aux différentes réparations effectuées, un problème est ensuite apparu au niveau du Turbo. Lorsque les réparations fût faites nous récupérons notre voiture avec un nouveau problème : LeTurbo était HS! Le garage nous a indiqué qu’il fallait remplacer le turbo et s’était engagé à effectuer la réparation. À leur demande, nous avons acheté un Turbo, puis une second après un premier échec, toujours dans l’objectif de résoudre la situation. Cependant, après réception du dernier Turbo, le garage a finalement refusé de reprendre le véhicule et d’effectuer le montage, malgré les engagements pris. Nous nous retrouvons aujourd’hui avec un véhicule dans un état dégradé par rapport à celui dans lequel il avait été confié, et avec un problème supplémentaire apparu après les interventions. Dans ce type de situation, lorsqu’un problème apparaît après une intervention, on s’attend légitimement à ce que le garage accompagne la résolution et prenne en charge la remise en état du véhicule. Je précise que cet avis reflète uniquement mon expérience personnelle. À la lecture d’autres avis, certaines situations semblent présenter des similitudes!

Réponse du professionnel : Nous constatons que cet avis fait suite à un premier commentaire publié hier sous l’identité d’une autre personne. Après échange avec cette dernière, il nous a été confirmé qu’il s’agissait d’une utilisation de son compte Google sans son consentement, ce qui constitue une usurpation d’identité. Nous remarquons aujourd’hui que cet avis a été republié via un compte récemment créé, ce qui confirme une tentative de contourner la situation. Nous vous rappelons que l’usurpation d’identité ainsi que la diffusion d’allégations portant atteinte à la réputation d’une entreprise peuvent faire l’objet de signalements auprès de Google et de démarches juridiques. Concernant l’intervention sur le véhicule, nous tenons à rappeler les faits : Un devis avait été établi avec une pièce fournie par le garage. Vous avez finalement choisi de commander vous-même la pièce sur internet. Lors de la première intervention, le turbo fourni n’était pas le bon modèle. Nous avons néanmoins remonté le véhicule afin que vous puissiez le récupérer. Lors de la seconde intervention, le turbo fourni par vos soins était dégradé. Dans ces conditions, et compte tenu du fait que les pièces n’étaient pas fournies par le garage, nous avons décidé de ne plus intervenir sur le véhicule. Nous rappelons que lorsqu’un client fournit lui-même les pièces, le garage ne peut en aucun cas être tenu responsable de leur qualité ou de leur défaillance. Nous pensons qu’il est toujours préférable de faire preuve de maturité et de venir échanger directement plutôt que de publier des avis infondés sur internet.
M
Maxime Duprez

Rdv pour un changement de pneus, rapide et efficace ! Je recommande 💪

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duprez Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. L'équipe DRIVE CAR
S
Sofiane

Un garage d’une remarquable qualité de service. La prise en charge est à la fois rapide et efficace, et l’accueil se distingue par sa convivialité et son professionnalisme. Les tarifs proposés sont très compétitifs, tout en garantissant l’utilisation de pièces de qualité. J’ai particulièrement apprécié leur approche pédagogique : chaque intervention est expliquée avec précision et transparence, ce qui instaure une véritable relation de confiance. Une équipe sérieuse, fiable et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre réactivité et notre transparence aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au garage !
V
Véronique Michel

Garage réactif ! Nous étions en panne de batterie ! Nous recommandons ce garage sérieux de par ces prestations et son accueil! Patrick Michel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MICHEL, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et que vous ayez apprécié notre accueil et notre sérieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir au garage !
C
Celine Drd

Un garage sérieux et professionnel ! J’ai été accueillie avec le sourire et beaucoup d’écoute. Le diagnostic a été posé rapidement et les réparations effectuées dans les délais annoncés, sans mauvaise surprise sur la facture. Le mécanicien a pris le temps de m’expliquer clairement ce qui avait été fait et de me donner des conseils d’entretien pour éviter de futurs problèmes. C’est rassurant de trouver des professionnels de confiance. Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme, sa transparence et la qualité de son travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre transparence et la qualité de notre travail nous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir !
D
D S.

Très gentil très aimable mais d’une incompétence pas commune. Changement de 6 pièces au final la 7ème était la bonne. Nous avons eu l’impression qu'il cherchait la panne à pile ou face. Exigeant d’être payé en espèces j’attends toujours ma facture...

Réponse du professionnel : Merci de nous envoyé un mail a l'adresse [email protected] afin de nous communiquer votre vrai identité dans le cas contraire votre avis sera transmis a notre service juridique pour diffamation. Au vue du profil (fausse identité et compte très récent) je doute que vous soyez un de nos clients.
R
R D

Je tiens à remercier l équipe de Drive Car qui a su réparer dans les délais impartis ma voiture. Très bon accueil et bon conseils des mécaniciens. Vous proposent toujours un devis au préalable. Suite a plusieurs réparations je tiens a les remercier pour leur professionnalisme. Bravo à toute l équipe !

A
Ak Ra

Je suis absolument ravi des services fournis par Drive Car. J'y suis allé pour remplacer les injecteurs et changer les rotules de ma voiture, et le résultat a été impeccable. Dès le début, l'équipe a été très accueillante et professionnelle. Ils ont pris le temps d'expliquer en détail le travail à effectuer et m'ont fourni un devis clair et précis. Les mécaniciens sont très compétents et expérimentés, ce qui m'a tout de suite rassuré. Le remplacement des injecteurs et le changement des rotules ont été effectués rapidement et efficacement. J'ai particulièrement apprécié la transparence tout au long du processus, avec des mises à jour régulières sur l'avancement des réparations. De plus, les mécaniciens étaient toujours disponibles pour répondre à toutes mes questions, ce qui a vraiment renforcé ma confiance dans leurs services. De plus, le prix était tout à fait raisonnable compte tenu de la qualité du service. Je recommande sans hésitation Drive Car à tous ceux qui recherchent un garage de confiance pour des réparations automobiles. Merci encore pour votre excellent travail !