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GARAGE AUTOMOBILE

DG SERVICE AUTOMOBILE / Garage auto Bréal-sous-Montfort / Dépannages

Garage automobile · Bréal-sous-Montfort (35)

4,7 156 avis Fermé
DG SERVICE AUTOMOBILE / Garage auto Bréal-sous-Montfort / Dépannages — Garage automobile

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À propos de DG SERVICE AUTOMOBILE / Garage auto Bréal-sous-Montfort / Dépannages

DG SERVICE AUTOMOBILE / Garage auto Bréal-sous-Montfort / Dépannages est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bréal-sous-Montfort (35310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

4,7
156 avis
5★137
4★8
3★0
2★1
1★10
J
Jean-Marc (chasseur 35)

Je suis très satisfait, étant client depuis peu de temps, nous sommes à notre 3eme véhicule acheté dans ce garage. Rien à dire, très professionnel et très bonne accueil. Je recommande vivement.

J
Jenn Hbt

Se permet de réagir à ce post mals n'y répond pas et ne propose aucune solution. Aberrant. Edit : suite au changement de l'injecteur numéro 3, grosse odeur de carburant dans l'habitacle, consommation excessive de carburant, trous à l'accélération, perte de performance et la voiture fait un bruit de tracteur. Je suis complètement désespérée avec cette voiture car j'angoisse toujours de tomber en panne dès que je la conduis. Le pire vendeur qu'il m'ait été permis de voir. Demandez à certains garage et certains dépanneurs, il a une très mauvaise réputation. J'en ai d'ailleurs fais les frais. Véhicule duster acheté 12000 euros en juillet 2025,1 mois après je tombe en panne. Tout le monde dit que c'est les injecteurs (dépanneur et garagiste) mais pas lui, il dit qu'il a changé le FAP, j'ai pas eu de bon ni vu les pieces soit disant changées. Il a juste décrassé l'injecteur. Il y a 1 mois je vais faire une visite de contrôle chez lui car je trouve que la voiture roule mal et ils me disent que je peux rouler en toute sécurité, or, 1 mois plus tard panne d'injecteur et D'ABS. Soit disant qu'il a changé l'injecteur mais je n'y crois pas car la voiture roule mal et pour L'ABS mystère.... J'ai déjà laissé un avis négatif et il m'a fait du chantage pour que je l'enlève sinon il ne me fixait pas de RDV. Il a été raconter qu'un autre garagiste racontait des choses sur moi et lorsque nous avons eu une conversation à 3 il a raccroché. Donc NON je ne vous recommande pas. Il ne veut plus que je l'appelle, maintenant c'est juste par recommande avec AR pour vous dire a quel point il n'est pas net. Si je tombe en panne imaginez comment je fais sachant que je suis sous garantie. En cas de problème, prenez attache avec un médiateur, il saura vous accompagner et régler vos litiges. Que je regrette d'avoir acheté chez lui mais comme il fait du chantage aux avis Google je comprends mieux pourquoi il a une si bonne note.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HUBERT, Contrairement à ce que vous laissez entendre, des réponses ont toujours été apportées à vos mails, SMS, recommandés et appels téléphoniques en dépit de leur caractère incessant. Simplement, les solutions que nous vous avons proposées ne semblent pas vous convenir. Nous tenons à rappeler que nous vendons des véhicules d'occasion, qui ne sont donc, par définition, pas neufs. Malgré tous nos efforts et notre bonne volonté dans la remise en état de nos véhicules — qui restent garantis, comme vous avez pu en bénéficier — des pannes peuvent malheureusement survenir. Ces cas restent rares, mais bien réels, au même titre qu'une panne peut survenir sur un véhicule neuf. Pour rappel : suite au changement de votre batterie par votre garagiste habituel (intervention que nous avons prise en charge), les défauts électroniques n'avaient pas été effacés, ce qui a entraîné l'apparition d'un voyant moteur. Nous avons résolu ce point. Lors de votre visite de contrôle, un rapport complet vous a été remis en main propre et envoyé par mail, confirmant le passage de la valise diagnostic et l'absence de défaut sur votre véhicule suite au remplacement de l'injecteur n°3, qui était effectivement défaillant. Cette réparation a été prise en charge dans le cadre de la garantie. Nous avons également échangé avec votre garagiste habituel, ce qui nous a permis de mieux comprendre la situation. Nous prenons en garantie toute pièce reconnue défectueuse, sans difficulté. En revanche, nous ne pouvons engager de réparation sur des pièces pour lesquelles aucun défaut n'est constaté. Concernant le passage à des échanges exclusivement par recommandé : cette décision fait suite à des appels et messages incessants, y compris en dehors de nos horaires d'ouverture. Face à cette situation, nous avons fait le choix de formaliser nos échanges par recommandé, afin que chaque point soit clair, tracé et vérifiable pour les deux parties. Il ne s'agit ni de chantage, ni de mauvaise volonté de notre part, mais d'un cadre nécessaire pour permettre un dialogue. Cordialement, Guillaume DUTAY
J
Julie Guegan

Suite à une panne sur place cet hiver, batterie HS. J'ai beaucoup apprécié leur réactivité et leur sympathie ! Ils ont pu venir me dépanner rapidement, et changer la batterie dans la journée du lendemain. Merci pour votre professionnalisme

A
Adeline Tirel

Très satisfaite de l’achat de ma voiture chez DG SERVICE AUTOMOBILE. Un grand merci à Guillaume et son commercial, qui ont été particulièrement arrangeants et rapides tout au long du processus. L’expérience client est vraiment irréprochable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez DG Service Automobile a été à la hauteur de vos attentes. Guillaume et toute l’équipe attachent une grande importance à offrir un service réactif, transparent et arrangeant, donc votre message nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir !
S
SARAH BODARD

Véhicule d'occasion acheté en novembre dernier, excellent accueil, personnel très sympa, disponible et à l'écoute. J'ai eu un souci mécanique quelques semaines après mon achat, la prise en charge dans le cadre de la garantie a été rapide, sérieuse et professionnelle. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance 🙏 Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Chez DG Service Automobile, nous attachons une importance particulière au suivi après-vente, il est donc essentiel pour nous d’intervenir rapidement et efficacement en cas de besoin. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule. Au plaisir de vous revoir !
P
Perrine Bastien

En panne sur la voie express à 6h de ma destination Un vendredi fin d' aprem week end de Pâques Désemparée le jeune homme a été au top Action réaction Pas de perte de temps avec des paperasses à remplir Il m a prêté une voiture pour me rendre à la gare de Rennes et grâce à sa rapidité j'ai pu avoir un train (j ai gardé la voiture de prêt qq jours le temps de la réparation 15€/jour plus que raisonnable !) Ils ont été super efficace La jeune femme était adorable et m a tenu au courant quotidiennement Dès le mardi ma voiture a été prise en main et dès le jeudi elle était prête J'ai même rajouté une vidange Et même si la facture était douloureuse elle était largement correcte par rapport à d'autres garages où j aurai payé beaucoup beaucoup plus cher Un grand merci J habite loin malheureusement mais si vous êtes dans le secteur , allez y sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis. Nous avons essayé de trouver la meilleure solution pour vous . Nous tenons toujours informer nos clients de l’avancée des réparations en cours sur leurs véhicules. Et effet un véhicule de prêt est disponible. Cordialement
C
Cris bib

Garage au top. Réactif, honnête, de confiance. L'équipe de l'accueil, jeune femme qui connaît son métier, au garagiste qui explique tout en transparence, aucune faille, je recommande vivement. Ne changez rien. Merci pour la skoda qui n'était pas malade ce jour. À bientôt pour nos futurs entretiens de notre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience. Cordialement
K
Keltia

Ma voiture est allée chez eux après une panne. On m'a facturé un diagnostic à 39€ pour me donner un diagnostic qui s'est avéré faux car en changeant de garage on m'a dit que c'était pas ça. Le devis chez Dg service s'élevait à 1100€ alors que pour 200€ j'ai réparé ma voiture chez un autre garagiste. Faites attention !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre passage, nous vous avons expliqué que le récepteur d’embrayage de votre véhicule était défectueux. Compte tenu de ce constat, nous avons estimé que l’embrayage pouvait également être endommagé. Le devis proposé incluait donc cette intervention à titre préventif, afin de garantir une réparation fiable et durable, et d’assurer un résultat sans risque de panne ultérieure. Le diagnostic automobile peut parfois nécessiter des investigations complémentaires, et certaines pannes peuvent évoluer ou se révéler différemment selon les conditions d’intervention. Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant l’écart de tarif avec la réparation effectuée ailleurs. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer en continu la qualité de nos prestations. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier. Cordialement, L’équipe DG Service Automobile