DEPANNAGE Fillatre groupe Dolet

Prestation remorquage : c’est Jérôme qui nous a pris en charge, il a été d’une grande gentillesse sous la pluie de la tempête Par contre patron pas très aimable au téléphone

Via l assistance Mercedes , un dépannage rapide et efficace dans la bonne humeur !!! Au top

Dépannage a St Sever au top personne très agréable ET a l'écoute,une secrétaire au top qui a répondu a toute mes questions merci

Remorquage de la voiture de ma compagne à Dax par la compagne du nouveau patron. Très agréable. Secrétaire du garage très aimable aussi on sentait le sourire au téléphone. Ça fait plaisir d'avoir affaire a des gens comme ça 😉. Je ne peux pas dire sur la prestation mécanique car juste prestation remorquage.

Dépanneur très en retard à qui on demande pourquoi nous répond "j'en ai rien à foutre, j’la prend ou pas ta bagnole ? ". Le professionnalisme très limité incite à prendre de la distance avec cette entreprise. Lamentable.

Mon commentaire va confirmer les précédents , Mon frère est tomber en panne, sur le remorquage et la personne qui s’en ai occuper rien a dire très professionnel et fait de son mieux au vu des conditions dans le lieu où il est tomber en panne a fait preuve de patiente et de professionnalisme. Par contre garage à fuir pour les réparations où l’on a dut se déplacer et solliciter à plusieurs reprises le garage pour un devis pour une réparation simple, et lors de la reprise du véhicule la somme de 300 euros a était payer pour au final plus qu’une clé sur les deux du véhicule ne marche alors que la question avait était poser en amont résultat la facture plein pot à payer et en plus les frais d’une nouvelles clé à faire sur le véhicule Aucun effort de fais sur la facture en compensation … Je trouve très moyen car ce n’ai pas des petites sommes …. En conclusion si vous êtes vraiment en galère privilégié votre garagiste habituel même s’il y a du délais , ça vous évitera des frais supplémentaires, des réparations pas finit Évidement comme les précédent garage à fuir !

Vraiment très déçu de la prestation !! J’ai récupéré mon véhicule avec une batterie à plat, la courroie d’accessoire pas à sa place. Et pour couronner le tout la durite du turbo tenait avec un collier colson ainsi que des vis manquantes !!! Un manque total de professionnalisme ! Je ne recommande pas ce garage. Une honte de travailler ainsi !!!

Pour ce qui est du dépannage rien à dire mais ça s'arrête là, surtout ne pas accepter qu'ils amènent votre voiture chez eux ils sont incompétents. J'ai du moi même téléphoner 2jours après car pas de nouvelles pour savoir ce qu'avait ma voiture alors qu'ils m'avaient dit on vous contacte... Et quand je téléphone je tombe sur la réceptionniste qui me dit (en plus en rigolant..) le moteur est mort !! Sachant qu'à la base le dépanneur m'a bien dit ça ne vient pas du tout du moteur car c'était juste une perte de puissance à l'accélération et quand il l'a remorqué il m'a fait allumer la voiture(capot ouvert) pour voir. Bref je décide de la changer de garage et heureusement le nouveau diagnostic est carrément différent et mon moteur va très bien.... Donc garage agréable niveau dépannage mais incompétent niveau accueil et mécanique