CVIA

Il s'agit bel et bien d'une fraude et d'une tromperie flagrantes. Sans rien connaître à ma voiture, ils m'ont soutiré plus de 100 euros en moins de 20 minutes. Quelle galère !

Même si mon passage au garage a eu lieu en août, l’équipe de Ford Crest a toujours été réactive, que ce soit pour répondre à mes questions ou pour gérer les papiers d’assurance. Les réparations ont été réalisées correctement, et je suis pleinement satisfait du service.

Une grande arnaque, j'aurais dû me douter que le seul garage dispo pour prendre ma voiture l'était pour une bonne raison. Personne pour me prévenir que le dépanneur ne l'a pas déposée, j'ai appelé après deux semaines pour avoir des nouvelles, puis une attente ridicule tout ça pour me rendre la voiture plus cassée qu'elle ne l'était en arrivant. Ils l'ont garée fenêtre ouverte sous la pluie, me font payer plus de 300€ pour avoir mis un demi plein dans une voiture qui ne roule pas et me la rendre sans batterie et sans proposer de barre de tractage. Plus jamais. A peine sortis, nous croisons des gens qui sont en train de les poursuivre en justice, aucune surprise

Pendant nos vacances en juin, le tableau de bord de notre Ford Ranger indiquait un message d'erreur. Par l'internet nous avons trouvé CVIA à Crest où nous nous sommes rendus sans rendez-vous. L'accueil était très aimable et un contrôle a été fait immédiatement. Comme la pièce de rechange devait être commandée, la réparation serait pour le lendemain. Le coût de réparation a été clairement mentionné. En attendant, nous avons eu une voiture de remplacement. Comme promis, notre voiture était réparée et même nettoyée le lendemain. Grâce à cet excellent et rapide service, nous avons pu terminer nos vacances sans devoir être rapatrié. Un très grand merci à Kevin et ses collègues.

Je ne suis pourtant pas client, mais j'ai très bien été accueilli et mes problèmes de véhicule ont été pris en charge de suite avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande bien évidemment ce garage.

Ma voiture est immobilisée depuis 3 semaines chez eux sous prétexte qu’ils n’ont pas reçu les pièces … si je n’appelle pas je n’ai aucune information, scandaleux Sans prêt de voiture jusqu’à hier car j’ai du me mettre en colère Expérience extrêmement problématique pour mon travail et fatigante

De passage pour une vidange et changement de filtres, bon accueil demandes prises en compte, travail sérieux. Ne pas hésiter à vous y rendre Retour dans ce garage pour une autre révision avec changement huile de pont en plus, un travail sérieux et un devis respecté, ce qui est rare.

Bonjour Je suis pleinement satisfait des services de cette concession Ford, pour la petite histoire, j’ai parcouru plus de 100 km au total aller-retour pour un entretien basique , les garages Ford les plus proches étant fermés autour de chez moi (sud Ardeche) ou blindés niveau disponibilité. Je l’ai remercie donc pour leur accueil et leur professionnalisme tout en étant un client occasionnel et je penserai à eux si un jour je dois changer un véhicule. Armand DÉPIT GRUES SERVICES