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CITROËN BEAUZELLE AUTOMOBILES - GARAGE EUTROPE

Garage automobile · Beauzelle (31)

4,3 121 avis Google Fermé
CITROËN BEAUZELLE AUTOMOBILES - GARAGE EUTROPE — Garage automobile

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À propos de CITROËN BEAUZELLE AUTOMOBILES - GARAGE EUTROPE

CITROËN BEAUZELLE AUTOMOBILES - GARAGE EUTROPE est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Beauzelle (31700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
4,3
121 avis
5★83
4★17
3★6
2★2
1★13
C
Cathy S.c Google

J’ai confié ma véhicule accidenté à Citroën beauzelle, que je recommande fortement. Très satisfaite du professionnalisme des garagistes ainsi que de la secrétaire qui s’est montré d’une extrême gentillesse et disponible.

K
Kelly Barat Google

Personnel très sympathique et travail exemplaire! Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barat, Merci pour votre retour positif et votre note. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eutrope Mélanie Gérante
J
JCJ31 Google

Venue pour mes bougies de préchauffage et mon pneu, je suis ravie. Très bon accueil, rapidité et efficacité du service. À recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et pour cet avis positif. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau très prochainement ! Sincères salutations, Eutrope Mélanie Gérante
J
Joelle Google

Plusieurs RDV dans ce garage, toujours un accueil d'une grande gentillesse, qualité et professionnalisme exemplaire, et des prix très raisonnables, Merci beaucoup, je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie. Belle semaine à vous, Eutrope Mélanie Gérante
A
Audrey De Saint Denis Google

Je recommande ce garage, excellent accueil, rapide et efficace, que du bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Saint Denis, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année. Eutrope Mélanie Gérante
P
Phoquy Google

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Au plaisir. Eutrope Mélanie Gérante
y
yves michy Google

Le personnel a l'accueil sont super aimable, venu pour un cd de mise a jour de mon véhicule et franchement au top. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Michy, Nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir, Eutrope Mélanie Gérante
H
Hakima Mohammed Google

Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous à chaque fois, merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mohammed, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir, Eutrope Mélanie Gérante
L
Laetitia Piron Google

Agréable surprise prix très correct, Secrétaire très agréable et prêt de véhicule. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Piron, Nous vous remercions pour votre avis. Eutrope Mélanie Gérante
G
Gonzalez Juliette Google

Personnel attentif, sympathique et à l'écoute. Je recommande ce garage où le personnel est super et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gonzalez, Merci de votre retour, Au plaisir de vous revoir, Eutrope Mélanie Gérante
G
Gilbert Gutierrez Google

C'est la deuxième fois que j'y vais et à chaque fois agréablement surpris par la gentillesse et professionnalisme des personnes travaillant dans cette agence. Ils pratiquent des prix correctes et non exagérés par rapport à des concurrents. Je pense certainement que dorénavant j'irai effectuer les révisions dans cette établissement qui m'inspire confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gutierrez, Nous vous remercions pour votre attention. Au plaisir de vous revoir, Eutrope Mélanie Gérante
c
christele Chevalier Google

Il ne faut pas se fier aux commentaires negatif Garage et personnels agreable Rien à dire, je reviendrais sûrement les voir

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Chevalier, Nous vous remercions pour cette attention. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Eutrope Mélanie
J
Jean-Claude CSONT Google

RDV pris une semaine avant, appel du responsable la veille pour me dire : " c'est quoi cette voiture ?". Désagréable et mal léché, il n'a même pas vu ma C5 pour laquelle j'avais juste pris rdv pour un diagnostic suspensions hydropneumatiques 😳. Ils ont l'air très bons pour vendre des voitures neuves mais pour le reste, j'ai des doutes, vu les commentaires. Si vous avez une Citroën de plus de 10 ans ou avec des suspensions hydractive, évitez d'y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre message, je suis un peu mitigé sur le désagréable sachant que j'étais à côté du technicien lors de l'appel téléphonique. Pour vos doutes concernent notre capacités à réparer des véhicules je crois si nous étions si mauvais nous aurions fermés depuis 2007 non ? Et dans votre cas à vous, mon technicien ne préfère pas prendre le risque de passer derrière des réparations de 15 jours auparavant sur vos suspensions. Je tiens tout de même à m'excuser pour le temps d'attente des 1 semaines et de prévenir le veille. Cordialement, Eutrope Mélanie Gérante
M
Marion Robira Google

Garage toujours accueillant et efficace. Un plaisir de faire réparer sa voiture ! Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robira, Nous vous remercions pour ce message, un plaisir d'avoir des clients comme vous. Bonne fin de journée à vous, Eutrope Mélanie
f
françoise falempin Google

Très bon accueil, écoute et disponibilité, professionnalisme.. Que demander de plus, c'est tellement rare que ce garage doit être recommandé.. ..Dirigé par une jeune femme consciencieuse qui a une super équipe à son image.. Merci vraiment..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Falempin, Merci de votre retour, Au plaisir de vous revoir, Eutrope Mélanie Gérante
B
Beni Blanco Google

Excellent service atelier au top Taxi clou !

Réponse du professionnel : Bonjour Beni Blanco Merci de votre attention ! A bientôt dans nos ateliers Eutrope Mélanie Gérante
L
Laurent Mandine Google

Un professionnalisme à tous les niveaux : - accueil. -carrosserie. - service d'accompagnement pour trouver le meilleur prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mandine, Merci pour cet avis, au plaisir de vous revoir. Eutrope Mélanie Gérante
e
eliane melac Google

Je suis extrêmement déçue par ce garage Citroën, malgré une semaine d'attente, ils n'ont pas été capables de diagnostiquer correctement la panne de mon Citroën (problème ad blue) . Leur manque de communication est flagrant ! J'ai finalement dû me tourner vers un autre garage Citroën, qui a identifié et résolu le problème en une seule journée ! J'ai pu récupérer mon véhicule le lendemain. Je déconseille vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Melac, Votre message est inutile très sincèrement. Le seul endroit ou vous avez raison c'est que vous auriez du être rappelée le jour même oui pour récupérer votre véhicule et surtout que vous n'auriez pas du avoir de rendez-vous surtout car je n'ai pas mon de technicien expert qui est en arrêt maladie. Et pour l'AdBlue c'est lui. La seule chose que vous jugez c'est l'organisation. Je ne vais pas demander à un apprenti de faire ce qui ne sait pas faire. Vous prendrez le risque ? Moi non, au vue du prix d'une voiture ou des pièces dessus. C'est bien facile vos commentaires sur internet. Eutrope Mélanie Gérante
j
jean luc andillac Google

Enfin un garage sérieux. prise de rendez-vous auprès de la réception très rapide. Un petit rappel quand le véhicule terminé, travail propre et soigné merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andillac, Merci de votre retour, A bientôt dans nos ateliers, Eutrope Mélanie Gérante
M
Michelle fouquet Google

Garage très compétent.Le propriétaire et son équipe ont résolu un problème de jeu dans la direction de mon C5 air cross que mon concessionnaire habituel n'avait pas traité. Accueil agréable sauf par la fille du propriétaire, co- gérante qui m'a vraiment engueulé lorsque j'ai voulu m'adresser au mécanicien pour lui demander de me restituer les anciennes rotules de direction défectueuses. Cette personne est un véritable repousse client: Efficace ,peut-être ; désagréable certainement. Quel dommage pour cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fouquet, Merci de votre retour, rajouter juste que passer derrière un comptoir et rentrer dans un atelier pour que tout le monde puisse comprendre. Peut-être la manière est directe pour vous et je m'excuse mais pour des questions de sécurité je suis dans l'obligation d'intervenir. Si vous souhaitez communiquer avec la personne qui s'occupe de votre véhicule, il suffit de demander et de patienter (deux personnes avant vous….) la secrétaire à l'accueil préviendra la personne où tout simplement lui stipuler pour les pièces. Avant de laisser un commentaire de ce style, prenez le temps de discuter avec les gens, et ne pas fuir avec "c'est ce qu'on va voir". Cordialement, Eutrope Mélanie Gérante
A
Anaïs V Google

Cliente depuis plusieurs années, ce sont des professionnels et le personnel est très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette attention et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles clientes. Au plaisir Eutrope Mélanie Gérante
F
French Traveler Google

Je suis sincèrement ravie du service très professionnel de toute l'équipe du garage Citroën Beauzelle. Je ne les connaissais pas mais je les recommanderai. Efficacité, écoute, amabilité. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Citroën Beauzelle vous remercie pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir. Eutrope Mélanie Gérante
J
Jean-François ROUAN Google

Très bien. Prêt d'un voiture le temps de réparations. Travail impeccable et pas trop cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rouan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Au plaisir Eutrope Mélanie Gérante
M
Marie Thérèse Delasse Google

Je suis passé au mois de novembre pour un problème de pneu avec une fuite ,accueil désagréable de la personne à l'accueil, je ne c'est pas si c'est du à ma couleur de peau ou parce que ma voiture n'était pas Citroën, par contre mon assurance m'avait envoyé chez-vous pour la réparation d'une porte la il y avait de l'argent à se faire vous n'avez pas fais de chichis mais dorénavant je ne reviendrai plus chez vous même si j'habite à côté .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delasse, Pour vous répondre, non mon personnel ne fait pas de différence entre une couleur de peau, une origine, une croyance, une orientation sexuelle et une marque de voiture. Votre accusation est très grave surtout sur ce sujet mais pour vous rassurer, actuellement nous avons un stagiaire en BAC PRO qui vient déjà depuis 1 an et qui continue de venir faire ses stages chez nous, venez le rencontrer et lui demande si un seul jour depuis qu'il est ici, une remarque sur sa couleur de peau ou son origine on atterrit dans ses oreilles. La différence entre votre pneumatique perdant de la pression et une réparation d'une porte c'est la prise de rendez-vous et l'organisation de notre planning. Par un manque d'effectifs sur cette fin d'année, je ne peux satisfaire les demandes instantanées. Nous venons, enfin, de trouver une personne qualifiée pour le poste de Mécanicien que nous recherchons depuis cet été. Je pense que vous comme moi vous êtes au courant du manque de personnel actuel en France et que la moitié des entreprises françaises sont à la recherche de personne motivée lorsqu´il faut se lever le matin. En ce qui concerne votre accueil, veuillez m'en excuser si vous vous êtes senti offensé, je n'ai aucun doute envers mon équipe sur son amabilité mais parfois comme tout être humain il y a des jours sans et des jours avec. Cordialement, Eutrope Mélanie Gérante
J
Jess Google

J'aurai pu mettre 0, j'aurai mis. Je suis venue pour un bip venant du poste radio avec dysfonctionnement radar de recul et Bluetooth. Le gars fainéant ne vient même pas vérifier le véhicule, certifiant que ça ne venait pas de la Bsi et qu'il fallait arrêter de regarder internet. Il a voulu me vendre un poste radio à 500 euros alors que chez un autre garage Citroën, c'était un simple problème à reparametrer et ça fonctionne. Ça m'a coûtée seulement 90 EUR. Avec mes maigres finances, je trouve vraiment abjecte de vouloir faire douiller financièrement. À FUIRE car NON professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies que votre problème soit aujourd'hui résolu par contre je suis beaucoup moins ravie de la manière dont vous traitez de "fainéant" mon personnel. "Il est bien plus difficile de se juger soi-même que de juger autrui" ma grand-mère me disait. Suite à votre avis, j'ai fait le tour de mon équipe pour comprendre votre cas. Peut-être que la communication est assez brute mais pour information, la semaine dernière ayant un effectif restreint, je ne peux prendre de rendez-vous last minutes, j'ai des rendez-vous de mes clients à honorer bien plus patient. En ce qui concerne votre "poste à remplacer", nos ateliers ont ordre de ne rien réparer ou remplacer sans avoir réalisé au préalable un diagnostic et un accord client. Je suis navré que votre expérience au sein de notre établissement fût aussi désagréable mais je suis d'autant plus contente que vous ne fassiez pas partie de ma clientèle. Cordialement, Eutrope Mélanie Gérante
M
Michaël Maltese Google

Ma voiture a été récupérée fonctionnelle mais ils ont oublié de me recharger le gaz de la clim après un échange standard du moteur. Il aura fallu les solliciter souvent pour connaître l'avancée des travaux. Il serait rassurant à l'avenir de travailler le suivi téléphonique (la communication client) afin de nous rassurer ponctuellement et en répondant systématiquement aux mails. Merci pour le geste commercial consenti pour la gêne occasionnée en tout cas ! Nb : Très pratique : le garage est situé proche du tramway.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maltese, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous essayons de faire le maximum en ce qui concerne la communication. Pour information, une deuxième personne est disponible à l'accueil pour répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Eutrope Mélanie Gérante
M
Marie Luce Duret Google

Excellent service. Très bon accueil. Travail de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duret, Nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir. Eutrope Mélanie Gérante
S
Stéphanie Gaubert Google

De tout en fait deux personnes Mélanie et Lauriane pour moi je vais juste les solicter elles sont superbes attentionnées et très professionnelles si je dois racheter une voiture ma direction iras de suite là bas et je vous les conseilles vraiment de le faire !! merci à elles à vous de décider l’équipe est super alors faites comme moi là bas tout es presque gagné sérieux c’est un un super concessionnaire et le reste bravo à eux et un super accès et accueil 😉

Réponse du professionnel : Madame Gaubert, Nous vous remercions pour ce commentaire, très appréciable. L’équipe Citroën Beauzelle
t
thierry IMBAULT Google

Garage très professionnel. Ils ont traité avec efficacité mon problème moteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Imbault, Nous vous remercions de votre commentaire. Garage Citroën Beauzelle
E
Emilie Rigal Google

Ayant eu à faire à ce garage à plusieurs reprises j’en suis toujours aussi satisfaite. Accueil très agréable, personnel très professionnel. Un des meilleurs garage du coin quand on sait à quel point c’est compliqué d’en trouver un fiable. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rigal, Nous vous remercions pour le commentaire. Au plaisir de vous revoir au sein de notre garage Garage Citroën Beauzelle
D
Desttinie 35 Google

Bonne prise en charge, personnel sérieux et compétent. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Desttinie 35, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Eutrope Mélanie Gérante
D
David Pasquet Google

A éviter, véhicule mal réparé, impossible de régulariser la situation. Certains personnels incompétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pasquet, Pourriez-vous me donner un peu plus de précision car votre identité n’apparaît pas dans notre fichier client. En vous remerciant, Eutrope Mélanie Gérante
A
Alain TINGUELY Google

Accueil très chaleureux, personnel compétent bon rapport qualité/prix

d
damien messang Google

Professionnel sérieux, prend en charge rapidement votre véhicule, et fait au mieux pour que la facture n explose pas.

B
Bibi Gomis Google

Une super équipe un accueil parfait comme la prise en charge de l'auto

C
Christine Soulignac Google

J ai reçu un bon acceuil. De très bon conseil.

T
Thibaut Lecler Google

Bon garage, fiable et compétent techniquement. Seul point à améliorer : un peu plus de communication lorsqu'une réparation prend un peu de retard !

G
Gilbert Festival Google

Très bien, garage citroën, familial, bon accueil et bon travail. Très satisfait !

A
Arlette Laurent Google

Très bon accueil, à la disposition de l'évantuel client.

F
Françoise Pombourcq Google

Questions restées sans réponse. Mécontente de l'accueil. Prix annoncé à la réception non respecté. J'ai acheté une C3 d'un collaborateur 1250 kms, 2ème main, datant de Septembre 2020 .

D
Domingos BARREIROS Google

Je tiens à recommander ce garage car la compétence et le professionnalisme, le sérieux, la bonne humeur sont au rendez-vous . Je tiens à signaler que la personne a l’accueil est d’une extrême gentillesse et souriante et très compétente , serviable et à le sens de l’humour. Bravo à toute l’équipe

f
françois beghin Google

Totalement constants dans la qualité d'accueil, de service, d'intervention ET de tarification raisonnable. Pour moi, la recommandation se fait les yeux fermés; la confiance est de mise et se vérifie à nouveau. Après un désastre et un cauchemar de trois ans chez VW, je suis réconcilié avec la profession.

J
Jean-Jacques Boe Google

Top, bon accueil, travaux bien réalisés et petit service en prime.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boe, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, je ne manquerais pas de partager votre commentaire à toute notre équipe. Très bonne soirée à vous, L'équipe Citroen Beauzelle.
N
Nathalie Leroulier Google

Ne m'a pas donné satisfaction pour de l'accessoire auto. Soit disant qu'il n'existe pas de solution pour connecter mon poste année 2010 au Bluetooth !!!

G
Guillaume CHAUMONT Google

Des hauts et des bas, mais toujours le souci de rendre service. Je reste un client fidèle pour ma Citroën

J
J-L T Google

Très bon garage très professionnels Personnel agréable tarif correct

Réponse du professionnel : Bonjour J-L T, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, je ne manquerais pas de partager votre commentaire à toute notre équipe. Très bonne journée à vous, L'équipe Citroen Beauzelle.
J
Jérôme LX Google

En résumé : 800€ plus tard la voiture a le même problème et elle a été rendue ne roulant plus en ligne droite... et les jantes endommagées... Problème cela dit identifié dessuite par un autre garage et réglé en 5min gratuitement... Donc en conclusion : incompétence avérée, travail inachevé, pièces changées inutilement mais bien facturées au prix fort. On est là pour faire cracher le client. Suite à leurs prestations, je déconseille fortement.

Y
Yannick Douillet Google

Très bien accueilli pour un achat de véhicule d'occasion. Pas de surprise. Très honnête contrairement à d'autres... le patron est très présent. Je recommande vivement!

L
Laurent Montagnac Google

J'ai rarement vu un garage avec un personnel aussi sympa. A recommander vivement.

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