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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Charli'auto

Atelier de réparation automobile · Bayonne (64)

4,2 116 avis Google Fermé
Charli'auto — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Charli'auto

Charli'auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
4,2
116 avis
5★88
4★6
3★3
2★0
1★19
L
Laurence 64 Google

Je recommande, de bons conseils, disponible et serviable.

F
Faye Learbuch Google

Super ! J’étais bloqué ce matin avec ma voiture qui démarre plus, ils sont venus tout suites avec des câbles pour m’aider. Merci beaucoup, service au top !

V
Valérie Merlin Google

Arnaqueur, voleur, incompétent, malhonnête, escroc et j’en passe !!!! Il a gardé ma voiture 4 semaines au lieu de 3 jours avec toujours une excuse. Pièces fournies, je demande un tarif main d’œuvre avec facture. Me donne un tarif au black et au moment de payer me dit que c’est plus cher. Je récupère enfin ma voiture mais avec plein de bruits anormaux, des amortisseurs mal réglés, entre autre. Envois de plusieurs messages restés sans réponses. Suite à une crevaison, elle se retrouve sur le pont et à ma grande surprise, des pièces n’ont pas été changées (durites avia de freins, visibles. Je me pose des questions pour les autres pièces dites de sécurité). Passée au CT par ses soins, je me demande comment il a été validé. Évidemment, je lui envoie un message pour la énième fois et bien sûr, messages lus, mais sans réponse. Quelle honte !!! À fuir absolument. Je n’ose plus m’en servir par crainte pour la sécurité de mes enfants et la mienne.

S
Sab Jass Google

Ce garage est vraiment a fuire Je suis tombé en panne avec ma Tiguan problème mécatronique La voiture a été immobilisé pendant quatres Semaines coût de réparation 1700 euros et en plus le Mr il a même pas le temps de me répondre au téléphone pour me détailler le problème comme je suis pas de la région y en a qui profitent de la situation après 4 semaines d immobilisation du véhicule il me téléphone sois disant qu il affectué toutes les réparations .je récupère mon véhicule même pas un mois les même symptômes.je me de Toulouse a Bayonne dans son garage cette fois ci une semaine d immobilisation du véhicule il m a confirmé que tte allé bien après 20jours rebelote et quand j ai repris contacte avec lui il voulait pas reconnaître ces thors. avec manque du temps je viens de reprendre contacte avec service d expert de mon assurance procédure en cours et mon véhicule immobilisé Je vous le déconseille c est vraiment a fuire . Et Mr Charli s il veux rien entendre je lui donne rdv devant la justice.

A
Audrey Etchegoyhen Google

Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro et vous savez pourquoi ...

L
Lounaa LAMBERT Google

Un immense merci à ce garagiste ! Tombée en panne après avoir crevé un pneu, j’ai été prise en charge immédiatement et avec une gentillesse incroyable. Il a été d’une grande disponibilité, très cordiale , vraiment serviable. Grâce à lui, j’ai pu reprendre la route rapidement. Je recommande vivement ses services !⭐️

E
Elodie Labrosse Google

Mon conjoint est venu sans rendez-vous pour discuter d'un problème mécanique. Le garagiste a pris 5 min de son temps pour en discuter avec lui. Merci pour la disponibilité et l'accueil!

V
Virginie B. Google

Très sympathique. Réparation effectuée rapidement. Devis conforme. Je recommande

A
Anaïs Gautier Google

En panne à Bayonne pendant notre voyage nous avons eu la chance de tomber sur ce garagiste d’une aide précieuse ! Nous lui sommes très reconnaissants pour son professionnalisme et son implication jusqu’au bout. Merci à lui !

T
Tarek Maach Google

Service rapide et sérieux ! Venue pour un voyant allumé sur ma Peugeot 407 le garagiste a su me prendre rapidement, personnel agréable! En vous remerciant !

M
Myriam EMN Google

Achat d'un véhicule au sein de ce garage dont j'en suis satisfaite, service rapide, bon accueil.

C
Cyril Google

J’ai laissé ma voiture une seule fois là-bas, je ne la remettrai plus jamais en me rend la voiture rayée l’antenne cassée une pièce qu’on a changé qui est complètement défectueuse. Plus jamais, je ne remets les pieds là-bas, je vous déconseille. Vu que je suis obligé de mettre une étoile et pas moins l’étoile ira pour la voiture que vous prêtez, c’est le seul truc positif

l
lionel langlade Google

J'amène ma roue crevée pour la faire réparer. Une semaine après, on me dit que la roue n'est pas crevée. J'ai fait confiance. Et le lendemain la roue est dégonflée. 😡😡😡

c
camille martin Google

Mon amie et moi avons eu un gros gros soucis avec sa voiture, le garage étant juste en face de la résidence nous avons demander de l’aide et le monsieur est venue nous aider SUR LE CHAMP dans la seconde qui suit, et sous des cordes de pluie ! Avec une efficacité improbable, encore un grand merci à lui mille fois !!

D
Dominique DURAND Google

Très mauvaise expérience avec ce garage. Une réparation qui a engendrée 1 an de soucis non résolus en suivant. Un manque de soin et de professionnalisme dans le travail réalisé, le garage est débordé et ne traite pas respectueusement ses clients. A éviter.

M
Martine Lamburu Google

Panne embrayage résolue rapidement correspondant au devis prévu. Travaux effectués rapidement. Personnel cordial et compétent. Merci Charli. Je recommande

A
Arthur Crosse Google

Un garage absolument remarquable ! Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est que ce garage est familial, à taille humaine. On sent tout de suite l'authenticité et la passion qui animent cette équipe, bien loin des grands garages "industriels" où l'on est souvent traité comme un simple numéro. Ici, chaque client est pris en considération, et ça fait toute la différence. Le personnel est compétent, fiable, et n'hésite pas à expliquer chaque intervention. On se sent en confiance dès la première visite. Les réparations ont été effectuées rapidement et avec un excellent rapport qualité-prix, dans le respect du devis initial. En bonus, l'endroit est propre et bien organisé, ce qui est rare dans ce domaine. Je recommande vivement ce garage à toute personne cherchant des services mécaniques de qualité et un service client impeccable. Une vraie perle dans le secteur automobile, qui malheureusement souffre de sa réputation...

G
Gilles COURAU Google

Mauvaise expérience vécue avec ce garagiste. Panne facturée mais réparation partielle. Délais interminables sans résultats au final. Nous pensions avoir trouvé un professionnel sérieux, malheureusement nous nous sommes trompés. Nous ne reviendrons plus...

R
Raphael Abadie Google

Je rejoins les avis précédents, ayant laissé ma voiture tombé en panne à ce garage et non par choix, la réparation a été complètement bâclé et j'ai dû tout refaire chez mon garagiste habituel. Au remontage le faisceau d'injection a été abîmé. Le garagiste se moque ouvertement de vous en ne faisant jamais ce qu'il dit qu'il va faire, on vous dit qu'on vous rappelle mais ce n'est jamais le cas, qu'on va vous renvoyer les pièces mais idem ce n'est jamais fait. Et l'erreur vient forcément des autres et pas lui. Au final j'ai perdu 1000 euros et 6 mois de prise de tête, si vous voulez évitez ça allez ailleurs.

T
Thérèse Anne Larran Google

Suite à demande d'assistance panne, prise en charge immédiate. Merci pour le diag. Bien que nous n'ayons pas accepté la réparation, nous avons apprécié l'accueil, le sérieux et l'aide pour charger la voiture en remorquage malgré la pluie et les contraintes. Nous recommandons ce garagiste.

S
Sébastien DELORT Google

Merci à Charli qui est le seul sur 5 garages dont peugeot, à avoir accepté de me passer la valise diagnostic sur ma voiture qui affichait un défaut moteur. Le sens du service se perd mais heureusement qu'il reste encore quelques personnes comme Charli. Et en plus de bons conseils car il connaît son métier. Un grand merci. Je recommande vivement.

A
Anthony Darlas Google

Garage à éviter fortement. J’ai emmené mon véhicule à réparer qui était sous garantie, l’embrayage a été changé avec des pièces sans doute conformes mais mal montées causant des tremblement en 1ère vitesse et en marche arrière. De plus, une recharge de clim a été effectuée et les bouchons de clim n’ont même pas été remis. Le travail est vite fait et bâclé. Une proposition de ramener le véhicule m’a été faite en me disant qu’il ne vont pas démonter l’embrayage. Je n’ai même pas envie d’emmener le véhicule, je n’ai pas confiance.

e
emmanuelle perez Google

Trop cher et pas sûr de l'honnêteté. De ce que dise d'autres Garages Un clips de ceinture conducteur 219€ 🙄 je veux bien150€ mais là apparemment je me suis faite avoir .comme les deux pneus avec apparemment une géométrie 245€😱😱😱 du jamais vu J'ai changé mes pneus ailleurs et m'ont dit qu'il n'y avait pas besoin de géométrie ..mais merci pour le professionnalisme quand même

R
Rem So Google

A éviter fortement. J'ai effectué 2 réparations chez eux j’ai ramené ma voiture 5 fois. Lors de mes réparations, pour la distri notamment, le véhicule a été lourdement abîmé ce qui a demander un redressement + peinture. Redressement mal fait au passage. Un bruit ( que j’ai toujours ) de cliquettement est toujours présent malgré les démontages remontage du garage. Aucune amélioration sur ce point. De plus j’ai eu une fuite de liquide de refroidissement deux jours après et j’ai du changer le bouchon également qui avait été forcé et endommagé. Ensuite j’ai changé mon Klaxon, celui ci était défaillant ( cela arrive ) du coup nouveaux rendez vous pour le changer et là deux mois après DEVINEZ ! Il ne fonctionne plus… Alors en conclusion à éviter car mauvaise qualité de pièce de rechange, et payer pour se faire en** cela donne même des énormes doutes sur la loyauté et la qualité du garage au final.

M
Morgan Boutherin Google

À fuir absolument ! Facturé 54€ sans avoir été prévenu au préalable par qui que ce soit, et pour un diagnostic que j'avais déjà réalisé moi même (à savoir, problème moteur sur essuie glace avant). Devis de 310€ pr un moteur essuie glace de Fiat Panda 2004 valant 70€ sur Oscaro. Garagiste agressif, à cran et moralisateur. Une honte ! Passez votre chemin...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Boutherin, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre garage pour prendre sur votre temps personnel pour mettre un avis sur notre garage. Tout d'abord vous êtes venu nous voir pour un souci d'essuie-glace avant et de rétroviseur extérieur. Si vous êtes venu nous voir nous garagiste c'est que forcement vous ne connaissiez pas la panne de votre véhicule. Le diagnostic c'est forcement nous qu'il vous l'avons établi et non vous sinon quel intérêt a venir nous voir pour une rechercher de panne si vous étiez déjà sur du diagnostic ?! Deuxièmement oui effectivement toute recherche de panne ou de passage à la valise chez nous est payante, car nous devons contrôler les alimentations du véhicule, contrôle votre commodo d'essuie glace et démonter une parti de la baie de pare brise pour contrôle votre moteur essuie glace pour être sur de la panne. Bien évidement comme vous ne vous en douté apparemment pas cela prend du temps et nous facturons les recherche de panne au temps passer, oui monsieur nous sommes obliger de faire payer un diagnostic et une recherche de panne, c'est vrai que vue votre raisonnement nous devrions peut être fonctionner avec un système de carte vitale pour que vous puissiez comme chez le médecin avoir une consultation, un avis et vous faire rembourser de la consultation. Nous achetons nos pièces à un fournisseur de Bayonne, nous ne fonctionnons pas avec oscaro ou autres plates forme d'internet, c'est pour cela que nous ne pouvons avoir les même tarifs que les site internet. Et pour finir nous ne sommes pas agressif ou à cran monsieur, si vous avez mal pris le faite que je vous demande de vous enlever du parking de notre voisin le caviste, qui par ailleurs vous avez déjà demander deux fois juste avant de vous garer correctement ,mais vous avez refuser de l'entendre en disant à votre femme de rester ainsi malgré la gène que votre véhicule poser au fonctionnement du commerce du caviste car vous preniez trois places sur sont parking client qui n'en contiens que trois places justement, ce qui nuisez au bon fonctionnement de son commerce. Ou encore le faite que vous jetiez votre cigarette à même le sol sur son parking sans même prendre la peine de la ramassez, alors oui j'ai du vous faire une leçon de morale vis à vis du respect que vous deviez avoir envers autrui monsieur. En vous souhaitant beaucoup de courage monsieur pour la suite, car avec un t'elle raisonnement et non respect cela ne doit pas être facile tous les jours pour vous. Cordialement la direction du garage Charli'auto.
E
Emma Martinez Google

Très bonne expérience : super accueil, délai rapide et tarif raisonnable. Alors oui le garage ne paye pas de mine, le stationnement n’est pas forcément pratique mais le travail est de qualité, les délais respectés et les gérants sont agréables, souriants et de bon conseil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour positif.
A
Alex Azert Google

Nous vous déconseillons fortement ce garage ! Il est victime de son succès, travail vite fait mais bâclé ! Il y a un an nous avons amené notre voiture pour faire changer les amortisseurs et les coupelles. Dès le lendemain de l'intervention nous avons entendu du bruit au niveau des coupelles. Nous avons immédiatement rapporté la voiture, s'en est suivi une mascarade. Nous avons rapporté 5 fois la voiture au garage sans qu'aucune solution ne soit jamais trouvée. Le garagiste est sympathique mais il est débordé, il confie son travail à des petites mains qui font visiblement mal le boulot. Il est invisible, c'est une jeune femme à l'accueil qui fait l'intermédiaire alors qu'elle ne sait pas de quoi elle parle et qu'elle est exécrable ! On a fini par aller dans un autre garage où on nous a indiqué que les coupelles ont été mal fixées et ont endommagé les amortisseurs, il va donc falloir tout changer à nouveau. De plus, sur les factures ce garage n'indiquent pas la référence des pièces, c'est certainement de la mauvaise qualité.

M
Marine Google

Un super garagiste. Je lui ai confié ma voiture pour son entretien. J'ai eu un devis pour faire toutes les réparations nécessaires et à un prix plus que raisonnable comparé à d'autres garages. Un rdv rapide et un garagiste très sympathique.

Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre retour positif sur notre garage et notre fonctionnement.
A
Anthony MARC Google

Bonjour, j'ai fais appel à Charli'Auto pour le changement de la couroie de distribution, Charli était beaucoup mieux placé que VW pour cette opération. Malgrè un problème de pièce defecteuse, Charli a été trés pro et a tout mis en place pour m'impacter le moins possible sans rien me faire payer en supplément. Ma voiture a regagné une 2nd jeunesse. Je recommande ce Garage pour le sérieux du Patron.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes heureux que votre voiture revive une deuxième jeunesse, et que vous compreniez que une pièce puisse être défectueuse mais que nous assumons le faite que une pièce puisse être défectueuse a notre dépend malheureusement. Merci de rester un client fidèle à notre Etablissement.
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kevin cubertafon Google

Garagiste super sensible et basée sur la relation humaine ma voiture a très bien été accueilli dans cet établissement je crois bien qu'il a même dormi avec

O
Olivier Herviaux Google

Nous avons déménagé mais nous continuons de venir chez Charli'auto car nous sommes satisfait du travail effectué sur nos 2 voitures. Accueil sympathique et travail professionnel. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre retour et de rester fidèle à notre garage. L'équipe vous remercie.
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nathanael scaffini Google

Nous avons fendu un pneu pas très loin du garage, Charli qui passait par là pour sa pause déjeuner est venu nous aider pour mettre la roue de secours (sans demander quelconque contrepartie). De plus, il a pu nous changer les deux pneus le lendemain dans la matinée pour ne pas nous bloquer sur les vacances. Service de qualité, rapide, honnête et transparent sur les prix, quoi demander de plus ?

M
Marlene Calviac Google

Charly a fait preuve d’une grande patience (2h) et de son temps pour extirper et sauver un bébé chaton planqué dans le moteur de ma voiture !!! Une histoire incroyable mais vrai … il s’appellera « captur »…, Charly vous êtes un chef 👌

Réponse du professionnel : Madame, l’histoire incroyable mais vrai comme vous dite ce poursuit toujours, captur fait parti de la famille maintenant, nos enfants l'ont adopter. Le bébé chaton a bien grandi... est en plein forme.
L
Laurent Franques Google

Un garage au top! Un réparateur efficace, et d'une grande gentillesse. Et un très grand sens du professionnalisme. Pour finir des tarifs très raisonnables. Notre mésaventure sur le chemin du retour des vacances s'est finalement bien terminée. Nous recommandons grandement! Encore un grand merci

F
Flavien RETY Google

Equipe très accueillante, on dépose la voiture et ils nous préviennent dès qu'elle est prête. Ils sont vraiment très professionnels.

V
Vivi Google

Super accueil, très bon conseils et très arrangeant pour rdv et la rapidité au top! Je recommande et n'exagère pas les prix comme certains... Bon garage ! 😁

l
laurent ruiz Google

Je n'ai pas pu laisser la voiture comme prévu (la veille convenu avec le rendez vous.) La personne n'a pas le temps de écouter. J'ai même pas était averti pour repousser le rendez vous. Pas de tous professionnels.

B
Benjamin BRETEL Google

Étant en vacances pour 4 jours à Bayonne, mon joint de culasse à explosé. "Charlie Auto" m'a pris de suite en me réparant ma voiture en 48h au lieu de 2 à 3 semaines chez d'autres garagistes. Très pro du début jusqu'à la fin, je voudrais le remercier lui et sa collègue pour leurs accueils. Je le recommande vivement que l'on soit de Bayonne ou non !

M
Marc Dautremant Google

En ce qui concerne la qualité du travail, je ne me prononcerai pas étant donné que je n'ai même pas pu l'expérimenter. J'aurai pu venir avec un autre vehicule qui n'aurait pas subit une sorte de discrimination: "ce genre de vehicule, on ne fait pas ", ajoutez à cela un accueil à la limite pour un potentiel nouveau client. Un papier trempé sur un cône n'est potentiellement pas un panneau clair et lisible. Il est certain que j'irai voir ailleurs. En réponse à votre message, puisque il n'est pas possible de faire évoluer la discussion autrement. L'argument de la poussette traduit bien l'agacement exprimé et dû à ma maladresse, je peux le comprendre, cependant n'avancez pas ce genre d'argument alors qu'un véhicule se situait devant votre établissement stationné entièrement sur le trottoir. De plus, à aucun moment vous ne m'avez proposé comme vous le dites une alternative pour me garer à proximité. Sur ce, bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que je réponds à votre message, oui en effet , vous avez était mal reçu de ma part ( Monsieur Cassou , Gérant du garage Charli'Auto ) , car il vous as été demander a 2 reprises différentes de vous garez sur notre parking ou dans la descente pour laisser l'accès au piétons ainsi qu'aux poussettes le libre passage sur notre trottoir pour la sécurité de tous, après 2 reprises vous avez insisté , vous en avez sois disant pour 2 minutes dans tout les cas il est interdit de ce garer sur le trottoir. Nous n'acceptons pas les clients qui ne respectent pas le fonctionnement de notre garage ainsi que de la voirie. Merci Cordialement Charli. En réponse à votre message , en effet notre véhicule est stationner sur le trottoir contre le garage, mais celui-ci laisse le passage pour personne a mobilité réduite , ainsi qu'aux poussettes. (Stationnement qui as été convenu avec l'urbanisme de Bayonne). Merci Monsieur Cassou
c
camille Google

Courant 2019, j'ai eu de gros travaux à effectuer sur mon véhicule : notamment les freins et la distribution. J'ai dû retourner 4 fois au garage pour enfin avoir des freins qui ne crissent plus ! j'ai dû faire réparer à mes frais la durite mal remontée de la distribution qui a lâché peu après la réparation. La pompe à eau fuyait, le garage m'a fait un devis pour changer le joint de culasse. Après un recommandé, il a finalement pris en charge le changement de la pompe à eau. Depuis, plus de problème.

K
Karinne ROQUET Google

Très aimables et bonne qualité de services, vu ce jour pour mes plaquettes de frein, ils m'appellent pour prévenir que les disques sont usés, devis tout de suite donné, réaction rapide, fait dans la journée. Prêt de voiture de courtoisie. Je recommande

T
Thomas Ravenne Google

Un grand merci à Charlito qui a su réparer ma voiture a moindre coup alors que les concurrents me sortait des devis à s’arracher la tête et surtout le compte en banque.

C
Christophe Labadie Google

Je suis professionnel de l automobile autan vous dire que je dois compter sur un garage sérieux et compétitif pour pouvoir préparer mes VO que du positif pour un garage qui se demene plus qu il n en faut pour satisfaire mes besoins des fois très difficile lié a mon activitée il ne me laisse jamais tomber qualité très appréciables au vu de la difficultée de ce travail et ce n est pas le cas de beaucoup de garage avec qui j ai travailler. Collaboration très positive au vu des 50 voiture confier pour réparation aucune ombre au tableau je recommande.

B
Bertrand Delpla Google

Travail sérieux et rapide. Véhicules de courtoisie. Accueil attentif et compréhensif. Les pneus moyen de gamme un peu cher.

s
sébastien magar Google

Super accueillant mais surtout très réactif J'ai amené ma Toyota mardi matin suite à l'allumage du "fameux voyant jaune " " problème moteur " lol vers 8h30 Le mécano a dit qu'il regardera dans la journée Vers 16h mon véhicule était réparer 👍👍👍

V
Valérie Ibarguren Google

Bon garage , enfin des mécanos compétents et un patron honnête. Véhicule impeccablement réparé alors que la concession Mercedes n a pas su le faire .

J
Joan Luberriaga Google

Garagiste sérieux,rigoureux dans son travail, avec de grosses connaissances sur son sujet. Il continuera pour longtemps de s’occuper de mes véhicules .

s
syndie dos santos martins Google

J’ai eu un gros souci avec la seat et Mr charli et un bon garagiste rien à dire je recommande les yeux fermé très sympa et super

b
baptiste bs Google

bon alors j ai eu mon permis cette année et j'ai eu chez Charly Auto une 206 diesel franchement rien a dire j'avais 2 ans de conduite accompagné et quand j ai eu la 206 j'ai tous de suite confiance elle se conduit depuis juin imppecablement je recommende Charly Auto a tous mes amis

c
charlotte soussan Google

bonjour a tous, ma mere m'avais acheter une voiture neuve de la meme marque qu'elle et pourtant je n'étais pas bien (et je dirais pas la marque) du coup ma mère m'a acheter une Audi d' occasion chez Charli et elle es vraiment impeccable De plus c'est vraiment bien parce qu il s'occupe de tous les papiers et j'ai meme eu les pneus neige tous neuf alors je ne comprend vraiment pas les mauvaises critique elle n est pas neuve mais moteur carrosserie elle es impeccable

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