Charles Pozzi Paris - Official Ferrari Service

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Charles Pozzi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaouat, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe Charles Pozzi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baldo, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le remplacement de la batterie, il convient de rappeler qu'il s'agit d'une pièce d'usure dont la durée de vie peut être influencée par de nombreux facteurs, notamment les conditions d'utilisation, les périodes d'immobilisation du véhicule ou encore la mise sous maintien de charge de votre Ferrari. Après étude de votre dossier, les conditions de prise en charge prévues par Ferrari pour cette pièce n'étaient malheureusement pas réunies, le véhicule n'ayant parcouru que 2 003 km en 4,5 mois. Malgré cela, nous avons souhaité vous accompagner en appliquant un geste commercial sur cette intervention sur la main d’œuvre et la pièce. Nous comprenons néanmoins votre déception et restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre situation.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sonies, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre espace. L'équipe Charles Pozzi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garruzzo, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe Charles Pozzi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reucher, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos espaces ! L’équipe Charles Pozzi

Réponse du professionnel : L'équipe Charles Pozzi Ferrari vous remercie vivement pour votre commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre concession. Excellente journée, L'équipe Charles Pozzi Ferrari

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dondeyne, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos espaces ! L’équipe Charles Pozzi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, L'équipe Charles Pozzi Ferrari vous remercie vivement pour votre commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre concession. Excellente journée, L'équipe Charles Pozzi Ferrari

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Deco, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. L'équipe Charles Pozzi