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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre Auto Roady Toulouse Saint Jean

Atelier de réparation automobile · Saint-Jean (31)

4,2 315 avis Google Fermé
Centre Auto Roady Toulouse Saint Jean — Atelier de réparation automobile

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À propos de Centre Auto Roady Toulouse Saint Jean

Le Centre Auto Roady Toulouse Saint Jean propose une large gamme de prestations pour l'entretien et l'équipement de votre véhicule. Spécialisé dans les pneumatiques, le centre offre également des services de révision, freinage, climatisation, et vidange, ainsi que la vente de bouteilles de gaz et des solutions de financement.

PneumatiquesVente de pneus (Bridgestone, Michelin, Continental, Hankook, Uniroyal, Goodyear, Firestone, Dunlop, Sailun)Entretien climatisationRévisionFreinageVidangeBatterieÉchappement Vente Bouteilles de GazLavagePrêt véhiculeGardiennage des pneusFinancementCarte griseSon / MultimédiaRévision RoadyPré-contrôle techniquePneumatiquesHybride électriqueFreinage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (315)

Avis Google
4,2
315 avis
5★229
4★26
3★6
2★4
1★50
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max max Google

Je viens changer deux pneu à l'avant et je ré upère ma voiture avec les anjoliveurs cassés . Vraiment des crotes de chiens cher roady . Changer de travail ,sa vaudra mieux pour vous

Réponse du professionnel : Bonjour Max Max, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les enjoliveurs de votre voiture après le changement des pneus. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution. Cordialement,
g
gerard manu Google

Alors personnel désagréable dans le magasin et très mauvais mecano un ami qui vient de faire l embrayage est resté bloqué en troisième. Évitez ce centre auto absolument

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous communiquer les coordonnées du client et l'immatriculation du véhicule en question, car nous n'avons pas recensé de telle panne dans nos ateliers.
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SYLVIE TRAN QUY FILLON Google

Parfait. Du devis à la restitution du véhicule. Je recommande ce centre qui est maintenant mon centre de référence pour mon véhicule. Au passage je remercie Solveg accueil au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tran Quy Fillon, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance envers notre centre. Nous sommes ravis que notre service, notamment celui de Solveig, ait répondu à vos attentes. Cordialement,
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barbeau coline Google

Lorsque je demande le prix d’une pièce, un premier prix m’est donné. J’exprime le fait que j’ai déjà payé moins cher pour cette même pièce. En cherchant bien, un second prix m’est donné, 50% moins cher. Est-ce parce que je suis une femme ? La taxe rose chez les garagistes, jusqu’à quand?

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour l’expérience que vous avez vécue au sein de notre centre. Votre retour a retenu toute notre attention, notamment concernant l’écart important constaté entre le premier devis et celui qui vous a été présenté par la suite. À ce stade, et sauf éventuelle différence de pièces ou de prestations entre les deux estimations, un tel écart de l’ordre de 50 % n’est pas normal et mérite d’être pleinement compris. C’est pourquoi je souhaiterais vivement pouvoir échanger avec vous de vive voix, afin d’analyser précisément ce qu’il s’est passé et de vous apporter des explications claires. Votre satisfaction étant notre priorité, cette démarche nous permettra également d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Je reste à votre entière disposition pour convenir d’un rendez-vous à votre convenance. Dans l’attente de votre retour, je vous renouvelle nos excuses et vous remercie pour votre compréhension.
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Kévin Travaillot Google

Très satisfait de la prestation proposé par Roady, grosse révision effectué sur ma Twingo qui m'a couté 300€ moins cher qu'en concession Renault ! De plus, que ce soit lors du premier échange téléphonique, jusqu'à la réception de mon véhicule, tout le personnel de chez Roady a été extrêmement agréable et poli. La boutique est très propre on se sent en confiance et bien conseillé, je recommande grandement.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service de qualité à un tarif avantageux, tout en vous assurant une expérience agréable et professionnelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Roady. Cordialement,
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Sami ROUKHI Google

A fuir !!!! Rdv pour un parallélisme s'est transformé en un devis de plus de 1800 € non justifiés. Une partie des éléments du devis : je venais de les changer ailleurs (complétement inventé). Ils ne peuvent pas se tromper, les pièces étaient neuves ! Je viens de faire une visite dans un contrôle technique indépendant, la voiture est passée sans aucun problème, et le CT m'a réaffirmé que tout ce qui a été mis dans le devis (Amortisseurs, biellette, soufflets ....) ne devait clairement pas être changés. Conclusion : ESCROQUERIE manifeste !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre message. Vous étiez venu pour un parallélisme et, comme nous le faisons souvent, nous avons simplement effectué un contrôle visuel du véhicule et établi un devis pour vous signaler certains points à vérifier. Ce devis était uniquement informatif et, à notre connaissance, aucune réparation n’a été effectuée ni facturée de notre part. Les avis peuvent parfois différer d’un professionnel à un autre, surtout sans démontage des pièces. Notre but n’est en aucun cas d’imposer des réparations, mais simplement de prévenir nos clients lorsque nous constatons une possible usure. Si vous le souhaitez, nous restons bien sûr disponibles pour en discuter directement avec vous. Cordialement.
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Mag Di Google

Une équipe vraiment serviable. Qui prend le temps avec ses clients. Professionnels jusqu'au bout, on commande un simple essuie-glaces et prennent quelques minutes pour vous l'installer gracieusement...Merci!😊 Je recommande +++

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Maxime François Google

Les derniers à aller voir, c'est bien les petits retraités hein ?et tu voulais me changer les pneus sans mon avis ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maxime François, Nous comprenons votre préoccupation concernant le changement de pneus. Sachez que nous n'effectuons jamais de travaux sans l'accord préalable de nos clients. Nous sommes désolés si cela a pu vous causer un désagrément. Cordialement,
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Mademoiselle Kat Google

Je suis très satisfaite des révisions annuelles faites sur ma voiture. L'équipe est sérieuse et à l'écoute, de vrais professionnels.

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Nathalie Bouhia Google

Personnel très serviable et qui n'hésite pas à faire des gestes commerciaux pour fidéliser la clientèle 👍🏻👍🏻

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Michel Moreno Google

Pas professionnel du tout ne comprennent rien en mécanique ils sont nuls nous change un joint de couvre culbuteurs au lieu du joint de culasse la voiture est pareil ou pire en plus avec une énorme fuite de gasoil. Où la voiture a faillit prendre feu 🔥

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Véro C Google

Assez désagréables en plus d’être potentiellement malhonnêtes. Première expérience pour un peu crevé soi-disant non réparable et donc on m’a fait changer 2 pneus parce qu’ils n’avaient pas la marque de mon second pneu en stock. Comme je n’ai pas réagi sur le coup pour aller consulter ailleurs j’ai dû payer pour 2 pneus neufs. Et quand j’ai demandé à voir la vis qui était dans le pneu ils ne l’ont « pas retrouvée » Seconde expérience j’appelle pour demander si je peux passer pour vérifier si un pneu est crevé ou pas, on me répond « NON, déjà vérifier eh bien déjà vous avez un gonfleur à côte… » ok vu l’amabilité ça confirmait mon premier avis donc je n’ai pas cherché plus loin. À éviter !!

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Patrick B Google

Première et dernière révision chez Roady Saint-Jean car interlocuteurs vraiment pas aimables, ni lors de la prise de Rdv (acompte obligatoire), ni le jour de l'intervention, aussi bien au dépôt de mon véhicule qu'à son retrait. Patrick

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Thierry CAUQUIL Google

Centre auto très à l écoute. Pour des questions de sécurité le responsable a souhaité conserver le véhicule...nous interdisant de conduire avec.Au risque d avoir un accident. Merci beaucoup pour la réparation et le changement d un roulement au niveau de la roue..Vous êtes très professionnels. Cdt Thierry

H
Hasma Allati Google

Changement de pneu ( crevaison) l équipe a été très efficace rdv pris sous 24h pneu changé 2 jours après mon appel ! Ils sont très sérieux et professionnels Encore merci pour votre réactivité

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Yvew Menjou Google

Pas sympa en panne de batterie sur ma moto devant Roady, n'ont rien voulu faire même pas compatir, pour moi je n'y remettrai jamais la pointe d'un pied. J'ai senti que ces employés étaient sans doute pas bien dans leur emploi. Quand on ne motive pas ses employés leurs clients ne peuvent pas être heureux.

B
Balbi Google

C’est sans rendez-vous mais pour prendre rendez-vous ! Même pas une place pour juste changer une simple ampoule.

M
Martine G Google

Je me suis rendue hier dans ce garage pour pouvoir faire la vidange de ma voiture . Un monsieur manquant d’amabilité m’a reçue . J’ai demandé un devis . Il a cherché pendant bien 1/2 h sur son ordi pour me faire un devis . Puis m’a déclarée qu’il lui était impossible de faire ce devis . Je lui ai donc demandé qu’il me l’envoie par mail . Aujourd’hui toujours aucun devis reçu . Je suis donc allée chez un concurent beaucoup plus sérieux et plus aimable , en quelques minutes mon devis était établi et mon RDV pour aujourd’hui pris pour la vidange . Fuyons ce garage il ne faudra pas s’étonner si ce centre met la clé sous la porte

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pierre c Google

Fuyer cet endroit ! Leur stand de nettoyage de voiture aspirateur, n’a qu’un seul aspirateur en marche. Arnaque : Aucunes indications que les autres machines ne fonctionnent pas, Résultat 4 euros de perdu. Une honte !!

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nathalie desrues Google

Lorsque j'ai eu besoin, ils ont toujours su réponde présents. Bon accueil et professionnels. Ils font tous ce qu'ils peuvent selon la situation. Jusqu'à présent aucune déception et je continue à leur faire confiance. Merci à l'équipe de St Jean

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Tere Vera Google

Je mets une étoile car pas possible de ne pas en mettre. Les prix sont abusif, l'attention au client catastrophique. Le commercial n'a pas de patience ni de capacité d'écoute. Il a même manqué à la vérité, constaté après échange avec l'expert.. Le seul but c'est de voler votre argent. Ils nous ont déjà volé €1500 mais le soucis poursuit, et ils continuent à demander plus d'argent pour réparer notre voiture. A fuir sans hésiter.