Centre Auto Roady Saint-Marcel

Le personnel a fait preuve d'une grande amabilité et d'un excellent sens du service. Cependant, l'acquisition d'articles non échangeables a suscité ma déception. En conséquence, ma confiance a été ébranlée et je ne procéderai plus à des achats sans une vérification préalable approfondie. Je regrette de vous informer que je ne fréquenterai plus vos établissements suite à cette expérience d'achat insatisfaisante, d'autant plus que le vendeur m'avait assuré de la conformité du produit à mes attentes.

Très bonne expérience au Roady de Saint Marcel. Equipe serviable et disponible. Intervention pour silent block et barre stab avec un tarif très compétitif et pourtant pièces non discount. À recommander ! Et merci pour le geste. 😉

Passage chez Roady le 13/07 en fin de journée à l'improviste pour une crevaison lente. Ils ont su être réactifs. Le responsable d'atelier Sébastien m'a effectué ma réparation très rapidement. Lui même et la personne à l'accueil ont été très compétents et agréable ainsi que compréhensif. Je recommande fortement car c'est le seul garage qui a pas chipoté pour prendre en charge mon véhicule alors que je sortais de 2 autres garages qui m'ont trouvé des excuses (heure d'arrivée trop tardive, ou "peut-être plus grave") ou même voulu me vendre un train de pneu arrière alors qu'il fallait seulement une mettre mèche. Encore merci à l'équipe Roady !

J´ai crever samedi soir,je lai est aoeler le lundi mayin,jai ete pris en debut dapres midi malgres un planing charger.personnel tres accueillant et tres gentil.je recommande

Je suis allée au Centre Auto Roady à Saint-Marcel pour un simple diagnostic car je suspectais un problème de roulement. J’avais récemment déménagée, mon garage habituel était plus loin, et je me suis dit que pour ce type de problème, n’importe quel garage devrait pouvoir résoudre ce simple problème. À la suite du diagnostic, le mécanicien (Enzo) est venu nous voir, moi et le vendeur, en nous demandant depuis combien de temps je roulais avec la voiture dans cet état, en insistant sur le fait que c’était « très dangereux ». En demandant des explications, on m’annonce soudainement (sur un ton un peu condescendant) que la voiture serait dans un état catastrophique. Je repars avec un devis de plus de 1400 €, comprenant les cardans, transmissions, rotules de suspension, triangles, amortisseurs, pneus… et évidemment le roulement, qui était pourtant la seule chose que je venais faire contrôler à la base. Le mécanicien avait un discours alarmiste, presque choqué, et le vendeur (Kylian) appuyait clairement ses propos même si lui n’avait pas vu la voiture. Sur le moment, j’ai été surprise et j’ai pris le devis sans trop contester. Sauf qu’après coup, j’ai trouvé ça très étrange, surtout que mon contrôle technique réalisée quelques mois plus tôt n’avait rien relevé de tout ça. J’ai donc décidée de retourner voir mon garage habituel. Après vérification, verdict totalement différent : seul le roulement est réellement à changer, et les coupelles d’amortisseur commencent légèrement à s’user, mais rien d’alarmant ni d’urgence. Franchement, c’est inadmissible de se retrouver face à ce genre de diagnostic exagéré, voire abusif. On vous fait peur avec une liste interminable de réparations pour vous faire payer une facture énorme, sans base sérieuse. Très décevant et franchement inquiétant.

J'ai confié ma voiture pour la première fois. sa va ils ont bien bossé surtout sur la climatisation et le phare qu'ils ont réussi à refaire car il était ternie merci contrôle technique ok

Un grand merci à toute l'équipe ! Suite à une crevaison, ils ont été extrêmement réactifs et ont accepté de prendre en charge ma voiture malgré un planning très chargé. Le personnel est super sympa et très professionnel. Je recommande les yeux fermés !

Certes moins cher que les garages de concession, mais vraiment pas sérieux. Donc finalement pas si intéressant que cela, niveau fiabilité de la prestation. A la rigueur pour changer un pneu et encore, je crois que j'irais voir ailleurs. Et je rejoins les avis de certains internautes sur l'accueil....

Roady St Marcel J’ai fait changer un mécanisme de lève vitre sur une série 1 bmw. Personnel sympa, diagnostic hyper rapide, les pièces commandées sur place arrivent vite également (1-2jours), prix raisonnable, ras sur les réparations 👍. Je recommande l’établissement !

Très mauvaise expérience avec ce garage. On a clairement eu l’impression d’être pris de haut lors de l’échange avec l’un des employés avec un manque total d’écoute. Le véhicule a été déposé sans aucun problème particulier et nous a été restitué avec un dysfonctionnement qui n’existait pas auparavant. Aucune explication claire nous à était donné mis à part nous dire que le véhicule était déjà comme ça dès son arrivé ce qui est totalement faux ! Un minimum de respect et de professionnalisme serait attendu, surtout lorsqu’on confie son véhicule en toute confiance.