Centre Auto Roady Lorient

Ma voiture a validé son CT ce jour suite à la contre visite. Réparations correctement effectuées. Il y a eu quelques couacs - mais ils ont été très arrangeants, l'erreur est humaine. Le paiement en plusieurs fois est vraiment un plus, personnel aimable. Je recommande.

Bonjour j ai fait plusieurs réparations chez Roady j'ai fait une distribution sur ma voiture Citroën C5 1.6 HDi rien à dire sur le garage compétent au niveau du prix rien à dire je conseille à tous mes amis et à ma famille aller à Roady l'habitude d'aller Roady mais au Mans le personnel agréable conseil bien je remercie Tiffany pour ses compétences professionnelles et gentillesse et sa patience c'est pas comme Norauto keryado un garage de fast food ils font tout à l'arrache.aujourd'hui il me change mon compresseur de clim sur mon véhicule mets fais pas la recharge pour l'instant ils ont l'appareil pour recharger la clim mais il manque le diplôme dommage j'espère que un jour ils ont droit de recharger les clims .je leur dis merci pour changer mon compresseur sur ma voiture il me demande 617€ pour changer ça le prix n'est pas déconnant par rapport à CDA Caudan il demande 1200 €compresseur de clim plus bouteille recharge toujours réactif les mécanos travaille bien c'est le garage que j'irai maintenant il travaille toujours avec le sourire explique bien ce qui a changésur la voiture moi qui ai garagiste aussi. Toute l'équipe est au top merci à roady j'ai ramené ma voiture a Roady aujourd'hui le 21/04/26 après faire une recharge de clim a CDA Caudan le technicien a pris la voiture à nettoyer les fiches électriques et la clim à refonctionner un grand merci à toute l'équipe et pour remercier l'équipe j'ai acheté une boîte de chocolat et des bonbons pour leur travail ça fait un an que je me bataille avec ma clim c'est le 4e compresseur que je changeais a 400€ d'avoir pris le temps de regarder mon véhicule merci beaucoup pour tout Roady Lorient au top je suis pas déçu de vous 👍😉 je vais vous envoyer des clients merci et à bientôt 😉

J'ai appelé ce garage pour changer d'urgence des silencieux d'échappement qui avaient été montés quelques jours au préalable. Impossible de rouler avec car beaucoup trop bruyants. ils m'ont pris un créneau très rapidement entre 10h30 et 13h ce samedi juste après mon appel car j'étais en galère. Rien à dire ils ont fait du mieux qu'ils pouvaient avec les colliers de serrages, l'échappement d'origine ayant été coupé. Ils m'ont conseillé de ressouder ou de remettre de nouveaux silencieux moins bruyants à terme. en tout cas la dépanne a été faite nickel et rapidement. Facture très correcte. RAS. Je mets 4 étoile car si jamais je reviens chez vous attention à la façon dont vous utiliser le véhicule du client. Un peu brusque à mon goût. Je suis cool, je n'ai rien dit mais des fois ça pourrait ne pas plaire à tout le monde. Même si je sais qu'une Ford Mustang c'est tentant. sinon personnel super sympa rien à redire. A la prochaine.

Première visite pour moi dans ce nouveau centre. Je ne peux que recommander, j ai été très bien accueillie et très bien renseignée . Si besoin je reviendrai sans aucun souci ! Et merci pour le montage des essuie-glace! 🙂

J’ai été très déçu par le garage Intermarché situé au rond-point du Plenelo à Lorient. À mon arrivée, plusieurs personnes sont passées avant moi, ce qui a retardé l’établissement du devis pour mes pneus. Ensuite, ma voiture a été envoyée pour le changement de pneus. Je sortais tout juste d’une révision chez Renault, où l’on m’avait indiqué que mes plaquettes et disques n’étaient pas à changer. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque le responsable du garage m’a annoncé que les disques et plaquettes étaient à changer immédiatement. J’ai eu le sentiment que le chiffre prime sur le conseil client. À mon avis, il est important de rester vigilant et de comparer les avis avant de confier son véhicule.

La prise de rendez-vous à été rapide, Les travaux de remise en place de l’échappement ont été très bien réalisés. Un petit café de bienvenue apprécié ☕️ Je ne mets jamais de commentaire sur Google mais la c'est mérité ! Personnel bienveillant et agréable. Très content, je reviendrai sans hésiter. Merci À bientôt ! 🙂

Très mauvaise expérience. Diagnostic complètement erroné et devis abusif. On m’annonce 752 € pour le remplacement du moteur et du mécanisme de vitre électrique. J’ai refusé, récupéré ma voiture démontée, et j’ai malgré tout dû payer 37 € pour une soi-disant “recherche de panne”. Verdict dans un autre garage : il s’agissait simplement de la tringlerie, réparée pour 95 €.(+de 650€ de différence) Je tiens à préciser que je n’ai aucun problème à payer un diagnostic lorsqu’il est correct et sérieux. En revanche, faire payer près de 40 € pour une recherche de panne qui s’avère totalement fausse est inadmissible. J’ai clairement eu le sentiment d’être prise pour une cliente non informée. Garage que je ne recommande absolument pas. Votre réponse ne traite pas le point essentiel et consiste à justifier a posteriori une intervention qui s’est révélée inadaptée. Vous m’avez indiqué qu’un remplacement complet était nécessaire pour que la vitre fonctionne, alors que la panne réelle a été identifiée et réparée ailleurs sans remplacer l’ensemble du mécanisme.(je maintiens 650€ de différence heureusement je suis aller voir ailleurs) Les 37 € réglés en caisse au titre de la recherche de panne (chose dite en caisse lors du paiement et écrit sur la facture) l’ont donc été pour un diagnostic erroné. Suite aux échanges avec la direction, je souhaite relater mon expérience jusqu’à son terme. Il m’a été indiqué que l’intervention avait été réalisée dans un contexte de manque de temps, en dépannage express, ce qui expliquerait selon le garage le diagnostic proposé. Il m’a également été reproché de ne pas fournir des éléments techniques suffisamment détaillés, la facture du garage ayant réparé le véhicule étant jugée insuffisante pour permettre, selon eux, un échange « objectif ». Pour précision, l’écart entre le montant initialement évoqué (95 €) et le montant finalement réglé (117,94 €) s’explique simplement par le fait que la facture définitive n’était pas encore réglée au moment de mon premier avis ; cet écart mineur semble toutefois davantage retenu que la différence très significative avec la solution proposée à 752 €. La panne a finalement été réparée ailleurs, sans remplacement complet du mécanisme, et la vitre fonctionne parfaitement depuis. Je constate également qu’au fil des échanges, aucune remise en question n’a été envisagée, ce qui interroge quant à la capacité à reconnaître une erreur lorsqu’un diagnostic s’avère inadapté. Je laisse cet avis afin de relater les faits de manière factuelle. Chacun pourra se faire son opinion. Enfin, concernant votre remarque selon laquelle « laisser un avis négatif est souvent plus facile que de partager un retour positif » dans le mail , je tiens à préciser que mon avis ne relève pas d’un jugement hâtif ou d’une critique gratuite, mais d’un compte rendu factuel de mon expérience, documenté et précis. Cette affirmation semble refléter une incompréhension de ma démarche.

Je suis arrivé comme " cheveux dans la soupe ",un pneu était bien lisse(j'ai démarché plusieurs centres autos )il avait en stock les dimensions de mes pneus, ils me l'ont changé dans l'heure suivante à un prix compétitif. Merci à eux pour leurs professionnalisme. Je recommande.