Centre Auto Roady Concarneau

Facturation abusive et pratiques scandaleuses ! Devis gonflé à plus de 1300 € pour une personne de plus de 70 ans, pour des réparations totalement inutiles. Ils profitent de l'âge des clients pour faire de la vente forcée. C'est inacceptable et malhonnête. À fuir absolument !

Venu pour un polissage d’optiques de phares jaunis, ils ressortent comme neuf. Travail d’une très bonne qualité, merci ! (Pas pensé à faire une photo avant, dommage).

Contrairement à d'habitude je ne suis pas satisfaite de la dernière visite de mon véhicule. Lors du RV pour la vidange, j'ai demandé le rechargement de la clim en spécifiant bien que s'il y avait un souci de pièces je souhaitais que rien ne soit fait. J'ai réglé le rechargement comme la vidange mais la clim ne fonctionnait pas. Retour au garage le lendemain, il m'a été dit qu'il y avait une fuite et que ma voiture n'avait eu qu'une demi-recharge, complètement inutile car cela ne fonctionne pas. J'ai demandé le remboursement de ces frais. Cela m'a été refusé, il m'a été assuré que le montant de la prestation serait déduit de la prochaine intervention mais je n'ai pas pu obtenir le moindre écrit. Est-ce normal ?

Devis fait pour changement de pneus sur voiture et remorque avec des pneus en promo le jour j 1h30 de délai pour le montage mais au final 2h10 et au moment de payer je m'aperçois que le montant de la facture a pris 25 € du fait qu'ils n'arrivaient pas réussi à avoir les pneus de la promotion. Ils ne m'en avaient pas du tout parlé au préalable Leur seule proposition était de redémonter les pneus si je n'étais pas satisfait! A fuir...

Méfiez vous du côté très commercial de ce garage ....on vous indique après une vidange que vous avez des disques et plaquettes a changer et les rotules de direction avant ...très bien je prends le devis et vais aussi voir d'autres garages et là je viens de savoir qu'après avoir changé disques, plaquettes et pneus le garage me dit qu'après double vérification pas de rotules a changer ...un vrai sketch je le prends bien car j'ai trouvé un vrai pro qui m'a changé tout ça pas un commercial de la Méca.... A bon entendeur

Nous avons fait appel à Roady pour une vidange et un remplacement de pneus. Le souci était que nous avions perdu la clé antivol des roues de notre BMW. Nous étions la veille de nos vacances et nous devions faire 1 900 km le lendemain. Sans cette clé, il était impossible de remplacer les pneus… Sauf que le responsable d’atelier et son mécanicien ont décidé de ne pas nous laisser en détresse. Ils se sont acharnés sur les antivols et ont passé plus de 4 heures à tous les remplacer, un vendredi soir. Je veux souligner l’humanité des membres de ce garage, qui ont donné de leur temps et de leur énergie afin de ne pas nous laisser dans cette situation. Je vous serai reconnaissant toute ma vie. Encore mille mercis, vous êtes les meilleurs

Garage a fuir toujours un problème après une intervention, fuite sur filtre carburant,pressions des pneus a 4bars! La dernière fois il m on dit qu'il fallait changer les triangles de suspension ,devis :700euros pour des pièces qui valent 150 ,j ai fait examiner ma voiture par un mécano, resultat triangle comme neuf ,des escros!

Garage à éviter… ne reconnaît pas ses erreurs de mauvaise fois ! Une erreur peut arriver. La reconnaître faire les travaux pour la réparer et un geste commercial est le minimum. Mais la rien à aucun moment ils ce remettent en questions limite nous accuse de mentir ! Plus jamais j’irai chez eux ! Dommage qu’on puisse pas mettre zéro

Une entreprise avec un très bon emplacement, bien visible et un service client au top ! Pour l'enseigne, une grande sélection de produits d'entretien, de réparation, d'équipements de sécurité et autres... Pour le rendez vous pour changer deux pneus avant, une petite attente de 1h et le travail est fait. Je recommande vivement pour leurs professionalisme, leurs service client et leur amabilité !

Bon contact téléphone pour une commande de 2 pneus en 245, prise de RV le lendemain, je viens de Combrit, pas trouvé plus près dans l'urgence, pneu abimé...) donc 1h AR...je précise que je suis un peu pressé car reunion de chantier en suivant....le changement des 2 pneus avant prend 1h00 !! je signale que c'est un peu long, le gérant, un espèce de balèze me repond sèchement que je peux garder mes réflexions...donc aucun dialogue constructif possible....je loupe ma réunion et sur le chemin du retour un appel du centre me signale qu'ils on gardé l'écrou antivol !! il faudra revenir le chercher....pas un mot d'excuse....evidemment... encore une heure de perdu !! de plus l'alerte pneu dégonflé s'allume au tableau, et les roues sont inversées, c'est normal me repond le gérant ( Audi me dit que non c'est pas normal) je veux bien que le centre forme des apprentis débutants mais dans une urgence il devrait s'abstenir... Il faudrait aussi que le soi-disant gérant respecte ses clients...A bon entendeur...