Centre Auto Leclerc. + DRIVE LECLERC

Expérience très mitigée. Nous sommes déjà venu et étions contents, à priori des membres du personnel ont changés. J' ai laissé ma voiture 2 heures pour vidange et changement de filtres, j' ai demandé à remplacer une ampoule de feu stop, pas fait, et voici la raison, pas le temps ! Donc j' emmène mon Auto chez un professionnel mais je vais devoir faire le travail.... A méditer

Expérience malheureusement très décevante. J'avais fait établir un devis début juillet pour une vidange et un changement de pneus. J'ai déposé ma voiture aujourd'hui à 10h et je l'ai récupérée à 14h. C'est seulement à ce moment-là qu'on m'a annoncé que les pneus n'étaient finalement pas disponibles. On m'a expliqué qu'un appel avait été passé vers 11h pour me prévenir, mais je n'ai pas pu décrocher. Ce que je trouve regrettable, c'est qu'après un mois entre le devis et le rendez-vous, les pneus n'aient pas été commandés ou vérifiés à l'avance. C'est un manque d'organisation et de professionnalisme. J'ai ensuite dû refaire un devis pour les pneus, une démarche qui a pris près d'une heure. La personne à l'accueil semblait en difficulté avec le logiciel, ce qui a considérablement ralenti le traitement de ma demande. L'attente était telle que le client derrière moi a fini par repartir sans être pris en charge. Qui plus est, je viens de me rendre compte que l'immatriculation notée sur le devis n'est pas la bonne (alors qu'il y avait un exemplaire juste à côté) , donc le devis n'est pas bon et à refaire....... Au final, une expérience très frustrante, qui donne l'impression d'un manque d'organisation, probablement lié à un sous-effectif, ainsi que d'un manque de formation d'une partie du personnel d'accueil. J'espère que ces points seront améliorés, car ils nuisent clairement à la qualité du service proposé.

A chaque fois l'attente est très longue à la caisse pas suffisamment de personnel. Autre point la station lavage avec les rouleaux est constamment en panne !

Très mauvaise organisation des caisses et files d'attente. En pleine heure de pointe à 18h on attend 40 min juste pour récupérer un colis, ce qui prend 2 min...

5 étoiles plus que méritées pour ce centre auto avec une mention spéciale pour son chef d'atelier qui m'a réparé une crevaison après 18h un samedi, sans quoi le week-end aurait pas été le même. Bon accueil en plus et tarif très raisonnable. Merci à vous 👍

Nous venons à chaque fois que nous avons besoin au magasin auto Leclerc de Clisson. Nous avons toujours été bien conseillé, le personnel est agréable et souriant. Les tarifs sont très abordables pour l'entretien de nos véhicules.

Le 10.04.2026. Une première expérience très agréable au sein du Centre Auto Leclerc. Le processus est bien maîtrisé et la prestation de qualité, pour un prix très abordable. Cela ne m'étonne pas, étant également client du E.Leclerc de Clisson depuis 2008, qui bénéficie de la même rigueur. Merci à toute l'équipe pour l'accueil, la bonne humeur et le professionnalisme : Cindy, Marine, Cécile, Gabriel et Ludvine.

Expérience décevante. Délais non respectés et communication compliquée. Je n’ai pas eu les explications claires attendues sur les réparations effectuées. Dommage, je m’attendais à plus de professionnalisme.

Sébastien, Marine et toute l’équipe est super efficace ! Merci pour tout et surtout pour leur efficacité et leurs professionnalisme

Distributeur automatique de bouteille de gaz ne fonctionne pas depuis maintenant 2 mois sans réparation.. l'accueil du centre auto étant fermé entre 12h30 et 14h (mon temps de pause le midi) impossible d'en prendre...