CDR CASTELNAU-LE CRES

Je recommande personnel accueillant et travaux impeccable

Un acceuil chaleureux. Un chef de l atelier très pro et chaleureux. Je vous conseille d y aller. 2 fous et 2 fois voiture impeccable comme neuve.

Excellent garage, très sérieux. Accueil très sympathique aussi, ce qui est un plus.

Des personnes très accueillantes et perspicaces dans leur travail.

Très bel accueil, prise en charge et réparation sur ma Golf par les équipes de CDR. Merci encore

Très bon accueil, travaux effectués dans les règles de l'art. Je recommande

Garage au top ! Accueil chaleureux, professionnalisme irréprochable et travail de qualité. On sent la passion et le sérieux. Je recommande les yeux fermés !

Travail soigné et rapide. Accueil très professionnel, disponibilité, bonne écoute. Prix convenu respecté. Très satisfaite merci

Très professionnel, réparation et délai de réparation pareil. Service client au top avec voiture de courtoise. Je les recommanderais sans soucis.

Très bon accueil, très bien informé et merci pour tout ce sens du service.

À fuir à tout prix, j’ai récupéré ma voiture avec les ampoules des phares de croisement débranchées et ne sont pas fichus de les remettre correctement. Le cache plastique de la batterie a été cassé et posé sur la boîte à air comme si de rien n’était. C’est vraiment inadmissible de faire ça, respectez un minimum les voitures que vous recevez.

Très satisfaite, non seulement la réparation suite à un vandalisme a été pris en charge, mais j'ai eu la surprise de récupérer mon véhicule avec des réparations non prévues, et nettoyée intérieur extérieur. Je suis plus qu'agreablement contente de la prestation

Hyper satisfaite de l'accueil et du service (même si c'est pas encore terminé) mais ils méritent que ca soit dit ! J'avais rendez-vous ce matin pour faire expertiser ma voiture suite à un sinistre (garage proposé et affilié par mon assurance). Équipe très accueillante et reactive. Suite à l'accident ma voiture ne se fermait plus à clefs. Ils ont eu la gentillesse de me faire la manip en réellement deux secondes et demie pour que je sois tranquille à ce niveau là avant d'entamer les autres réparations qu'il y a à faire sur le véhicule. Merci beaucoup ! J'avais lu beaucoup d'éloges dans les commentaires, je confirme !!

Travail impeccable pour le montage de pneus semi-slicks sur des jantes forgées 15 et 16 pouces : aucune égratignure! Contrairement à ce que j'ai pu lire sur certains avis, j'ai toujours trouvé les deux personnes à l'accueil tout à fait aimables et à l'écoute.

Réparation du pare choc , prêt d un véhicule, super accueil et réparation effectuée dans un court délai ...une agréable surprise lorsqu on vous rend votre véhicule avec un nettoyage complet ! Je recommande CDR Le crès.

Gros foutage de gueule! 2 mois de délai pour un rendez-vous de réparation et ensuite 1 mois de report supplémentaire car ils n’arrivent pas à recevoir les pièces de réparation On m’a laissé traîner pendant 3 mois pour rien À FUIR!!!!

J'ai été très contente du service et surtout de l'accueil de l'équipe de CDR. Malheureusement il n'y avait plus de véhicule de prêt, mais ils sont venus me chercher pour récupérer le véhicule et j'ai beaucoup apprécié cette attention.

J’aurais dû me fier aux avis avant de choisir ce carrossier. Pour ma part mauvaise expérience attente d’un mois et demi pour obtenir un rdv. (Encore j’ai trouvé long mais pourquoi pas s’ils sont blindés de monde) Ensuite on m’annonce un délai de 3/4 jours j’ai récupéré mon véhicule après de multiples relances 1 mois et demi après!!!! (Une des secrétaire est d’un incompétence sans nom, ne vous rappelle jamais, on a presque l’impression de la gonfler quand on appel! Peut être qu’elle est en pause à chaque fois vu qu’elle a pas l’air de s’acharner au travail?) Ensuite nettoyage mal fait pour changer une vitre de toit je ne comprends pas qu’ils ait eu à le faire à l’intérieur de mon véhicule mais qu’importe s’ils n’avaient pas laissé des bris de verres partout! Ils ont aussi salis tout le toit intérieur de mon véhicule avec d’énormes traces noires et même de peinture rouge !! C’est vraiment inadmissible Je précise que j’avais payé une entreprise pour faire le nettoyage intérieur juste avant les réparations et qu’il était NICKEL comme neuf, plus maintenant merci ! Bref je suis écœurée d’attendre en tout presque 4 mois et un devis a presque 4000 euros pour récupéré un véhicule dans cet état. (Je précise que j’avais appelé pour savoir si je pouvais passer pour le verre, on m’avait dit oui mais pas d’excuse rien, finalement j’ai préféré pas perdre mon temps à leur ramener je ferais moi même le nettoyage et plus jamais j’irais chez Cdr)

Tres mauvais expérience ! Barre de pare brise mal fixée …. S est décrochée sur l autoroute ( heureusement sans dommage) et depuis silence radio pour qu il me la fixe à nouveau !

Un grand merci à toute l'équipe du garage CDR au Crès ! Réparation carrosserie au top, un travail impeccable avec une qualité premium. Le personnel, que ce soit à l’accueil ou au garage, est tout simplement exceptionnel : professionnel, réactif et à l’écoute. Service rapide et soigné. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur efficacité. Encore bravo et merci à l’équipe !

Je suis venu pour une réparation du pare-chocs arrière. On m'annonce que la plaque d'immatriculation arrière faisait des bulles, étonnant sachant que quelques jours avant elle était en très bon état. Après les réparations, la plaque installée est mal imprimée et mal fixée, obligé de revenir la faire changer. Quelqu'un me reçoit et m'annonce qu'il faudra commander la plaque car le numéro de département (hors du 34) n'est pas disponible. Bizarrement, 10 minutes plus tard, un autre collaborateur revient avec la bonne plaque. Il s'agirait de ne pas prendre les gens pour des idiots parfois. Le travail sur le pare-chocs a autrement été globalement fait correctement.

Top, les réparations sur mon véhicule suite a un accrochage parfaites, il y avait des petits défauts par-ci par-là sur mon véhicule qu'ils ont gentiment réparé d'eux même gracieusement. Véhicule de remplacement impeccable, un service de qualité que j'ai découvert par mon assurance mais qui pourrait devenir désormais mon garage pour tout le reste. Merci vivement

Que dire… si j’avais su, je serais allé ailleurs. Je pense que les employés n’en ont rien à faire de votre véhicule, en plus d’être aimables comme une porte de prison, le travail est bâclé, à croire que c’est une corvée pour eux, vraiment je déconseille cette carrosserie.

Une personne est sortie de l'atelier en plein travail car j'avais un soucis avec mon pare choc. Solutionné en 2 minutes. Merci beaucoup également à la personne à l'accueil. C'est rare ce type de service de nos jours

Pas de nouvelles bonne nouvelles ? On m’annonce un délais de 3 semaines pour faire entrer mon véhicule, et 1 semaine de réparations. Je trouve le relais très long mais pas le choix. A la dépose on me confirme le délais d’une semaine, on m’appellera pour venir la chercher. Ils ont un « problème » de base de données clients, je me fais appeler et reçois des mails pour 10/15 véhicules mais pas le miens, bizarre… ça ne me semble pas compliqué de vérifier un numéro ou mail pour éviter les spams. Au bout de 3 semaines de réparations, j’appelle pour savoir où ça en est, je me fais recevoir avec un « votre véhicule n’est pas prêt vu qu’on vous a pas appelé » excusez moi de vous déranger madame ! Cerise sur le gâteau on m’explique qu’ils ont ouvert un autre incident avec l’assurance car ils ont découvert d’autres dommages sur le véhicule. Tout cela sans me prévenir ! Voilà un mois que j’y ai déposé ma voiture de fonction et je n’ai aucune nouvelle. Elle doit malheureusement passer après tous les véhicules personnels pour lesquels les particuliers doivent râler. En un seul mot : fuyez.

À fuir !!! Le carrossier vous dira ce que vous souhaitez entendre. Il vous annoncera un délais des plus court pour engager un contrat de réparation avec vous pour ensuite vous annoncer que les pièces précédemment commandables ne sont plus produites par le constructeur et que le délai est donc indéfini et qu'il n'y a pas de solution. Parce qu'on est jamais mieux servit que par soit même, après 1 mois d'attentes, je décide de chercher la pièce sur Internet et je la trouve !! Je décide donc de les appeler et de leur annoncer la disponibilité sur Internet ce à quoi la secrétaire et le carrossier EN RIGOLANT me répondent que ce n'est pas possible. Je décide donc d'appeler l'assurance pour leur faire part de la situation. Pacifica à sûrement plus d'impact qu'un simple client puisqu'ils me rappellent et m'annoncent qu'en l'espace de 5 minutes CDR à trouver une solution et que la pièce allait être commandée dans l'après-midi... Manque de considération ? De professionnalisme ? D'honnêteté ? Les trois !

Nous apportons nos voitures à ce carrossier depuis des années et sommes satisfaits du service et de l'accompagnement. Seul souci, ils nont jamais de vehicule de prêt pendant la réparation, même si nous avons pris cette option avec l'assurance. C'est un peu pénible surtout quand le delai de réparation s'allonge pour cause de retard. Sinon le travail est bien fait

Recommandé par mon assurance je me suis rendu dans ce garage pour refaire la peinture d’une partie de la voiture. Très bien réalisé et surtout très heureux d’avoir vu qu’ils avaient aussi refait la peinture d’autres parties de la voiture gratuitement, lavé mon véhicule, fait la pression des pneus…. Merci beaucoup à toute l’équipe.

Rdv prévu à 8h pour changer un pare brise. La secrétaire qui avait pris le rdv une semaine avant c’est étonnée ce matin de me voir arriver (soit disant problème ordinateur. Il a bon dos). Récupération de la voiture à 11h15. Groupama notre assurance nous avait dit d’aller chez cdr. Première et dernière fois

La société qui gère mon véhicule m'a recommandé cette carrosserie pour des réparations, grave erreur !! Une des dames de l'accueil est absolument antipathique, se permet de très mal parler aux clients. En plus de ça est incompétente. Ce garage mériterait bien mieux, à cause de cette "hôtesse d'accueil" j'ai préféré choisir un autre garage. Madame vous devriez changer de métier. Aucun suivi des dossiers clients, ne rappelle jamais et j'en passe.... Concernant les réparations je ne me prononcerai pas. Carrosserie à fuir, privilégiez un garage/une carrosserie qui sait bien traiter ses clients. Cordialement.

Accueil désagréable des 2 femmes a l’entrée du garage , aucune volonté de comprendre la situation et un manque de sympathie considérable lors des 2 fois ou je suis venu . Ensuite quand au sois disant « chef d’atelier «  qui a absolument prétendu divers problèmes qui ne l’était pas sans même écouter ce que j’avais a lui dire … Bref je recommande bien évidemment un autre garage .

Excellent prestation de la prise en charge à la réception ! Bravo ! L'accueil est à la hauteur de la qualité du travail réalisé. Je recommande ce garage.

Suite à un problème de carrosserie, mon assureur m’a recommandé cette entreprise. Les travaux ont été fait dans les délais, parfaitement réalisés. Les deux jeunes femmes de l’accueil sont très aimables et accueillantes. Mon véhicule m’a été restitué, réparé, entièrement lavé à l’extérieur et nettoyé à l’intérieur. C’est un service irréprochable, du début à la fin. Je recommande vivement cette entreprise.

Mon assurance m'a envoyé chez ce garage car on m'a rentrer dedans par derrière et m'a voiture était cabosser etc J'ai laissé ma voiture chez eux, ils m'ont prêter une belle voiture pour pas rester handicapé pour aller au boulot, faire des courses etc bref et suite à cela ma voiture a était rendu dans un état exceptionnel, j'ai jamais vu un travail aussi propre et bien fait ! Franchement rien à dire, ils ont fait un bon travail donc allez les voir si vous avez un soucis, ils sont vraiment sérieux et professionnels dans leur métier. Ils sont gentils en plus, que ce soit à l'acceuil ou les réparateurs.. Heureusement que mon assurance a tout payé parce que la facture est salé quand même mdr Bref je recommande à 100% ce garage pour le professionnalisme.

Après un accident voiture amenée ds ce garage agrée à mon assurance . Comportement de la secrétaire exécrable un devis en plus pour remplacement plaquette bien gonflé . J ai préféré la faire remorquer chez mon garagiste ! J aurais du lire les commentaires avant . J espère que la secrétaire est bien vue car elle a fais perdre plus de 2000 euros de réparation par son attitude ! Fuyez

Redirigé par l'assurance, j'ai déposé la 208 de mon beau père pour faire réparer l'arrière. Le travail est propre rien ne bouge, la peinture aucunes traces peau d'orange ou autres. Les filles à l'accueil sont vraiment sympathiques et souriante. Perso je recommande et le beau père aussi lol.

Garage vraiment au TOP, très professionnel et très aimable. Je suis très satisfait de leur travail. La dame de l'accueil est une très belle personne qui a pris son temps pour moi et le personnel rien à dire de négatifs. Ils méritent amplement les bons avis, d'ailleurs quand l'assurance m'a dit vous voulez aller chez qui, sans hésiter j'ai dit CDR. Ils m'ont rendu la voiture dans un état exceptionnel. MERCI ENCORE

3 mots: ,professionnalisme, amabilité, parfait. Je suis très satisfaite de cette carrosserie. Le travail effectué fût très pro et sans retour de ma part à signaler. Bien que le gérant est un peu sec et pas souvent de bonne humeur, cela n'enlève rien à l'accueil et au travail irréprochable de toute l'équipe. Des mécaniciens très accueillants et très professionnels. Quant à l'équipe à l'accueil rien à redire. J'ai également bénéficié D un véhicule de prêt très récent et très propre. De plus je tiens à souligner qu'ils ont nettoyé de A à Z mon véhicule et ce fut très agréable. Si vous cherchez une carrosserie, vous l'avez trouvée ! Merci beaucoup

Vraiment rien à redire. L'accueil est super pro et très aimable. Ils m'ont tout expliqué comment ça allait se passer suite à la visite de l'expert. Ça a été très rapide. Et en plus ils ont nettoyé ma voiture, elle n'a jamais été aussi propre merci à eux !

Très déçue, ils m'ont faire venir 2 fois pour l'expertise de mon véhicule en m'accusant de ne pas avoir fait le nécessaire alors que c'est l'expert qui n'avait pas fait son rapport. Réparations programmées 1 mois après et prévenue la veille pour le lendemain qu'ils n'avaient pas les pièces. Les réparations devaient prendre une semaine et j'attendais un appel, je les ai relancés 2 fois et au final j'ai récupéré mon véhicule au bout de 15 jours...