Zéro ça n'existe pas ? Parce que c'est la note que j'aurais donnée ! J'amène mon véhicule pour 1 sinistre à l'avant et a l'arrière, je récupère mon véhicule SANS QU'ON NE ME SIGNALE quoique ce soit avec les portes latérales décapées après lavage ! Joli de la part d'une carrosserie. On me soutiendra que mon vernis était fragilisé quand je me plaindrai, soutien de l'expert malgré des photos prises avant. Plus aucune confiance en cette carrosserie qui avait déjà fait des erreurs sur mon véhicule. Je ne vous remercie ni pour votre honnêteté, ni pour votre professionnalisme. En revanche je salue l'amabilité de la dame au comptoir de l'accueil, les bons ont droit à ce qu'on le note ! Édit suite à votre réponse : comment justifiez vous d'avoir dégradé des parties du véhicule que vous n'aviez pas a réparer ? C'est quand même fort ... Et n'importe qui aurait stoppé le carsher et averti le client ! Je vous rappelle que si je ne m'en étais pas rendu compte en le récupérant personne ne me disait rien. Être professionnel c'est aussi savoir admettre qu'on fait des erreurs, on en fait tous et croyez moi je suis quelqu'un d'indulgente et en capacité de le comprendre ! Ce que je n'accepte pas c'est le fait de n'avoir rien dit, de ne proposer qu'un devis en retour, et de repartir avec un véhicule dans cet état alors que les parties endommagées par le lavage ne faisaient pas partie des sinistres. Je ne suis pas sûre qu'un avocat vous soutiendrait sur ce coup là....
CARROSSERIE PEDARRE
Atelier de réparation automobile · Mont-de-Marsan (40)
À propos de CARROSSERIE PEDARRE
CARROSSERIE PEDARRE, membre du réseau Five Star, est un atelier de réparation automobile spécialisé dans la restauration de l'aspect des véhicules. Ils proposent des services rapides pour redonner un bel aspect à votre voiture, incluant le débosselage, la rénovation des jantes et des optiques de phares.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (107)
Excellent service et équipe très sympathique !
Merci à Valerian pour sa rapidité d’intervention et sa gentillesse ! Mon véhicule pris en charge en moins de 24h et ma climatisation fonctionne parfaitement ! Un travail de pro !
Je ne peux que recommander vivement ce carrossier. L’équipe est disponible, professionnelle et à l’écoute. Il est rare de trouver un garage aussi honnête. Encore merci à vous pour votre travail.
Je remercie grandement ce garage d’avoir pris en charge dans la journée ma voiture pour un dysfonctionnement de vitre arrière, problème résolu rapidement, garagiste très sympathique, je recommande fortement !
Très bon accueil et travail de qualité
Je recommande pas du tout cette carrosserie ! ils ont été incapables de commander les bonnes pièces et pour se rattraper ils offrent des stylos et un arbre magique.... Voiture récupéré et travail non finit car ils ont pas monté un élément sur le garde boue de mon véhicule.
Personnel au top que ça soit à l'atelier ou à l'accueil. Les filles du secrétariat sont adorables. Elles sont très professionnelles et investies, pour ma part le pare choc + phare de ma voiture avant devait être refait. Même avec du retard pour récupérer mon véhicule, elles m'ont rapidement prévenu et nous avons pû trouver une solution. Vraiment je recommande. C'est très agréable de ne pas avoir de mauvaise suprise....Merci à vous.
bonjour je suis tres deçu de ce garage car j'ai voulu recharger la clim il ne l'on pas fait et il me sorte apres que le compresseur ne marche pas j'ai payer 72 euro sans rembourssement pour quoi faire la recharge ci le compresseur ne fonctionne pas es que ce garage et professionnel pour moi non
Un travail parfait, jamais déçu de cette entreprise à chaque réparation que j'ai eu j'ai été satisfait à 100 %.. Le petit truc en plus c'est qu'il nettoie votre véhicule à l'intérieur.
Professionnalisme gentillesse et savoir-faire... ce qui caractérise cette carrosserie ! Bien évidemment je recommande 👍
excellent travail et accueil ; personnel très professionnel à tous niveaux autant réception que carrosserie ; rien à redire ce qui est d'une rareté de nos jours !
Très professionnel, travail soigné. respect des délais, propreté des lieux et des véhicules. Très bon accueil
J'ai fait monté 2 pneus neufs. Mais il y a eu une erreur incompréhensible de dimension. J'ai rendu les 2 pneus et le garage m'a remboursé l'intégralité de la facture, y compris la MO. Le garagiste s'est excusé plusieurs fois ! Très sérieux et très compréhensif. Je reviendrais ici en cas de besoin.
Très déçue, non pas pour la qualité du travail mais pour le manque d’honnêteté. Vous avez tenté de me facturer 1h10 de travail, or entre le temps où j’ai déposé mon véhicule et l’heure à laquelle on m’a appelé pour venir le récupérer il s’est passé 50min (pas malin!) bref tout ça pour une intervention qui en réalité n’a duré que quelques minutes. C’est dommage…
J’ai confié ma voiture à ce garage pour refaire une partie de la carrosserie avant ainsi que pour le recalibrage de la caméra. J’ai été appelé et prévenu à chacune des étapes, c’est appréciable. Quand au service technique, il est propre et efficace. Merci beaucoup à eux. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Garage au top! Délais respectés Et bonne surprise à la fin, car la facture a été moins onéreuse que prévue! Le mécanicien ayant mis moins de temps que prévu!! Sans oublier la gentillesse des secrétaires! Allez-y les yeux fermés!
Un arbre est tombé sur la voiture de mon fils , c est une polo , assuré tout risque ! Plus de 4000euros de réparations , pedarré carrosserie nous a donné un délai pour début janvier , nous avons réussi à récupérer la voiture le 4 février , le garage ne nous a jamais appelé pour nous tenir au courant de l avancée des travaux …. Enfin au bout de plusieurs relances nous avons récupérés le véhicule dans un état inadmissible, bris de verres dans le système d aérations , rails de sièges , ciel de toit mal remis ….. et avec tout ça il a fallu qu une gentille secrétaire nous prennent en considération et nous prête enfin pour 1 semaine et demie à peine un véhicule pourrit de courtoisie , mais encore merci à elle …
Je me suis rendue au sein de cet Etablissement, sans rendez-vous, le matin et dans la journée j'ai recupéré ma voiture !!! Ils ont été très bien, rapide et arrangeant !!! Je recommande , à 100% ! Merci beaucoup !
Très bon accueil, très arrangeant avec l'assurance. Cependant ils ont décalés deux fois la date de fin de réparation, ils m'avaient promis de faire des petites retouches annexes qui n'ont pas été faites et la porte installé à un petit coup. Je pense que c'est une bonne carrosserie mais ils sont victimes de leur succès. Il ne faut pas prendre en compte les délais annoncés. Ça ne me dérange pas que ce soit long mais je n'aime pas qu'on repousse. Je recommande pour ne pas avancer les frais d'assurance