CARROSSERIE MECANIQUE AUTO STAR

Vraie équipe de professionnels. Aimable et à l’écoute. Je recommande fortement

Suite à un accident avec une biche , les réparations de mon véhicule on était effectué rapidement . Je remercie les secrétaires qui été souriante et accueillant ! Ravis d’avoir récupéré un véhicule propre intérieur comme l’extérieur ! Je recommande

Un travail irréprochable Merci pour la qualité d’exécution sur la pose de mon aileron M-performance

Je déconseille fortement ce garage. Mon expérience a été extrêmement décevante du début à la fin. Dès l’accueil, la secrétaire s’est montrée désagréable, froide et absolument pas professionnelle. Aucun sens du service client, ce qui est déjà une mauvaise première impression. Ensuite, lors de la restitution du véhicule de prêt, on m’a annoncé sans discussion que ma caution de 305€ serait conservée, sous prétexte de micro-impacts présents sur la carrosserie. Or ces défauts étaient déjà visibles lorsque j’avais récupéré la voiture, mais par manque d’expérience et par confiance dans un professionnel, je n’ai pas jugé nécessaire de signaler de petites imperfections sur une voiture qui était déjà loin d’être en parfait état… Une erreur qui m’a coûté cher. Cerise sur le gâteau : alors que j’avais pris soin de laisser un chèque de caution validé par leurs soins, la secrétaire a refusé de l’encaisser et m’a imposé un autre mode de paiement, dans un ton désobligeant et inacceptable. En résumé : manque total de professionnalisme, absence de transparence, mépris du client et une gestion commerciale plus que douteuse. Une expérience frustrante et coûteuse que je ne souhaite à personne. À éviter absolument.

Garage à fuir !!! Accueil exécrable, secrétaires aigries, aucune politesse et attente interminable. On m’a facturé 305 € pour des impacts déjà présents sur le véhicule de prêt, en refusant d’encaisser le chèque de caution et en exigeant un paiement par carte ou espèces, sous menace de ne pas me restituer MON véhicule. Malhonnêtes, abusifs et incompétents. À éviter absolument !!! Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile.

A part la secrétaire qui fait ce qu'elle peut avec les moyens que l'on lui donne, le reste est très très médiocre. Réparations de carrosserie effectuées correctement mais AUCUNES compétences en mécanique. Voiture rendue avec le volant décalé de plus de 10°, gros soucis de parallélisme alors que la géométrie venait d'être faite et de nouveaux voyants moteur... Retour fait a l'assureur qui devrait fortement éviter d'envoyer ses clients là-bas. A part pour de la carrosserie basique, fuyez.

A éviter absolument. Ils m'on prêté gratuitement un véhicule pendant les réparations. Ils m'on fait régler la somme de 305€ pour un impacte sur une aile qui était déjà là lorsqu'ils me l'on donner mais qu'ils n'avaient pas inscrit sur le document. Je leur faisait confiance hélas. De plus ils devaient me rendre mon véhicule lavé. Il n'en est rien. Gens de très mauvaise foi

Difficile de laisser un message pour critiquer c’est pour moi une première mais la … j’ai eu affaire à des gens qui je pense sont vraiment de mauvaise foi surtout lorsque que c’est une femme qui se trouve en face d’eux .Un voyant qui s’allume suite à une intervention et là on me dit que celui ci devait déjà s’allumer avant🫤 voir depuis mon achat de véhicule. les lettres sur mon coffre etaient différentes avant mais là encore non non elles sont identiques Des éclats de peinture non réalisées bref … je déconseille ce garage surtout pour une femme

Déjà, un petit mot pour les secrétaires, elles sont souriantes et très aimables. J'ai récupéré ma voiture hier et le travail sur la carrosserie est top !!! Le petit plus, ma voiture m'a été rendue toute propre !! Je recommande ce garage !

Très bon garage, serieux rien à dire dessus, des professionnels, seul soucis le réglage des phares n'a pas été fait. Le capot moteur est pas bien posé, donc 4 étoiles au lieu de 5

Après un accrochage mon véhicule a été réparé en carrosserie par ce garage . Travail nickel . Je vous le conseille Garage au top , délai respecter quand on vous le dit et dès qu’ils ont les pièces . Comme tout le monde c est l approvisionnement des pièces qui sont longue . Pour éviter de bloquer ma voiture pour mes vacances ils m’ont remis l intérieur de porte abîmé ( un peu ) en attendant de recevoir le neuf Je dis merci Messieurs

Très décevant… J’ai pris rendez vous pour un diag gratuit concernant le problème de ma voiture. Le garagiste à effectuer un test et est venu me dire que ce n’était pas la source du problème, qu’il faudrait voir plus loin. J’ai donc dit oui. Au final je laisse ma voiture entre leurs mains à 9h30 et là récupère à 17h30 pour qu’ils aient juste fait un diagnostic électronique. Je me suis retenu de leurs dire que je paierai pas. J’ai payé 65€ pour quelque chose que je savais déjà, « ce n’est pas un problème électronique » effectivement je le savais déjà car là valise avait déjà été passé sur mon véhicule. Ils ont mis 8h à passer une valise pour des test électronique. Même pas ils ont regarder si c’était un problème mécanique. On m’a dit « c’est pas électronique c’est mécanique et on sait pas d’où ça vient ». Des voleurs pour au final ne pas trouver la panne et repartir avec ce qu’on savait déjà… ils auraient au moins pu aller plus loin et regarder la mécanique.. Surtout que j’ai regardé sur Vroomly en rentrant chez moi et un diagnostic électronique chez eux est à 45€ sur internet. Une différence de 20€ qui n’est pas négligeable quand on sait qu’on va devoir payer la réparation d’une panne ! De plus une valise ne prends pas 8h à être passé sur une voiture. Je déconseille et ne reviendrai pas pour n’importe quelle prestations.