CARROSSERIE MECANIQUE AUTO STAR

Super carrosserie Acceuil impeccable Travail très bien fait

Excellent garage ! Travail de grande qualité, rapide et soigné. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et attentionnée. Un grand merci à la secrétaire, toujours souriante, dynamique et très attentive aux clients. Je recommande vivement !

Très satisfaite de la réparation de ma voiture dans ce garage. Secrétaire aimable et accueillante. Le personnel a été efficace et compétent. Je recommande vivement !

Professionnels de qualité ! Ma voiture accidentée est ressortie comme neuve ! Personnel disponible à tous moments lors des réparations. Je recommande sans hésiter !

Garage qui s’engage sur un délai de réparation, mais qui met finalement près de 3 semaines pour finaliser les travaux, sans solution proposée ni accompagnement face à ce retard. À la restitution du véhicule, le tapis avant droit était manquant. Le garage a exigé que je fournisse une photo prouvant son existence afin de pouvoir « vérifier » et éventuellement me le rendre. Situation difficilement compréhensible : quel intérêt aurais-je à réclamer 1 tapis sur 4 s’il n’avait jamais existé ? L’accueil est également très décevant : personnel désagréable, aussi bien l’ancienne personne à l’accueil, qui a depuis démissionné, que sa remplaçante. Aucun sens du commerce, aucune empathie ni recherche de solution malgré l’allongement important du délai de réparation. En résumé : délais non respectés, véhicule rendu incomplet et relation client inexistante. Un garage à éviter si vous recherchez du sérieux, de la transparence et un minimum de considération client.

à éviter , une simple expertise du véhicule prend 3 mois(qu'on à toujours pas effectuer) j'ai du démarrer des démarche pour changer de garage pour la réparation, leur téléphone et débrancher , et aller sur place embête la secrétaire/femme/pseudo expert de ménage (vous avez bien lu ,la secrétaire , prend les photo pour l'expert , et fait le nettoyage aussi de votre véhicule à la fin)en bref elle n'a pas le temps pour vous ni sur place , ni par téléphone (si par miracle il fonctionne)

Vraie équipe de professionnels. Aimable et à l’écoute. Je recommande fortement

Suite à un accident avec une biche , les réparations de mon véhicule on était effectué rapidement . Je remercie les secrétaires qui été souriante et accueillant ! Ravis d’avoir récupéré un véhicule propre intérieur comme l’extérieur ! Je recommande