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GARAGE AUTOMOBILE

Carrosserie Arcadi - Saint-Priest

Garage automobile · Saint-Priest (69)

4,5 126 avis Fermé
Carrosserie Arcadi - Saint-Priest — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de Carrosserie Arcadi - Saint-Priest

Carrosserie Arcadi - Saint-Priest est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

4,5
126 avis
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4★7
3★1
2★1
1★13
R
Richard EKOLO

Très content des réparation, merci à la personne qui c’est occupé de m’informer et de me rendre le véhicule très gentil personne je recommande ce garage, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Tout l'équipe vous remercie pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre priorité.
C
Crazy Men Taerea

Ce garage est vraiment top ! Le personnel est incroyablement sympathique et serviable. Je les recommande vivement. Chaque fois que j’avais besoin de quelque chose, ils étaient toujours là pour répondre à mes questions et m’aider. Quand j’ai récupéré ma voiture, elle était impeccable, propre et brillante. Le personnel est vraiment gentil et attentionné. Merci beaucoup ! 🔥🙏🏻

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire. Savoir que vous avez récupéré votre véhicule impeccable et que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes est une vraie satisfaction pour nous. Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous motive chaque jour à donner le meilleur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du garage
H
Heloise BNR

J’ai fait appel à ce garage pour la réparation de la carrosserie de ma voiture à la suite d’un sinistre. Super garage, très bonne communication et bonne prise en charge. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
J
Jason Micheli

Bonjour, au début j’étais un peu déçu car le Garage a mis du temps à réparer mon véhicule. Mais ils se sont débrouillés pour faire en sorte de réparer le véhicule avant les fêtes de Noël et ça j’apprécie beaucoup, ils sont investis et se donne à fond. Je souligne particulièrement le standard téléphonique qui a été très rarement disponible mise à part à la fin où Elvan a pris le relais et a été super, il répondait à chaque fois il me rappelait même pour me donner des nouvelles, ce qui n’avait pas été fait auparavant. D’après mon expérience, vous pouvez vous fier à ce Garage. J’ai eu un accident et ce garage m’a été mis d’office, il y avait de la carrosserie à refaire ou à racheter. Et la roue avant droite ainsi que tout le train avant endommagé, tout a été fait dans les règles de l’art. Et je souligne également le fait que j’avais plein d’affaires personnelles dans le véhicule et que rien n’a été pris.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance. Nous tenons à préciser que les délais de réparation ne dépendent pas uniquement de notre volonté. Dans votre cas précis, certaines pièces nécessaires à la réparation étaient manquantes, ce qui nous a obligés à attendre leur livraison. De plus, les délais d’obtention des rendez-vous de géométrie ont également contribué à rallonger le traitement du dossier, un facteur indépendant de notre atelier. Soyez assuré que notre objectif est toujours de réparer les véhicules dans les meilleurs délais possibles : c’est notre intérêt premier et la base de notre engagement dans ce métier. Concernant le standard téléphonique, notre équipe fait toujours de son mieux pour répondre et informer nos clients. Toutefois, il est important de rappeler que nous gérons plusieurs dossiers simultanément et que nous ne pouvons pas être disponibles à chaque instant, nos équipes ayant également d’autres tâches à assurer à l’atelier. Merci encore pour votre retour sur la qualité des réparations effectuées et pour votre confiance. L’équipe du garage
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Sevda Ileri

J’ai confié ma Opel astra à Arcadi pour des réparations de carrosserie suite à un sinistre et je suis vraiment contente de la qualité du travail. Le résultat est super, on ne voit absolument plus aucune trace des dégats. Le service a été rapide, les explications tres claires que ce soit à la prise de mon véhicule ou à sa restitution. Je recommande vivement Arcadi à tous ceux qui cherchent une entreprise sérieuse et compétente. Merci encore pour votre travail ! Photo avant apres de la carosserie (elles parlent d’elles meme !)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordez. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec sérieux et disponibilité, et de savoir que vous vous sentez en sécurité en nous confiant votre véhicule. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Nous serons toujours ravis de vous accueillir et de vous apporter le meilleur service possible.
A
Armand A

Ravi des prestations et des services offerts par cet établissement. Travail soigné, délai rapide, prêt parfaitement organisé avec l aide de Landry.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prestations et services aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement !
D
Dalila Laouadi

Très contente du service carrosserie, peinture , un service très noté pour la simplicité d’un traitement de dossier avec Monsieur Tovmasyan, très aimable et d’une souplesse d’accomplir les travaux en temps et en heure merci à toute l’équipe de la carrosserie Arcadi très bonne adresse je vous les conseilles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de la Carrosserie Arcadi vous remercie chaleureusement pour votre recommandation.
B
Brigitte Martinet

Vol des quatre roues du véhicule prêté, alors que c'est le 4ᵉ incident similaire dont le garage avait connaissance. Aucune mesure de sécurité (comme un antivol sur les jantes) ni information sur ces risques connus ne m'a été communiquée. La caution de 300 € m'a été retenue sans aucun scrupule, le garage se contentant d'invoquer « la malchance » et estimant que je devrais assumer une part de responsabilité. Pourtant, leur contrat ne les dispense pas de leur devoir d'information et de recommandation. Une attitude négligente et un professionnalisme douteux, malgré une façade de courtoisie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement suite à cet incident malheureux. Lors de votre arrivée dans notre garage pour la restitution de votre véhicule, nous vous avons bien expliqué que des vols surviennent actuellement assez fréquemment – en particulier certains modèles comme la Clio. En tant que garagistes, nous y sommes malheureusement régulièrement confrontés. Une fois le véhicule confié, il reste cependant sous la responsabilité du conducteur, comme précisé dans le contrat de prêt. Nous tenons à rappeler que nous vous avons déjà expliqué la situation en détail lors de votre visite, et nous ne pouvons être tenus responsables de cet incident. Enfin, il ne faut pas mettre en doute notre professionnalisme : votre véhicule a été réparé correctement et restitué conformément à nos engagements.

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