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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Caréco Brest

Atelier de réparation automobile · Guipavas (29)

3,7 356 avis Ouvert
Caréco Brest — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Caréco Brest

Caréco Brest est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Guipavas (29490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (356)

3,7
356 avis
5★190
4★51
3★13
2★9
1★93
M
Mohamed Latreche

Aucun respect tu rentre ta 3 gars de careco qui discute entre eux il te regarde et rien a foutre au bout de 10 mn ....bonjour oui.....avec un mépris ta envie de le claqué alors que tu est plus tôt paix et salut.....on comprend que notre petite pièces ne vous rapporte rien c'est les polonais qui vous rapporte l'argent....a fuire....ni accueil ni respect ni bon prix ......

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Latreche, Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et le ressenti que vous avez eu lors de votre passage. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre agacement concernant l’accueil reçu. En revanche, nous ne pouvons pas accepter les propos menaçants ou violents tels que « envie de le claquer ». Même sous le coup de la colère, ce type de commentaire n’a pas sa place dans un échange respectueux. Afin de mieux comprendre la situation et échanger calmement avec vous, nous vous invitons à venir rencontrer la direction sur place ou à nous contacter en privé. Nous restons ouverts au dialogue pour faire le point sur votre expérience. Cordialement, L’équipe Caréco
t
tom delinotte

Je suis venu dans ce garage pour un voyant panne d’injection. Après diagnostic, ils ont remplacé un capteur d’injection. Le voyant étant toujours présent, je suis retourné les voir, mais ils n’ont pas su en trouver la cause. On m’a finalement envoyé chez un autre professionnel, qui m'a annoncé que j'avais 4 injecteurs morts. Je trouve ça assez étrange que le garage ait accepté mon véhicule dans ces conditions, sachant qu’ils ne font pas les injecteurs, alors que c’est souvent la première chose à laquelle on pense quand on voit un voyant “panne d’injection" pour quelqu’un qui n’est pas du métier. Bien sûr, je reconnais que ce type de panne peut avoir plusieurs causes et ne vient pas forcément des injecteurs, mais cela reste tout de même une piste assez probable. La prochaine je ferai plus attention aux avis Google... Expérience très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. Lors de votre passage, le diagnostic a mis en évidence un capteur défectueux, qui a donc été remplacé. Sur ce type de voyant, plusieurs causes peuvent coexister ou apparaître progressivement, ce qui peut expliquer que le problème persiste malgré une première intervention. Lorsque des investigations plus approfondies sont nécessaires, nous orientons vers un partenaire disposant d’équipements spécifiques afin d’affiner le diagnostic. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons disponibles pour en échanger si besoin. Cordialement, L'équipe Caréco
P
Priscilla Pointhier

Suite à mon passage de cet après midi. Un grand merci pour votre honnêteté et votre communication concernant le retrait de notre épave 208 sur Guilers. De la part de Monsieur et Madame Cavarec

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla Pointhier, Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
m
marie therese le bars

Excellente prestation Réception extra par Jérémy Confirmation par appel téléphonique pour dire que la pièce occasion était disponible Bonne continuation à toute l'équipe Careco et surtout ne changez pas

Réponse du professionnel : Bonjour marie therese le bars, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous
R
Romane Le Meur

A fuir arnaqueur voiture déposée pour une réparation on fait payer la pièce d'occasion sans donner le prix de la main d'oeuvre (on profite que ce soit un jeune) résultat pièce à 120 euros et main d'oeuvre le lundi 170 euros tout ça sans nous avoir prévenu au préalable et on ose nous dire c'est comme ça mon collègue a du oublier mettez l'avis que vous voulez donc 300 euros pour une pièce d'occasion (ah non reconditionnée comme ce charmant interlocuteur m'a fait remarquer, reconditionnée donc d'occasion) donc un conseil fuyez moins cher chez Norauto ou dans un garage normal Vous devez confondre d’interlocuteur sur une remise quelconque et le souci est que aucun devis n’a été donné en vendant la pièce du coup total à payer cela se fait dans tous les garages il me semble L’accueil de la personne au tel excecrable mais en voyant les autres avis l opinion est vite faite 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que cette situation vous ait déçu. La pièce a été vendue avec une remise commerciale, et la pose a été effectuée à votre demande, sans que de tarif ne soit refusé ni contesté avant l’intervention. Le montant facturé correspond simplement au temps de main-d’œuvre nécessaire à l’installation du démarreur. Nos tarifs sont transparents et conformes à ceux pratiqués dans le secteur pour ce type de prestation. Cordialement, L’équipe Caréco Brest
F
Francoise Alglave

Garage EXCELLENT parce que PERSONNELS Exceptionnels. À l'écoute prennent le temps de nous expliquer tout en Gentillesse 😁 sans gonfler la Facture. Font le maximum pour Satisfaire le Client et garder la Notoriété de Careco qui est connue. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés... Bon pas trop tout de même un👁️ sur le chemin est conseillé. Merci beaucoup à toute l'Equipe. Mamy Toyota Rouge 🙋

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Alglave, Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
M
Mallaurie LEMAIRE

Lors de ma visite à Careco à Brest pour une pièce détachée, j’ai effectué 65km pour venir au plus tôt, quand je suis arrivée à 11:58 (fermeture à 12h) on m’a refoulé en disant que ça rouvrait à 14h. J’ai donc fais demi tour puis je suis revenue de nouveau à 15h soit au total 260km aller retour en tout, pour que finalement on m’annonce que la pièce n’est pas dans le bon magasin, mais dans un magasin à 500km de chez moi. Attention, du coup le site regroupe l’ensemble des pièces sur toute la France. Également, la personne qui nous a accueilli en boutique n’était pas très agréable et communicative pour aider à ce malentendu contrairement à la casse voisine qui nous a gentiment renseignés sur le site opisto qui regroupe l’ensemble de toutes les casses nationales sur lequel j’ai pu trouver ma pièce.

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet, Caréco regroupe plusieurs centres à travers la France, ce qui peut parfois prêter à confusion lors de la recherche d’une pièce en ligne. Nous conseillons toujours de nous contacter directement avant de vous déplacer afin de confirmer la disponibilité de la pièce sur notre site de Brest. Pour information, l’ensemble de nos pièces d’occasion disponibles à la vente sont consultables sur Pieces-Auto-Casse.fr. Cordialement, L’équipe Caréco
S
Sr Roi

Lors de ma visite, j’ai été très choquée par la tenue d’une jeune vendeuse. Les autres employés avaient une tenue correcte et respectable, même en short, mais la sienne était totalement inappropriée pour un lieu de travail. Je trouve surprenant que la direction accepte ce type de tenue, car cela ne renvoie pas une image professionnelle du magasin. Mais en soit le service est satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre remarque a bien été lue, même si elle ne concerne pas la qualité de notre service ou de notre accompagnement. Nos équipes respectent un cadre vestimentaire adapté à leur poste, et nous veillons avant tout à offrir un accueil professionnel et un service de qualité — ce que vous soulignez d’ailleurs dans votre commentaire. Cordialement, L’équipe Caréco

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