CACCINI AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chassieu (69680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 18:00
Mardi
09:30 – 18:00
Mercredi
09:30 – 18:00
Jeudi
09:30 – 18:00
Vendredi
09:30 – 18:00
Samedi
09:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (56)
Avis Google
4,3
56 avis
5★44
4★1
3★1
2★1
1★9
J
Julie Millot Google
Garage douteux.
Voiture gagé mais lorsqu’on demande au garage soit disant ne l’est pas ! Passe très vite sur l’information quand il nous montre l’Histovec
P
Philippe Teyssier Google
Excellente expérience avec l'achat d'une Logan MCV. Equipe très à l'écoute, sérieuse, accueillante et ayant tenu tous ses engagements. Le garage a même proposé spontanément de prendre à sa charge le changement de la courroie, n'étant pas en mesure d'assurer la date de son précédent changement. Je suis d'autant plus satisfait qu'on est toujours un peu inquiet et sur ses gardes lorsqu'on achète un véhicule d'occasion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe de Caccini Automobiles vous remercie pour votre confiance et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que votre expérience lors de l'achat de votre Logan MCV ait été à la hauteur de vos attentes. La transparence, le sérieux et le respect de nos engagements sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à vous rassurer dans votre achat.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L'équipe Caccini Automobiles
H
Haddad Saifeddine Google
le mois de juillet 2025 je suis intéresser par une audi Q3 j'ai fait un essai concluant j'entame mon achat et je demande l'historique du véhicule la personne me dit dans la boite a gant j'ai fait confiance et j'ai conclu l'achat a ce jour j'ai pas de suivie du véhicule appart un manuel utilisation en italien en plus le siège av passager manque le système de réglage il mon promis de le fournir a ce jour rien n'est fait.
L
Louloute 18032002 Google
Personnes très professionnelles et agréable. Très réactif
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre réactivité et notre accueil.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
M
Mina Google
Achat d'une Mazda 3 il y a quelques mois, la vente s'est très bien passée, la voiture était en très bon état et propre, et toujours aucun soucis depuis l'achat après 8000 km.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre Mazda 3 continue de vous donner entière satisfaction.
C’est toujours un plaisir de voir nos clients contents plusieurs mois après leur achat.
Très bonne route à vous et au plaisir de vous revoir !
M
Mayssa Google
Vraiment super accueil ! Le jeune est très accueillant, j’ai acheté récemment une Suzuki Swift qui me plaît toujours comme au premier jour je conseille fortement 😄
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre Suzuki Swift vous plaît toujours autant. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Au plaisir de vous revoir chez Caccini Automobiles pour vos futurs projets 🚗✨
J
Jessica Bruyere Google
Venue de Valence pour l’achat d’une Audi A1 aujourd’hui, je cherchais une voiture fiable, en bon état sans avoir de budget exorbitant, ils ont su répondre à mes questions et grâce à eux j’ai un véhicule comme je souhaitais!
Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, vous pouvez y aller les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce superbe retour ! 🙏
Nous sommes ravis que votre Audi A1 réponde pleinement à vos attentes.
C’est un plaisir d’avoir pu vous accompagner dans votre achat, même depuis Valence !
Toute l’équipe de Caccini Automobiles vous souhaite une excellente route avec votre nouveau véhicule 🚗
D
Damien RAVIT Google
Un conseil, fuyez le plus loin possible de cette societé et surtout ne vous fiez pas aux commentaires positifs dans les avis car ils proviennent tous des proches des responsables de cette societé.
J'ai acheté un véhicule d'occasion, une Toyota Auris de 2008 avec moins de 80000 kilometres et 2 mois apres, le véhicule est inutilisable... probleme de boite de vitesse automatique et les frais pour les réparations sont trop importants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à rappeler la réalité des faits. Vous avez acheté ce véhicule il y a un an, et vous indiquez avoir rencontré un problème environ 2 mois après l’achat. Or, malgré la garantie dont vous bénéficiez, vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler ce souci ou demander une prise en charge.
Il est donc surprenant que vous veniez, un an plus tard, publier un commentaire diffamatoire alors que vous n’avez effectué aucune démarche auprès de notre établissement. Si vous aviez pris la peine de nous solliciter au moment du problème, nous aurions bien entendu étudié votre demande dans le cadre de la garantie prévue.
Nous invitons donc toute personne à ne pas se fier à ce type d’avis mensonger et à nous contacter directement pour constater la transparence de nos ventes et le sérieux de notre service après-vente.
Cordialement,
L’équipe Caccini Automobiles
T
THAER BARMADA Google
Un très bon garage je viens d'acheter ma voiture et il sont très gentil et respectueux
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif 🙏. Nous sommes heureux que l’achat de votre voiture se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié notre accueil. Toute l’équipe du Garage Caccini vous souhaite une excellente route 🚗✨
P
Pascal Culerier Google
Equipe et service de qualités. Voiture conforme aux attentes et personnel très disponible et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la voiture corresponde à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner. Bonne route
B
Benjamin Godani Google
Pas sérieux. Met à la vente un véhicule avec un impact pare-brise dans le champ de vision du conducteur, assure avoir fait les "réparations" alors que ce type d'impact implique automatiquement un remplacement complet du pare-brise. En plus de ça : "usure asymétrique des pneus", "usure importante des plaquettes et disques de freins" et "défaillance du système d'éclairage de la plaque" sur le contrôle technique, qui était quand même favorable. On me dit que tout a été changé, mais impossible de voir une quelconque facture. Quand j'insiste, on me répond "qu'on ne garde pas toutes les factures des pièces qu'on change". Ce qui signifie à coup sûr qu'ils mettent des pièces d'occasion... Mensonges et mauvaise foi sans aucun complexe. De plus quand j'envisage d'acheter malgré l'impact pare-brise, on me dit qu'en cas de problème il faudra se retourner contre le contrôleur technique et pas le garage, le culot est à son comble...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire contient plusieurs affirmations inexactes que nous souhaitons corriger fermement :
🔧 Disques et plaquettes de frein : Il est formellement interdit de monter des pièces d’occasion sur des éléments de sécurité. Cela va à l’encontre de toute logique professionnelle. Les pièces ont été remplacées par du neuf, point final.
🛞 Pneus : Le contrôle technique ne mentionne aucune usure anormale ou asymétrique. Il n’y avait donc aucune raison de les remplacer. Si une anomalie avait été constatée, elle aurait bien entendu été traitée, comme pour tous nos véhicules.
💡 Éclairage de plaque : Une ampoule grillée a été changée. Venir parler ici de pièces d’occasion pour une ampoule à 2 € est absurde.
🪟 Pare-brise : L’impact a été diagnostiqué comme réparable par un professionnel qualifié. La réparation a été effectuée, et la facture de cette intervention vous a été montrée en main propre.
🛠️ Réparations mécaniques : Elles sont réalisées dans notre propre atelier, sous notre responsabilité. Le jour de votre visite, nous vous avons précisé que toutes les réparations figuraient sur la facture d’achat, que vous n’avez pas eue tout simplement parce que vous n’avez pas acheté le véhicule.
📋 Contrôle technique : Le rapport était favorable. Et comme toujours, nous effectuons systématiquement tous les travaux nécessaires suite au contrôle, même s’il ne s’agit que de défauts mineurs.
Accuser sans preuve, insinuer l’usage de pièces d’occasion sans fondement, et ignorer les documents qu’on vous a présentés est injuste. Nous sommes un établissement sérieux, transparent, et nous n’acceptons pas que notre réputation soit remise en cause sans raison valable.
f
florian dimino Google
Excellent garage de confiance !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité.
J
Jean Christophe Pareja Google
J’ai acheté une bmw 750i chez caccini automobiles je suis très content de mon véhicule et surtout j’ai été bien reçu et conseillé
Allez-y sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre BMW 750i vous apporte entière satisfaction.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans votre achat.
Votre confiance nous honore — merci encore pour votre recommandation !
À très bientôt,
L’équipe Caccini Automobiles 🚘
D
Didier Fournaud Google
Caccini automobile est un garage très professionnel.
Le service, le conseil et surtout la qualité des vehicules et leurs préparations.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Toute l’équipe de Caccini Automobiles est ravie de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, nos conseils et la qualité de nos véhicules.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles !
L’équipe Caccini Automobiles 🚗✨
M
Marat Markocian Google
Merci pour ce merveilleux travail, avec un prix très très correcte franchement très rapide et efficace le travail. Un garage très respectueux surtout un jeune très très souriant qui est à l’écoute du client.
Je vous conseille vivement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre travail, notre rapidité et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous transmettons également vos compliments au jeune mécanicien souriant 😊 – ils lui feront très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
O
Oauth Bot Google
Excellent travail je recommande ! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre travail vous ait satisfait.
À très bientôt,
A
Albert Google
Très satisfait de ce garage, un accueil très chaleureux avec de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir,
m
mhzz yan Google
Très satisfait je recommande fortement personnel agréable et très serieux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt avec plaisir,
K
Karine Arakelyan Google
Très satisfait de mon experience, personnel aimable et travail très professionnel et serieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante et que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre confiance nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir.
C
Cyril B. Google
J 'ai travail avec ce professionnel. il font du très bon travail les tarifs sont vraiment correct.
je recommande cette carrosserie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes heureux que la qualité de notre travail et nos tarifs vous aient satisfait. Votre confiance nous fait très plaisir.
Au plaisir de collaborer à nouveau.
H
HIND GHLAM Google
Rapport qualité prix rien à dire et très professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
M
Matthieu Poyet Google
Garage très sérieux qui sait bien conseiller pour l'achat de votre voiture
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat et de vous avoir conseillé au mieux. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.
E
Emmanuel Baghdasaryan Google
J’ai acheté une voiture d’occasion dans ce garage et tout s’est super bien passé : véhicule propre, bien entretenu, prix correct, et l’équipe a pris le temps de bien me conseiller.
Quelques semaines plus tard, j’ai ramené une autre voiture chez eux pour des travaux de carrosserie. Résultat nickel ! Travail très soigné, peinture impeccable, délai respecté.
Franchement, que ce soit pour l’achat ou pour la carrosserie, ils sont sérieux, accueillants et pros. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour aussi détaillé et positif !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait, tant pour l’achat de votre voiture que pour les travaux de carrosserie. Prendre le temps de bien conseiller nos clients et fournir un travail soigné fait partie de nos engagements au quotidien.
Votre confiance et votre recommandation nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, les yeux (et les roues !) bien fermés 😄
M
Moh Mpower Google
Je recommande vivement ce garage..
Très professionnel très aimable et à des prix vraiment avantageux...
Réparation carrosserie effectuée sur ma mégane 4 en temps et en heure.
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance !
Nous sommes heureux que la réparation de votre Mégane 4 ait été réalisée dans les délais et que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et aimable à un prix avantageux.
Toute l’équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau.
À bientôt.
N
Nolann Boyet Google
Carrosserie au top ! Des prix compétitifs pour un travail de qualité.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation à 100% ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que notre travail et nos prix vous ont convaincu. Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Arm69 Google
Très satisfait de mon passage dans cette concession ! L’accueil a été chaleureux, les conseils étaient clairs et professionnels. L’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans me mettre la pression. Véhicule livré dans les délais, en parfait état. Je recommande sans hésiter à toute personne cherchant un service sérieux et de qualité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour très positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la livraison de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt !
G
Gregory S Google
Garage très sérieux,travail réalisé avec soins je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
Nous sommes heureux que notre travail ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt au garage !
O
Olivier Lorenzo Google
Bonjour
Très bon accueil , et professionnalisme de la part de l'équipe , conseils avisé
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos mots si encourageants ! Toute l’équipe est motivée à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets automobiles. À très bientôt !
G
Garnik Google
Une équipe au top ! Accueil chaleureux, disponibilité, réponses rapides à toutes mes questions… Ils ont même pris le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule lors de la remise des clés.
Je suis vraiment satisfait de mon achat ! La voiture est comme neuve, parfaitement entretenue, avec toutes les garanties. On sent que le garage est sérieux et soigne sa sélection. Très bon rapport qualité-prix, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! 🙏
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec soin et répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction, tant sur la qualité du véhicule que sur notre service, est notre plus grande récompense.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
Y
Younesse Google
J’ai récemment acheté un nouveau véhicule chez ce garage conseillé par un ami, et j’ai été surpris du sérieux de l’équipe et du professionnalisme. Je conseille fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur !
T
Titio Toti Google
Très bon garage je recommande très serviable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation !
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir au garage !
A
Aurelio Farulli Google
Achat de mon vehicule d occasion chez Caccini Automobiles
Vehicule et prestations conformes a l annonce
Vendeurs tres attentifs et a l ecoute 👍
Petit plus : un atelier pour les suivis apres vente
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat chez Caccini Automobiles ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant le véhicule, notre accompagnement et le suivi après-vente est une belle récompense pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre recommandation, et à bientôt pour l’entretien de votre véhicule !
G
Gor Hakobyan Google
J’ai eu une très bonne expérience chez Caccini Automobile à Chassieu. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les choses. Le véhicule correspondait bien à l’annonce, propre et bien préparé.
La transaction s’est faite sans pression, dans une ambiance détendue mais sérieuse. J’ai aussi apprécié la transparence sur l’historique du véhicule et les conseils donnés.
C’est rassurant de tomber sur des professionnels fiables dans le secteur de l’automobile. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé et extrêmement valorisant ! 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience chez Caccini Automobiles à Chassieu vous ait pleinement satisfait.
Votre appréciation de notre transparence, de l’accueil, de la qualité du véhicule et de l’accompagnement nous touche particulièrement, car ce sont justement les valeurs que nous nous efforçons de mettre en avant chaque jour.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir, et excellente route avec votre nouveau véhicule !
a
aram Margaryan Google
Vendeur honnête, véhicule acheté aucun problème pour l’instant, je suis très content de mon achat
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction. Votre confiance et votre reconnaissance nous encouragent à continuer dans cette voie.
Excellente route avec votre nouveau véhicule, et au plaisir de vous revoir chez nous !
s
sa ni Google
Un excellent garage jai acheter mon vehicule chez caccini et vraiment leur accueil etait vraiment bien. On soccupe tres bien de nous . Notre conseiller a su nous apporter toute les reponse a nos question sur notre vehicule .
Je recommande vraiment . Service garantie.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et les conseils fournis par notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous recommandez notre garage est une belle récompense pour nous.
Bonne route avec votre nouveau véhicule, et à très bientôt chez Caccini !
A
AmaraSociety Google
Garage propre et Sérieux, je le recommande pour tout achat de véhicule.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! 🚗
Nous mettons un point d’honneur à offrir un service sérieux dans un environnement propre et accueillant.
Heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat. À bientôt sur la route ou au garage !
A
Alen 69 Google
Super garage avec une équipe très aimable et très réactif à mes demande. Je recommande !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu répondre rapidement à vos demandes et de vous avoir offert un service à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt au garage !
A
Aram Markocian Google
J’ai eu une excellente expérience ! Le service était rapide, professionnel et très agréable. Le personnel est à l’écoute et vraiment attentionné. Je recommande sans hésiter, et je n’hésiterai pas à revenir. Merci encore pour tout !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service rapide, professionnel et humain, alors votre message nous touche particulièrement.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
A
Aleftina PEBAY Google
Plusieurs années nous sommes avec garage CACCINI.Tres professionnels.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité au fil des années ! 🙏
C’est toujours un plaisir de vous accompagner, et nous sommes ravis que notre professionnalisme soit à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt au garage CACCINI !
R
Rachid Sadoun Google
Une équipe au top très professionnel a l'écoute très agréable je recommande très très satisfais
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
d
dams dams Google
Surtout aller le plus loin possible de ce garage. Ne vous fiez pas aux bonnes notes du garage car les 5 étoiles proviennent de leurs entourage.
2000 kilomètres et voiture HS. Les réparations coûtent plus chers que le véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre véhicule, nous n’avons malheureusement pas suffisamment d’informations ici pour comprendre précisément la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter en toute transparence et envisager une solution.
Nous tenons également à préciser que tous les avis publiés sur notre page sont authentiques et reflètent les expériences réelles de nos clients.
Restant à votre disposition,
L’équipe Caccini Automobiles
O
O Ol Google
Achat effectué il y a 8 mois, j'attendais pour écrire un avis pour voir si le véhicule tenais bien, c'est vraiment un plaisir de le conduire et je recommande donc ce garage, si j'ai des questions j'appelle et j'ai toujours quelqu'un qui me répond avec des réponses claires
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre véhicule vous donne entière satisfaction et que vous prenez plaisir à le conduire.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous restons bien entendu disponibles à tout moment pour répondre à vos questions.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Caccini Automobiles
R
RAVIT ALAIN Google
Étape 1 : Garage douteux. Voitures qui proviennent de déstockages allemand sans aucune traçabilité réelle. Une garantie qui vous garantie tout, tout sauf votre problème. Vous appelez CACCINI Automobiles, vous tombez sur le répondeur du portable du responsable, vous laissez un message pour dire que vous êtes intéressé par un véhicule et le responsable vous rappelle 30 secondes plus tard, fait et refait plusieurs fois. Bon, j'achète un véhicule chez eux puis il y a un problème 2 mois plus tard, je rappelle le garage, messagerie, appel, messagerie, appel et encore messagerie, je laisse des messages vocaux et jamais personne ne rappelle, je laisse des messages écrits et jamais personne ne répond. Je fais téléphoner un ami pour dire qu'il serait intéressé par un véhicule, messagerie, puis miracle on vous rappelle 30 secondes plus tard. Ca c'est malsain. Le responsable n'inspire pas confiance et l'atmosphère est plus que douteuse, c'est pourquoi je mets une étoile, une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins, mais ça vaut 0 étoile. Vendeur qui a exercé quelques temps dans l'Ain puis qui a déménagé à Chassieu. Dans cette affaire je me suis fait avoir et c'est pourquoi je laisse un avis très négatif afin que les gens ne fassent pas comme moi mais qu'ils aillent voir ailleurs.
Étape 2 : Suite à votre réponse. Puisque vous me proposez de reprendre notre discussion plus calmement je suis d'accord avec ça, même si dans mes écrits je suis resté calme.
Bien, vous me dites que vous faites de votre mieux pour répondre à tous les appels mais qu'il se peut que certains soient manqués, certes, mais les mails et sms eux ils restent en mémoire. Mais puisque vous tenez à votre réputation et que vous êtes disponible c'est donc le moment de le prouver. Dans un de mes messages je vous demandais de bien vouloir reprendre le véhicule que vous m'avez vendu, quitte à ce que le prix soit bien entendu revu à la baisse, mais raisonnable quand même. Si vous êtes d'accord avec ma proposition c'est le moment de nous accorder et si nous y parvenons je modifierai cet avis négatif et le remplacerai par celui qui conviendra. Voila la balle est maintenant dans votre camp.
Étape 3. Le garage CACCINI m'avait demandé dans leur réponse plus haut de reprendre contact avec eux de manière plus calme. J'ai toujours exposé les faits réels de manière très calme. J'ai donc contacté le garage afin de trouver un accord équitable pour les 2 parties, je n'ai jamais eu de réponse ni à mes appels téléphoniques ni à mes sms. Je maintiens donc mes dires, à savoir que le gérant de la SAS Lilit MKRTCHYAN (HOVSEPYAN) est un personnage douteux, mais de plus je sais maintenant que c'est un menteur et que son garage vend de l'arnaque. Soyez donc bien vigilant et fuyez cette enseigne.
Étape 4. Je n'ai jamais menacé personne, ni fait de chantage à quiconque, ce serait plutôt ce garage douteux qui me menace de poursuites et qui exige que je retire mon commentaire.
Bref ce que je disais plus haut c'est que lorsque vous essayez de joindre ce vendeur parce que vous avez un problème avec le véhicule qu'il vous a vendu personne ne vous répond, mais 15 secondes plus tard, dès que vous appelez pour vous renseigner sur un véhicule qui est à la vente sitôt la fin de votre appel sur sa messagerie il vous répond. Pour en revenir au véhicule en question, j'ai réussi à le revendre mais la société qui me l'a repris a vu que le véhicule avait eu un accident assez important sur tout le côté droit, chose qui m'avait été cachée par le vendeur lors de la transaction. J'ai le rapport d'expertise qui accrédite mes dires.
Et pour en terminer définitivement avec cette affaire, je ne diffame pas, je suis de bonne foi et je ne fais que raconter ma triste expérience avec ce garage afin qu'elle profite à qui voudra. A bon entendeur...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire est truffé d’affirmations mensongères et de contradictions flagrantes.
Vous nous accusez de “garage douteux” alors que tous nos véhicules sont vendus avec factures, certificats, contrôles techniques et garanties écrites. Si votre demande n’a pas été prise en charge, c’est uniquement parce qu’elle ne relevait pas du contrat signé par vous-même.
Vous affirmez nous avoir contactés sans réponse, puis reconnaissez que nous rappelons systématiquement dans les 30 secondes lorsqu’un client se manifeste. Vous confirmez donc vous-même notre réactivité.
Vous dites vouloir un “accord” mais votre seule exigence est que nous reprenions votre véhicule, ce qui n’a jamais été prévu au contrat. Quand nous refusons une manipulation qui n’a rien de légalement fondé, vous nous insultez et tentez de salir notre réputation.
Par ailleurs, vous vous permettez de citer le nom de la gérante de notre société, ce qui n’a aucun intérêt pour relater votre expérience d’achat et n’apporte rien à votre témoignage.
👉 Nous rappelons que les avis Google doivent porter uniquement sur les services fournis et non sur des personnes physiques. Nous exigeons donc le retrait immédiat de cette mention, faute de quoi nous engagerons les démarches nécessaires.
Nous avons des centaines de clients satisfaits et fidèles, qui témoignent de notre sérieux. Votre comportement isolé, basé sur la mauvaise foi et la diffamation, ne fait que vous décrédibiliser.
Nous tenons à prévenir nos lecteurs : nous sommes un garage professionnel et transparent. Nous ne céderons pas aux menaces, ni aux tentatives de chantage, ni aux propos diffamatoires.
Cordialement,
L’équipe Caccini Automobiles
A
Areg Paronikyan Google
J’ai récemment acheté un véhicule chez Caccini Automobiles et je suis plus que satisfait ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Le vendeur a pris le temps de bien me renseigner et de m’accompagner dans mon choix. La transaction s’est faite rapidement et sans surprise. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et la qualité de ses services !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir chez Caccini Automobiles !
k
khaled zedadra Google
Garage professionnel je recommande fortement.
Vendeur à l'écoute et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Toute l’équipe est heureuse de savoir que notre professionnalisme et notre écoute ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Caccini Automobiles !
D
David Wachowiak Google
Malheureusement cliché du garage malhonnête. Achat d'une KIA Sportage en février dernier. Je me rends compte apres l'achat de la présence d'écrou antivol sur les roues.
Je les contacte pour obtenir des explications. Accueil fort désagréable. On me retorque que n'importe quel garage peut les ôter en quelques minutes... La réalité me prouve bien que non. Je vais en avoir pour mes frais. À FUIR.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre déception, mais une note d’une seule étoile ne reflète pas une évaluation positive de nos services.
Les écrous antivol sont un dispositif de sécurité standard, et leur retrait est possible dans la plupart des garages équipés.
Nous sommes navrés que notre réponse n’ait pas répondu à vos attentes et prenons en compte votre remarque.
Cordialement,
L’équipe Caccini Automobiles
I
Isa F Google
A FUIR
Voiture achetée en août et tombée en panne au bout de 1900 km. La garantie souscrite refuse de payer les réparations et le vendeur ne répond pas au recommandé envoyé sur les conseils de l'assistance juridique. Un expert est mandaté mais ni le vendeur, ni l'assureur ne se déplacent. Du coup soit je paie moi-même les réparations, soit je fais un procès, ce qui peut prendre des années pendant lesquelles je n'aurai pas de voiture.
Bref achetez plutôt votre voiture ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre avis, bien qu’il ne reflète pas l’ensemble des éléments du dossier.
La garantie souscrite comporte des conditions précises, connues au moment de l’achat.
Nous rappelons que les décisions de prise en charge relèvent de l’organisme de garantie, non du garage.
Cordialement,
L’équipe Caccini Automobiles
V
Villeret Andre pierre Google
Moteur hs en 15000 km, défaut de conformité validé par expertise, le garage a pris ses responsabilités et a réparé le véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous confirmons que le problème moteur a été réglé rapidement.
Nous restons pleinement engagés à garantir la satisfaction de nos clients et à assurer un suivi transparent et efficace.
Cordialement,
L’équipe Caccini Automobiles
P
Pascal WAFO Google
Hors mis la gentillesse et l'accueil des gérants j'ai eu une MAUVAISE EXPÉRIENCE.
Véhicule tombé en panne au bout de deux semaines, retour à son garage, même panne. N'a pas voulu la reprendre (dépannage et revente) et me rembourser.
Aujourd'hui la voiture est presque inutilisable.
BREF : JE ME SUIS FAIT AVOIR !
PS : avec le certificat de vente ça pourrait vous rafraîchir la mémoire. Sur leboncoin tous vos véhicules sont stationnés à l'adresse sur le certificat. L'avis sur leboncoin redirige sur votre page Google.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je comprends votre mécontentement, en revanche vous vous êtes trompés de garage, car vu la video, Caccini automobiles n'a pas vendu ce véhicule, nous n'avons pas retrouvé dans nos archives le véhicule en question ni votre nom et prénom. Merci de revoir votre Commentaire et de vous référer au bon garage.
Merci
S
Sam Google
Bonjour
Très bon garage.
J'ai acheter un véhicule dans ce garage il y a quelques jours.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentil message !
Toute l’équipe est ravie de vous compter parmi nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, et au plaisir de vous revoir chez Caccini Automobiles !
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