C.E.M.A Carrosserie Entreprise Mécanique Automobile

STE SARL CEMA 49 RUE VICTOR LESUEUR 76290 MOTIVILIERS OBJET: Courrier Madame, Monsieur, Nous revenons vers vous et faisons suite aux opérations d'expertise du 20/01/2026 date à laquelle vous avez été convoqué et étiez représenté. Pour rappel, les opérations d'expertise ont permis de mettre en exergue que le véhicule souffre d'une défaillance du filtre à particules. Cette opération a été réalisé par vos soins en date du 16/09/2025 selon votre facture numéro 2025001028. En tant que professionnel de l'automobile, il vous incombe une obligation de résultat au titre de cette réparation. Nous vous demandons d’effectuer les démarches nécessaires afin de trouver une solution amiable pour résoudre l'avarie du propriétaire du véhicule. Sans réponse de votre part sous sept jours à compter de l’envoi de notre correspondance, nous vous informons que nous déposerons nos conclusions techniques auprès de l’assureur de afin que ce dernier puisse envisager les voies de droit nécessaires à l’aboutissement de sa réclamation. Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement, L’expert de La Macif Lang et Associes

Le 060925 le garage Cema changeait le FAP de notre 308 suivant le devis qu'il avait établi. Quelques jours plus tard en voyage pour Toulouse, une alerte nous avertissait d'un risque de pollution qui empêcherait tout redémarrage du véhicule après 1.000 klms. Un agent Peugeot à Toulouse fera le diagnostique mettant en cause le fonctionnement du FAP et repoussant de 300 klms l'échéance. Trois semaines durant nous avons demandé au garage Cema de prévoir la livraison de la pièce défectueuse. Sans succès ! Le véhicule ayant atteint les 50 klms d'autonomie nous avons dû laisser celui-ci au garage et rentrer à l'aide d'un véhicule de location au Havre. Notre assurance convoquera alors une expertise contradictoire qui se tiendra le 21 Janvier. Laquelle confirmait que le FAP était bien défectueux et constatait par ailleurs des enfoncements significatifs de la pièce. L'expert de l'assurance du garage Cema s'était engagé à l'issue de l'expertise à obtenir une solution du garage Cema. Trois semaines plus tard aucune nouvelle ! Le garage Cema visiblement aura cherché à profiter de notre lassitude pour nous amener à faire faire la réparation de notre propre initiative ce qui aurait éteint tout recours. Il faut savoir que tous les devis de remise en état avoisinent les 2.000€… Pourquoi le garage Cema, qui pouvait faire parvenir une pièce de rechange gratuitement dans le cadre de la garantie fournisseur, ne l’a jamais fait ? Le FAP aurait-il une provenance douteuse ? Au vu des chocs constatés sur cette pièce on serait en droit de le penser ? L’entreprise Cema bénéficiait d’une bonne réputation avant sa reprise par Mr Pisant. Cela ne semble plus le cas au regard des avis recueillis depuis cet incident !

Entièrement satisfaite des services de ce garage ! Le personnel très gentil, un accueil agréable... les prix beaucoup moins cher que dans d'autres garages... je vous recommande ce garagiste 😉

Nous avons confié un véhicule de collection à ce garage, censé être “spécialisé” dans ce type de voitures. Résultat : plusieurs mois d’attente pour une simple révision ou même un check du véhicule, une communication quasi inexistante, et un véhicule rendu avec des problèmes alors qu'elle a été déposé pour les résoudre (essuie-glaces hors service, fuite au niveau d’un joint, etc.). Ce qui choque le plus, c’est la gestion du garage : le mécanicien sur place fait ce qu’il peut, mais on sent clairement que la direction n’a ni la rigueur ni la compétence technique nécessaires pour assurer un vrai suivi. Les heures de main-d’œuvre paraissent fixées un peu au hasard, sans explications claires, et au final, la facture grimpe sans que le résultat soit au rendez-vous, donc pour prendre de l'argent et faire des devis 1 mois apres avoir déposé la voiture il y a du monde mais pour faire il y a plus grand monde. Quand on confie un véhicule pour une révision en vue d’un contrôle technique et d'une future vente, on s’attend à récupérer une voiture prête à rouler, pas à devoir tout recommencer. Résultat 6 mois d'attente et l'on doit repasser le CT une deuxieme fois ... Dommage, car avec un peu plus de professionnalisme et d’honnêteté dans la gestion, ce garage pourrait avoir une bien meilleure réputation, peut être que la direction devrait changer de domaine d'activité. Cordialement

Stop arnaque 89euro pour une remise en place de collier de serrage d' un soufflet de cardan et travail à refaire.Merci C E M A . A jamais

Garage de proximité. Personnel sympathique, prix contenus, efficace et prise en charge rapide.

Super garage je vous conseil fortement S’ils voient qu’il vous manque de l’huile ou autre ils le dise comme ça le moteur ne casse pas dommage que certaines personnes soient malhonnête peut être aurait il préféré casser leur moteur !!

Suite à une intervention dans ce garage pour le remplacement des amortisseurs arrière, j'avais initialement validé un devis à hauteur de 250 €. À la réception de la facture, le montant s’élevait à 280 €, sans que je sois informé d’un changement de pièces ou d’un ajustement tarifaire préalable. De plus, de l’huile moteur a été ajoutée sans mon accord préalable, pour un coût de 35 €, ce qui m’a surpris. Face à ces désaccords, j’ai décidé de signaler la situation aux autorités compétentes et de chercher un règlement amiable. Je tiens à préciser qu’un accord a depuis été trouvé avec le garage. En conséquence, je mets à jour cet avis pour refléter le dénouement positif de cette affaire. Je conseille néanmoins aux clients de vérifier qu'aucun coût supplémentaire n'est apportée sur la facture finale après réparations, comparée au devis initial.