BUY CAR

J'ai acheté une Citroen Berlingo en septembre 2025 dans ce garage, véhicule avec une garantie de 12 mois. Après 1500kms d'utilisation , changement de vanne EGR (pas pris en garantie bien entendu) , mon garagiste m'a dit qu'il manquait des vis ,étonnant ,D'où le sifflement dès la livraison donc manquant déjà à la livraison... Je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de contrôles du garage avant la remise des clés au client final. D'autres part les pneus étaient à mi- usure à la livraison , pourtant rien à ce sujet sur le contrôle, technique... Pour finir il manque les 2 caches moteurs que le garage doit m'envoyer depuis septembre 2025 , j'habite à 200Kms , j'ai relancé un nombre de fois incalculable le garage ,par sms , par téléphone. Dans un premier temps ils m'ont indiqué faire le nécessaire mais 7 mois plus tard toujours rien... J'ai laissé un ultimatum au garage pour m'envoyer les caches, et régler ce problème intelligemment et définitivement , on parle de pièces d'origines manquantes au véhicule, et indiquant que j'allais saisir ma protection juridique et mettre un avis google très défavorable... Rien n'interpelle le garage pourtant responsable des véhicules qu'ils vendent... Voilà mon expérience avec Buy Car St Priest , je n'aime pas et ne mets jamais d'avis défavorable à personne mais depuis le temps qu'on me balade et qu'on me fait des fausses promesses c'est beaucoup trop...

acheter une voiture là-bas jusqu'à présent je ne suis pas déçu je recommande fortement

Très bon accueil. Personnel souriant avenant et disponible. Nous avons acheté notre voiture dans ce concessionnaire nous en sommes très content!! fidèle à l'annonce.

Je viens de faire l'acquisition d'un Audi A1 Sport chez Buy Car début août 2025 et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le vendeur m'a réservé un accueil chaleureux et m'a offert des conseils avisés tout au long du processus. Les démarches ont été rapides et faciles, toujours avec le sourire et une écoute attentive. La voiture à été très bien revue de l intérieur comme à l'extérieur sur un plan esthétique et technique. (Pneu 4 saisons neufs, ponçage propre des phares, tapisserie neuve dans la voiture etc...) Je tiens à remercier Buy Car pour son professionnalisme, son efficacité et son accueil. Je n'hésiterai pas à recommander cette concession à mon entourage et à y retourner si j'ai besoin d'une nouvelle voiture dans le futur. Merci encore pour cette expérience positive ! Cordialement, M. B-Bourgeois

J'y suis aller avec un ami qui connais le garage et reparti avec ma petite GTI je poste jamais d'avis mais la je prend la peine de le faire. Super service agréable , gentil Je recommande ce garage !!!

En tant qu’acheteur, je suis super satisfait de leur travail, de leur professionnalisme et surtout de leurs véhicules Le service client est au top Je recommande fortement

A fuire car depuis l'achat la voiture a des problèmes qui s'accumulent. Le dirigeant n’étais pas présent le jour de la vente contactée afin de trouver une solution à cette situation sa seul réponse est de ramener le véhicule pour faire constater les réparations qui aurait a faire sauf que un devis a ete réaliser par un garage et envoyer a la compagnie d’assurance de la soit disant garantie. Aujourd'hui ma voiture des problèmes avec un devis 1396,42€ de réparation et la garantie prend en compte que 500€ sur le devis . De plus le contrôle technique est douteux vu quil es au meme kilométrage que le jour de la vente alors que le soit disant contrôle technique ce situe a 2/3 kilomètres du garage du vendeur. Très déçue, car c'est un manque de sérieux et de professionnalisme . Pour repondre a votre commentaire je vous ai deja dit pourquoi je ne veux pas de votre remboursement : De 1 : car j ai fais les démarches pour la mettre en 5 places et a mon nom . De 2 : un devis à déjà ete fais par un garagiste professionnel de l’automobile lui et l’a soit disant garantie ne couvre que 500€ sur un devis a 1396.42€ Vous inquiétez pas vous allez avoirs de gros soucis judiciaires. A bientôt

L'achat en lui-même s'est bien passé, mais depuis l'achat la voiture a des problèmes qui s'accumulent. Le dirigeant ne s'est pas présenté à la conciliation proposée afin de trouver une solution à cette situation. Très déçue, car c'est un manque de sérieux et de professionnalisme. Aujourd'hui ma voiture a toujours des problèmes. Votre réponse : Réponse du propriétaire il y a un mois Madame, vous avez oublié de mentionner dans votre commentaire que vous étiez venu une première fois pour un problème de catalyseur que nous avons changé, et lors de cette réparation, nous vous avons fourni un véhicule de prêt. Vous étiez reparti tout sourire et très contente de la prestation. Ensuite vous êtes revenu avec une nouvelle panne, nous vous avons proposés de vous réparer le véhicule a nouveau, mais vous avez refusé. Vous vouliez alors le remboursement du dis véhicule, sachant que vous l'aviez acheté le 31/05. nous ne pouvons rembourser et reprendre un véhicule au bout de plusieurs mois. Nous sommes un garage de vente de véhicule automobile, contrairement a ce que vous pouvez croire. Nous avons tout fait pour essayer de vous satisfaire, mais nous nous apercevons que certaines personnes sont de mauvaise foi. Ne pouvant pas répondre directement, je modifie mon message ici. Je ne suis pas venue une fois après l'achat pour aboutir au changement du catalyseur, mais 4 fois ! Le premier voyant s'étant allumé 4 jours après l'achat. Et avant de changer le catalyseur, vous avez dit avoir changé 2 fois la sonde du catalyseur. Ce qui ne solutionnait pas le problème et donc enfin changement du catalyseur. Qui fait preuve de mauvaise foi ? Oui, vous m'avez prêté une voiture et je vous en remercie. Mais je vous ai contacté 4 mois après l'achat du véhicule pour vous dire que le véhicule avait encore un problème moteur, et le voyant d'huile s'était allumé 2 fois en 1 mois, et que lors de la mise en route de la ventilation ou chauffage il y a une odeur d'échappement dans l'habitacle de la voiture. Donc, en m'appuyant sur la garantie légale de conformité, je vous ai effectivement demandé la reprise et remboursement du véhicule, car il n'est pas conforme à l'achat d'un véhicule d'occasion en bon état. Le véhicule accumule les problèmes, et ce 4 mois après l'achat, même si aujourd'hui les mois ont passé sans réponse de votre part. En effet, vous n'avez pas répondu à mon courrier envoyé en recommandé, ni répondu au conciliateur de justice, pour proposer une solution acceptable. Une énième réparation n'étant pas acceptable aux vue de l'accumulation de problèmes depuis l'achat. Quelle sera la prochaine étape : le tribunal ou vous me proposez une solution acceptable et responsable digne d'un professionnel ? Car oui vous pouvez reprendre et rembourser le véhicule quelques mois après l'achat si celui-ci n'est pas en état.