BestDrive - Toulouse Pneus

Très bon service et très bon accueil, ils m'ont pris tout de suite et j'ai pu repartir vite. Je recommande !!

Accueil téléphonique très agréable pour un devis d'intervention sur la suspension de ma voiture qui m'est parvenu plutôt rapidement par SMS donc satisfait de ce professionnalisme avéré...Mr Delamare

Très déçu par l'accueil téléphonique de ce matin. J'avais besoin de faire changer un pneu crevé et, au départ, on m'a dit qu'il y avait un créneau disponible. Après avoir donné les dimensions du pneu, on me demande la marque. Par erreur, je dis "Dunplo" au lieu de "Dunlop", mais au lieu de clarifier la situation, l'interlocuteur semble agacé. En tant que garage spécialisé dans les pneus, il me semble qu'ils auraient pu comprendre l'erreur. Et là, sans vraiment chercher à comprendre ou à aider, on me coupe court avec un ton brusque : "Je peux rien pour vous, au revoi r." C'était sec et expéditif, et j'ai vraiment eu l'impression qu'on voulait se débarrasser de moi. Un peu de professionnalisme et de patience auraient fait toute la différence. Votre réponse est une vraie plaisanterie. Vous ne m'avez rien confirmé du tout. Vous avez coupé court à la conversation sans même faire le lien avec la véritable marque. Vous n'avez même pas mentionné le vrai nom "Dunlop". Je n'ai jamais insisté pour avoir une marque qui n'existe pas, ça n'a aucun sens. Et puis, vous auriez pu mettre un pneu d'une autre marque. Je voulais juste changer mon pneu crevé... Tout cela n'a aucun sens. Vous êtes malhonnête. Et je pense que les gens qui verront ce commentaire auront l'intelligence de distinguer la vérité du mensonge.

Je recommande vivement ce garage dans lequel j’amène mon véhicule de fonction, ils s’adaptent en fonction de nos contraintes et c’est pas le cas partout. Le personnel est à l’écoute et sympathique. Encore merci à vous.

Je recommande hautement ce garage, surtout le personnel. Je suis venue avec ma mère pour des pneus et le travail s’est avéré plus difficile que prévu: ils ont été honnêtes, ont effectué un service assidu et rapide. Bien plus important ils nous ont proposé plusieurs options, et nous ont laissé repartir avec une voiture de rechange temporaire, sans frais. Merci!

Intervention rapide et de qualité sur la réparation d'un pneu percé par une vis ! J'ai appelé en milieu de semaine et on m'a trouvé une place le vendredi matin. Une fois sur place et en 35 min l'atelier m'avait réparé mon pneu. Une réparation qui n'est pas effectué par un autre garage situé pas très loin en face d'Auchan ... Ces derniers préférant vous facturer deux nouveaux pneus ! Donc un grand merci à l'équipe de Best Drive - Toulouse Pneus pour leur efficacité, leur gentillesse et leur pragmatisme !

Je me permets uniquement de juger leur qualité en matière de diagnostic dans ce commentaire. Je suis venu pour une fuite d'huile. On m'annonce, avec certitude, la provenance de cette fuite qui demande des travaux importants pour être réparée, un coût d'environ 1000€. De plus, ils refusent de prendre en charge mon véhicule car les travaux s'avèrent longs et hors de leurs compétences. Honnête de leur part... Je me tourne vers un autre garage et refait un diagnostic, résultat : une vis de calage manquante, 120€ de réparations... Je me suis retenu de mettre 1 étoile car l'erreur est humaine. Pour éviter que cela ne vous arrive, je vous recommande d'aller diagnostiquer votre véhicule chez un "vrai" mécanicien.

Un excellent accueil avec le sourire. La personne en charge de ma voiture a eu la délicatesse et la réactivité de m’appeler afin de me prévenir d’un surcoût sur l’intervention prévue en m’expliquant les raisons. Elle a attendu que je donne mon accord avant de déclencher la suite de l’intervention. Le service était ponctuel, j’ai pu récupérer ma voiture à l’heure où j’en avais fait la demande. Très satisfaite de cette première visite! Merci

Je recommande vivement !! J'ai été très bien accueillie et renseignée, malgré que la réparation n'était pas prévue, et donc sans rdv ! La réparation semble impeccable 👍 Merci pour votre réactivité, professionalisme et votre gentillesse !

Très bon accueil et grand professionnalisme dans ce garage où nous avons eu une réparation en urgence suite à une crevaison de pneu !! Nous avons beaucoup apprécié le contact humain et recommandons fortement ce garage. Excellent esprit d'équipe!

J'y suis allé car je m'étais rendu compte qu'il y avait un long clou planté dans un pneu de ma voiture. Ils m'ont pris tout de suite très gentiment sans rdv. La réparation soit disant impossible pour Norauto non loin de là l'était tout à fait finalement. J'ai patienté 1h au garage puis j'ai récupéré ma voiture avec le pneu réparé pour un montant de 31.60€. Efficace et peu cher!