BestDrive

Une fois de plus, l'équipe BestDrive à répondu présente ! Ils ont su prendre en compte mon problème au pied levé avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Merci

Pour votre sécurité n'y allez pas !!!!!! 1ère voiture: le mécano à démonter les essuies glaces alors qu'il devait changer 1 pneu ??!! Évidemment le lendemain il pleuvait donc voiture immobilisé. 2ème voiture : changement des pneus avant et 2 jours après 1 pneu entièrement dégonflé, encore la voiture immobilisé. Best drive me rejete la faute en disant que je n'ai pas pris l'assurance crevaison, mais je n'ai pas creuvé !!! Et c'est à moi de me débrouiller pour régler le problème qui va me coûter de l'argent. Au final, j'ai perdu de l'argent et j'ai failli avoir un accident.

Un grand merci à l'équipe de Best Drive et particulièrement au directeur qui m'a dépannée alors que je suis arrivée à l'heure de fermeture. Ils ont pris le temps de me trouver une solution de dépannage en attendant le changement de mes pneus le lendemain. Merci pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et vos conseils.

Bonjour, Je souhaitais prendre un moment pour partager mon expérience très positive avec votre établissement Bestdrive marignane. C’est la deuxième ou troisième fois que je fais appel à vos services, et une fois de plus, j’ai été ravie. Toute l’équipe est absolument formidable : le directeur est particulièrement professionnel et accueillant, et l’ensemble des collaborateurs, y compris l’hôtesse d’accueil, se montrent toujours souriants, agréables et à l’écoute. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin, ce qui est aujourd’hui suffisamment rare pour être souligné. Votre sens du service et votre gentillesse font toute la différence. Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre bienveillance. Je recommande vivement votre établissement ! Celine

Bonjour Appel téléphonique un jeudi à 16h pour un changement de 4 pneumatiques ( les joies du 4x4) en urgence suite à la découverte d’une belle hernie sur le flanc d’une roue. Un jour de départ en vacances … ça peut contrarier !!! Au téléphone, Yann prend le temps de choisir avec moi le pneumatique adapté, de vérifier prix et disponibilité pour le lendemain et de caler le montage entre les rdv déjà pris … c’est top 👍 Merci pour la réactivité, et la prise en compte de ma situation d’urgence. Montage des 4 pneumatiques rapide et à l’heure. Merci la team Best Drive de St VICTORET

Suite à un retard lors de la révision un geste commercial m’a été proposé. Merci pour cela. Équipe professionnelle.

Suite à crevaison et refus de 2 garages, je me suis présenté à Best drive quelques minutes avant la fermeture juste avant les vacances de Noël. Cela n’a pas empêché le monsieur qui était à l’accueil de s’occuper tout de suite de moi. Il m’a gentiment proposé de rouvrir l’atelier pour mettre la roue de secours en attendant que ma crevaison soit réparée le lendemain. Ils m’ont remonté la roue le lendemain, contrôlé la pression de mes 4 pneus et j’ai pu prendre le vendredi soir la route des vacances en toute sérénité. Je remercie les deux employés présents ce soir-là pour leur aide malgré la proximité de la fermeture. Je sais où maintenant j’irai changé mes pneus !!!

Je tiens à remercier l'équipe Best Drive pour le professionnalisme, la réactivité, le sérieux, la gentillesse dans le traitement de la prise en charge de mon véhicule pour une crevaison. BRAVO 👏