Speedy

Rapide et efficace pour une réparation en urgence à 400kms de chez moi. Équipe agréable et à l écoute avec prise en compte de l urgence

J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse dès mon arrivée. Suite à une crevaison, la réparation de mon pneu a été effectuée rapidement et efficacement. Je me suis senti en confiance à 100 % du début à la fin. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe sérieuse, transparente et compétente.

J’ai été très bien reçu par le nouveau patron. Ma réparation c’est faite de suite et sans avoir pris rdv. J’avais un pneu grevé.

Suite à un petit coup de fil j’ai obtenu un rendez-vous dans la 1/2 qui a suivi pour un changement de plaquettes de freins et après analyse le technicien me rappelle en me disant que les plaquettes et tout le reste (disques…) ne nécessite pas le changement car en très bon état ☺️ Très bonne surprise et merci pour cette honnêteté devenue rare ! Je n’hésiterai pas à revenir pour faire l’entretien de ma petite twingo 👍🏼

Un énorme merci au nouveau propriétaire ! J’étais venue pour la vidange de ma Polo et après consultation de l’historique d’entretien, il m’a conseillé de procéder au changement des bougies dans la foulée en précisant le coût, ce que j’ai accepté. Malheureusement, elles étaient grippées et malgré l’injection d’un dégrippant, il a fallu s’y reprendre à plusieurs fois, avec des bobines qui ont fini par lâcher. Bien que toutes ces actions n’étaient pas programmées, la personne en charge s’est assurée de s’adapter à mon planning et réaliser le nécessaire. Je précise qu’il a été totalement transparent du début à la fin (ce qui est honnêtement une expérience assez rare pour une femme dans un garage pour être souligné), m’expliquant le risque d’une potentielle casse de la bobine et le prix de changement avant de remplacer les bougies, et n’a pas procédé à la facturation de la main d’œuvre pour le changement des bobines ! Encore merci et à bientôt pour la prochaine révision 😊

Ils ont su me dépanner pour que je puisse continuer ma route. J'ai changé ma durite de turbo une fois arrivé chez moi, car la pièce n'était pas disponible avant 3 jours

Accueil client très sérieux malgré un petit rush. Vincent (une nouvelle recrut si j’ai bien compris) nous a pris en charge avec beaucoup de professionnalisme. Suite à un voyant effrayant (casse moteur possible). Etant dépanneur moi même dans un autre domaine. Il as pris le temps de me montrer l’incohérence des défaut afin de me rassuré. N'ayant pas pu réinitialiser les défaut. Il a refuser de ce faire payer pour un travail incomplet selon lui. Je suis en vacance et je remercie ce garage pour son professionnalisme. Je recommande sans réserve.

Un grand merci au nouveau propriétaire pour son sens du service au client! Notre voiture tombe en panne de batterie, coffre chargé un samedi matin au moment de reprendre la route en fin de vacances… Il s’est mobilisé et a cherché un modèle compatible chez ses fournisseurs qui allaient fermer et nous a rappelé. Efficace, engagé et sympa.