BestDrive - Xellent Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Verdun (55100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (63)
Avis Google
4,4
63 avis
5★41
4★16
3★2
2★0
1★4
F
Franck Durànto Google
Super accueil, tarif compétitif je recommande vivement ce garage pour toutes interventions
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Durànto,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos tarifs vous ont satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir pour toutes vos prochaines interventions.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
g
gege bag Google
Accueil chaleureux, travail soigné je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Gege,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez BestDrive !
Cordialement,
L'équipe BestDrive
L
LA CITE MAGIQUE VERDUN Google
Acceuil , prestation et prix rien a redire je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour LA CITE MAGIQUE VERDUN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos prestations et nos prix. Votre recommandation est très précieuse pour nous. N'hésitez pas à revenir chez BestDrive si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
E
Emmanuel Thuilliez Google
J’ai pris un rendez-vous pour une recharge de climatisation la veille pour le lendemain, équipe accueillante je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Albasser,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre équipe chez BestDrive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre rendez-vous pour la recharge de climatisation et que notre accueil a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous inspire à continuer de fournir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
C
Coralie Picod Google
Aujourd'hui, je suis allée chez BestDrive pour la première fois, une équipe vraiment au top, à l’écoute des clients et pleins de bons conseils👍Merci beaucoup pour votre grande gentillesse😊Je recommande ce garage👍
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles et pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
j
julien jallon (“Neiluj00I”) Google
Super professionnels.
Accueil client au top
Je recommande sans soucis !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil client chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer de fournir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir chez BestDrive !
Cordialement,
L'équipe BestDrive
R
Restaurant Chez Laurette (“Bistro”) Google
Bravo à toute l'équipe.
Acceuil
Services
Reparations
Prix
Tout est parfait.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Restaurant “Bistro” Chez Laurette,
Un grand merci pour votre excellente appréciation. Nous sommes ravis que l’accueil, nos services, les réparations et nos tarifs aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
F
Franck Balland Google
Changement plaquettes + disque ..
La chance de tomber sur des gents souriants et professionnels...très bonne équipe et prix attractifs..
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance. Nous sommes heureux que le changement des plaquettes et du disque se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil souriant et professionnel de notre équipe ainsi que nos tarifs. Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de service.
N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
F
Fabrice Martin Google
pneu du CC dégonflé, appel Best Drive, rdv le jour même.
Réparation en 30mn parfaite. 1 vis à été trouvée dans le pneu.
Personnel très accueillant.
Prix compétitif
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Martin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une réparation rapide et efficace de votre pneu. Notre équipe s'efforce de fournir un service accueillant et de qualité, et vos compliments en sont la meilleure récompense.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
B
Brnt Roger's Google
Crevaison: Travail correct et rapide Parcontre la valve n'a pas était changée alors qu'elle est incluse dans le forfait Suite à ma réclamation, j' ai accepté un remboursement de 1.70 euros. Mais la prestation reste chère: 34,80 € pour la pose d'une " mèche " .Ils ont failli gagner le prix d'une valve mais ils ont perdu un client ainsi que ses proches La prochaine fois j'irais chez PointS ou Feuvert tout en restant aussi vigilant sur la prestation Finito Best Drive
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre travail correct et rapide.
Le nécessaire a été fait avec l'agence suite à votre appel. Cependant, vous avez annulé votre venue pour récupérer votre avoir.
Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
D
Denise Raud Google
Font attendre 10 minutes avant de demander ce qu'on veut. Voyant de capteur de pression allumé et vous dit tout de suite que le pneu est crevé. J'ai demandé pression à 2.5 qui n'a pas été faite, conclusion le voyant est resté allumé. Pas professionel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Raud, nous prenons bonne note de votre insatisfaction et allons tout mettre en œuvre afin d’améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe BestDrive Verdun
T
Thierry Ferreira Google
Super expérience, personnel sympa et super compétent, ce que les autres n arrivent pas,best drive y arrive,je vous les conseil les yeux fermé
Réponse du professionnel : Grand merci ,l'équipe BestDrive Verdun est à vos services.
m
melyssandre dejean Google
Garage plus que décevant depuis le départ des personnels qui exercés jusque là:
- Aucune personne à l'accueil. Après une attente de plus de 20 minutes, il faut traverser tout le garage pour enfin trouver un mécanicien dont l'amabilité laisse à désirer. Réparation effectuée avec une heure de retard.
- Propose le paiement en 4 fois mais au moment de payer, a un problème avec le TPE donc demande un chèque qui ne sera pas encaissé avant la remise en marche du TPE
- Promet de rappeler dès que le TPE fonctionne pour venir payer en 4 fois et rendre le chèque. Mais le chèque est finalement encaissé le lendemain. Quand on rappelle pour avoir une explicitation, la seule obtenue c'est que le chèque à été déposé "tout seul" à la banque.
Jamais eu de problème avant la restructuration des équipes mais alors là, ce n'est plus l’honnêté et l'amabilité qui les étouffent.
Relation client 0. Lu numéro de l'agence de Verdun est relié à une Plateforme qui prend note sans répondre aux questions et sans jamais rappeler. Mécanicien désagréable et pas du tout aimable.
A fuir désormais
Dommage qu'on est obligé de cocher une étoile pour mettre un commentaire, sinon, je n'en aurais coché aucune
Réponse du professionnel : Bonjour Melyssandre,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite chez BestDrive n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous allons nous pencher sur cet aspect afin d'améliorer notre service. Concernant la situation avec le paiement, je comprends parfaitement votre frustration et je m'excuse pour les désagréments causés.
Nous souhaitons restaurer votre confiance en nos services et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ces problèmes internes. Je vous invite à nous contacter directement afin d'échanger sur votre expérience et de trouver une solution qui vous satisferait.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
J
Joel Thouvenin Google
Commande et posé en 48h avec essaie pour voir si tout va bien donc très pro
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thouvenin,
merci pour le compliment, au plaisir de vous revoir , cordialement
S
Sébastien Google
Un très bon accueil, une prise en charge rapide et efficace de la demande, une équipe sympa et serviable, mieux qu’en concession et moins cher 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et espère que nous serons à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
À bientôt chez BestDrive !
Isabelle LAURENT
P
Pascal Damien Google
Deux pneus à changer en urgence sur mon camping car sur mon parcours de vacances. Le service a été très rapide et efficace, le personnel est sympa et compétent. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et espère que nous serons à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
A bientôt chez BestDrive !
Patrick FAUTRE.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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