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GARAGE AUTOMOBILE

BestDrive

Garage automobile · Morestel (38)

4,1 108 avis Ouvert
BestDrive — Garage automobile

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À propos de BestDrive

BestDrive est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Morestel (38510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,1
108 avis
5★56
4★30
3★10
2★1
1★11
M
Marilou

Accueil sympathique et disponible, toujours prêt a trouver une solution Après les erreurs et le mauvais travail d’un autre garage, ils ont pris le temps de tout remettre en ordre. Équipe professionnelle et compétente Un grand merci pour votre sérieux et votre aide. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Chère Marilou, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à remettre votre situation en ordre après les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d’offrir un service professionnel et attentif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, L'équipe de BestDrive
r
romane gagneux

Professionnel, serviable , une équipe Très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe BestDrive ait été professionnelle, serviable et agréable. Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter si nous pouvons vous aider à nouveau. Bien cordialement, L’équipe BestDrive
r
rose gul

Une équipe au top. Je suis venu pour une révision totale de ma voiture. Le travail est soigné et très professionnel et les délais ont été respectés. Je recommande l'équipe de Morestel.Merci encore à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes lors de la révision de votre voiture et que vous avez trouvé notre travail soigné et professionnel. Nous nous efforçons de respecter les délais et d'offrir un service de qualité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez BestDrive. Cordialement, L’équipe de BestDrive
L
Lebhar Jack

Super experience, intervention en moins d'une heure pour changer la roue crevé sur un autocar, avec un tarif imbattable

Réponse du professionnel : Bonjour Lebhar, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour la note maximale. Nous sommes heureux que notre intervention en moins d’une heure pour changer la roue crevée sur votre autocar et nos tarifs aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez de nouveau besoin d’assistance. Cordialement, L’équipe BestDrive
T
TheDeagel

Je suis aller cher BestDrive Morestel pour un pneu qui avais tendance a ce dégonfler . En même pas 3 minutes j'ai était pris en charge . Ils ont était Rapide Efficace tout en m'expliquant ce qu'ils faisait a chaque étapes , m'on montré comment repéré l'erreur qui était de la valve ayant une fuite, Et la cerise sur le gâteau , quand je suis aller payé ils mon dit: "pour une valve ? euuuuuu.... rien ...? 10/10 Je recommande "Plus que satisfait"

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez BestDrive Morestel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été pris en charge rapidement, que nos collaborateurs vous ont expliqué chaque étape et ont pu identifier et réparer la fuite de valve. Votre recommandation et votre satisfaction nous vont droit au cœur. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’autres contrôles ou conseils, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Cordialement, L’équipe BestDrive
P
Phil Bogt

Très déçu, le véhicule est passé au parallélisme+géométrie payés 135€ sur le site de BESTDRIVE. Quatre jours après le CT révèle sur le rapport "RIPAGE EXCESSIF" HORS TOLÉRANCE avec 12.5m/km. Un second RDV m'a été proposé le lendemain par le responsable de BESTDRIVE qui retournait la responsabilité sur le controleur technique, inadmissible. Le CT quatre jours après, m'avait permis de constater un parallélisme non régler qui aurait pu entraîner l'usure prématuré des deux pneus neufs montés à l'avant de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre passage dans notre centre. Votre véhicule nous a été confié après le remplacement des rotules par un autre prestataire. Lors de notre intervention, le parallélisme a bien été réglé dans les tolérances constructeur, conformément aux valeurs recommandées. Nous comprenons votre remarque concernant le ripage hors tolérance relevé au contrôle technique : ce paramètre n’est pas directement lié au parallélisme, mais peut varier selon l’état des trains roulants, des pneumatiques ou la configuration du véhicule. À votre retour après le contrôle, notre équipe a effectué une nouvelle intervention, en ajustant le ripage pour le ramener en limite de tolérance, à votre demande. Ce réglage a nécessairement modifié légèrement le parallélisme, ce qui vous a été expliqué sur place. Nous restons à votre disposition pour toute vérification complémentaire et espérons regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe BestDrive
F
Frédéric Yves Micouloud fx

Mécontent, oublié de serrer les goujons d une de mes roue arrière et failli avoir un accident avec mon fils dans un virage où m'a bmw a chassée et arriver a la maison il manquait deux goujons et sur les deux mon antivol et un goujon près à tomber donc m'a roue tenais par deux goujons. J ais pris un goujon sur chaque roue avant pour les mettre sur m'a jantes arrière pour pouvoir rouler en sachant que du coup il m en manquait un sur m'a et jante arrière et1 sur les deux roue avant et retourner les voir et limite je me suis senti de mauvaise fois et avec insistance que je ne pleurais pas misère ou que j étais pas la pour gratter deux goujons avec un de mes antivol et non que j ais failli avoir un accident avec mon fils dans un virage et aurait pu être dramatique et s en AUCUNE EXCUSES ils m ont dit qu ils allaient commander je suis passé deux fois par mois les relancer et rien et toujours rien même au bout de 8 mois rien une INCOMPÉTENT DÉROUTANTE ET D UNE INGRATITUDE ET SURTOUT AUCUNE EXCUSES D AVOIR RISQUER LA VIE DE MON FILS. Bien évidemment le mois après m'a péripéties et en attendant je suis allé acheter mes goujons a roady passin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre inquiétude face à la situation que vous décrivez. Après vérification auprès de notre responsable d’atelier VL, votre réclamation avait bien été prise en compte à l’époque. Une solution vous avait été proposée : le remplacement de vos goujons et écrous antivol par un kit adaptable afin de vous permettre de repartir en toute sécurité. Toutefois, nous n’avons pas eu de retour de votre part pour finaliser cette intervention. Nous regrettons que cette situation ait pu générer un malentendu ou une insatisfaction, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez la réévaluer avec nous. Notre priorité reste la sécurité et la satisfaction de nos clients. Cordialement, L’équipe BestDrive
D
Didier Goulhot

Suite à la location d'un vehicule qui était prévue initialement le jeudi et demander à ce que ça se soit reporté pour des raisons d'emploi du temps au vendredi, à aucun moment on ne m'a parlé de tarification week-end et surtout que je le gardais seulement le vendredi matin on me facturait une journée week-end, sachant que l'après-midi celui-ci était de nouveau loué une journée week-end jackpot pour eux. 63 x 2 J'étais pourtant client mais je crois que je ne serai plus. Nota : À ma connaissance le week-end commence le vendredi soir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous informons que notre centre ne propose pas de service de location de véhicules. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin concernant l’entretien ou l’équipement de votre véhicule. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe BestDrive

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