BestDrive - Xellent Service

J'ai pris un rdv pour changer les 2 amortisseurs avant de la voiture, ainsi que la batterie. Un devis avait été fait suite au contrôle technique. Le jour du rdv, les 2 amortisseurs ont bien été changés. Le lendemain, un claquement s'entend a chaque bosse a l'avant du véhicule. J'y retourne quelques jours plus tard. Le mecano ne trouve rien. J'y retourne le sur lendemain. Le mecano voit que la coupelle supérieurs est cassée suite au changement d'amortisseur. "D'habitude on les change en même temps mais là je ne sais pas pourquoi on ne l'a pas fait". Je redemande donc un devis pour les rechanger. Après plus de 2 semaines, toujours rien. Je retourne a l'agence, et on me le donne. 250€ de frais supplémentaires pour "un oublié" UNE OFFRE A ETE FAITE, d'où "seulement" 250€. Inadmissible !

Je ne sais pas car les avis sont partagés juste contact téléphonique et le prix proposé abordable, diagnostic moins 50 euros

Client et cliente depuis maintenant depuis 7 ans et toujours ravis de déposer nos véhicules chez Bestdrive, j'ai été pour ma part fort déçue de ma dernière visite et le comportement honteux de la secrétaire qui m'a reçue fait que je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement!! Ainsi, j'ai voulu effectuer un paiement en 4 fois, ce qui a toujours été possible avec ma CB. Tout d'abord, me dire qu'il y en a QUE pour 218.60 € est fort déplacé, surtout par les temps qui courent il me semble puisque le paiement en 4 fois est bien possible pour un tel montant et de quel droit se permet-elle de porter un jugement? Ensuite passer ma CB , me dire qu'elle ne passe pas et regarder cette CB sous toutes les coutures, quel message souhaitait faire passer cette dame? Et bien non, Madame, ma CB n'est pas une carte visa electron mais bien une mastercard qui est bien autorisé pour ce type de paiement. D'autant plus que j'ai toujours fait des paiements en 4 fois chez Bestdrive avec cette carte sans que cela ne pose aucun problème. Enfin, repasser ma CB une deuxième fois et me dire parce que je lui pose la question de savoir pourquoi le paiement ne passe pas, ""c'est peut-être parce qu'il n'y pas d'argent sur le compte". Là je rêve!!!! Pour qui se prend cette secrétaire? C'est une honte!!! J'ai toujours apprécié venir chez Bestdrive et j'ai même recommandé votre garage à des amis et de la famille mais là; vous venez de perdre une cliente fidèle et je ne recommanderai plus votre garage.!!

Tout commence bien jusqu'à l'annonce de la marque du pneu souhaité. Quand j'annonce que je veux des Michelin et non des Continental, Catherine change de tête et devient vite agressive. Ce n'est pas grave madame feu vert siligom et speedy vendent aussi des Michelin.

J'y suis allé pour changer mes pneus arrières. Ils sont rapides et le personnel est aimable. Je conseil les yeux fermé ce garage

Bon accueil. Conseillère à l'écoute. Devis correct ,en restant dans le cadre du constructeur.

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais vraiment ils ont été très réactifs ! Malgré le fait que je sois venue sans rendez-vous et qu'ils étaient en effectif réduit pour congés, ils ont pris en charge mon véhicule en urgence et ont fait ce qu'il faut pour me le rendre super rapidement ! Et en plus, un rapport qualité-prix défiant toute concurrence ! Encore merci à vous !

Accueil sympathique et réparation rapide d'une crevaison. Bon rapport qualité prix

Pneu 1er prix nickel ne se diminue pas alors que je fais beaucoup de km , accueil Convivial et personnelles très correcte moi je recommande

Les secrétaires sont toujours sympas... Prise de rendez vous facile... Conseilleres bien renseignées

Zéro pointé sur toute la ligne J'ai mis la voiture de mon fils pour replacement de disques de freins avant et plaquettes ainsi que 4 amortisseurs le véhicule a été rendu avec des pièces non montées De ce fait le véhicule était très dangereux mon fils s'en est rendu compte aussitôt et est donc retourné à l'agence de bar le duc et ce jusque 20h00 passées pour finir qu'il fallait reprendre le véhicule de a à z que des pièces neuves n'étaient pas montées sur le véhicule. Cela est très grave de la part de ce professionnel Mise en danger en délivrant le véhicule suite au règlement de la facture bien sûre Je pense que suite au message sur le téléphone du responsable que la direction de ce groupe va me rappeler très rapidement car mon fils étant très jeunes on lui a proposé un geste commercial sur un prochain achat aucun montant aucune remise bref du baratin. D'autant plus qu'un prochain achat Pour le moment c'est pas question Et pourtant je suis client de très longues dates bien avant best drive Mais j'espère avoir la direction très rapidement Bien cordialement Didier oswalt

Bon tarifs , montage rapide travail soigné. Personnel très aimable , rien à dire.

Des gens sérieux et toujours à l écoute ..ce matin il mon fait un gros pneu de remorque agricole en peu de temps et sans rendez vous super merci