BC Automobiles - Bosch Car Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
4,7
43 avis
5★37
4★4
3★0
2★0
1★2
P
Philippe Hutin
Très bon accueil, équipe agréable et professionnelle. On sent le sérieux du service.
Dommage toutefois de retrouver le siège conducteur sali (cuir neige) au moment de récupérer le véhicule, ça gâche un peu l’excellente impression générale.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’état du siège conducteur et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Votre commentaire nous aide à nous améliorer afin que votre prochaine visite soit irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊
Cordialement,
L'équipe BC AUTOMOBILES by FRPH
M
Murielle Bennevault
Dépannage en urgence un vendredi après-midi (!) alors que nous étions sur la route de retour de nos vacances : très bon accueil et service fiable ! On a pu effectuer les 600 kms jusqu’à notre domicile très sereinement Encore Merci Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que vous avez pu reprendre la route en toute sérénité. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir un service réactif et de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin, même si nous espérons que ce sera dans des circonstances moins imprévues ! 🚗🔧
Cordialement,
L'équipe BC AUTOMOBILES by FRPH
J
Jb Lainez
Je déconseille vivement ce garage. J’y ai confié mon véhicule pour un problème de poulies et de courroies mais l’intervention a été mal effectuée et le problème persiste.
Le personnel semble mal formé.
Après plusieurs retours et tentatives de réparations, je peux affirmer que ce garage manque de compétences techniques de base et de sérieux dans le suivi des clients
Je regrette sincèrement leur manque de professionnalisme. Je recommande de passer votre chemin si vous tenez à votre véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAINEZ,
Nous sommes surpris par votre retour, d’autant que notre chef d’agence vous a contacté rapidement après la publication de votre commentaire. Il ressort de cet échange que vous n’êtes pas repassé au garage et que vous n’avez tenté de nous joindre qu’une seule fois.
Il est possible que notre chef d’agence ait été déjà en ligne à ce moment-là, ce qui expliquerait l’absence de réponse immédiate.
Vous avez ensuite choisi de faire réaliser les réparations ailleurs, ce que nous respectons. Cependant, nous tenons à rappeler que les pièces concernées étaient sous garantie. Si vous étiez revenu vers nous, nous aurions pu effectuer les réparations sans frais supplémentaires de votre part.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement,
L'équipe BC AUTOMOBILES by FRPH
P
Pascale B.
Excellent accueil, très satisfaite des prestations avec le soucis de ne pas alourdir la facture..
et une voiture rendue propre...un grand merci
Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe du garage est ravie d’avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Votre confiance est la plus belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule !
Bien cordialement,
L'équipe BC AUTOMOBILES by FRPH
R
Rebecca Courbon
Ma voiture a été amenée dans ce garage suite à un remorquage, et j'en suis ravie !
Les réparations ont été réalisées en un temps record et le personnel particulièrement bienveillant.
Ils m'ont même montré la pièce cassée qui a été changée.
Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et les réponses à mes questions !
Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca,
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.
L'équipe BC AUTOMOBILES by FRPH
l
laurence carteron
Garage à recommander qui essaye toujours de satisfaire le client.
Au cours d'un voyage, choc avec un trottoir, pneu éclaté , le responsable a tout fait pour réduire les délais de réparation avec bienveillance et efficacité.
Au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre sympathique commentaire !
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre garage BC AUTOMOBILES a été de qualité !
Nous faisons remonter votre compliment à notre collaborateur !
Encore merci.
L'équipe BC AUTOMOBILES by FRPH
C
Cath Siega
Très bon accueil, le commercial répond toujours à nos demandes et essais toujours d’apporter du positif. L’achat de notre dernier véhicule s’est très bien passé.
Les réparations sont faites en temps et en heure. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un excellent accueil de notre commercial et que vos demandes ont toujours été prises en compte de manière positive. Nous nous efforçons constamment de fournir un service client de qualité et de répondre aux attentes de nos clients.
De plus, nous sommes heureux d'apprendre que l'achat de votre dernier véhicule s'est bien passé. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat sans tracas et à vous aider à trouver le véhicule qui correspond parfaitement à vos besoins.
En ce qui concerne les réparations, nous sommes ravis d'entendre qu'elles ont été effectuées en temps et en heure. Notre équipe technique travaille dur pour s'assurer que votre véhicule est entretenu et réparé dans les délais convenus, afin que vous puissiez reprendre la route en toute confiance.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter.
Excellente journée à vous.
L'équipe d'BC Automobiles by FPRH
N
Nath Lanath
Premier achat d'occasion dans ce garage. Vraiment très contente de mon achat, véhicule propre avec peu de kms. Antoine nous a vraiment bien reçus et est de très bon conseil, s'adapte à nos exigences et on repart en toute confiance ! Je recommande vivement, les yeux fermés 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
C'est un réel plaisir de lire votre agréable commentaire !
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes donc très heureux de voir que vous êtes entièrement satisfaite de votre nouveau véhicule et de nos conseils personnalisés !
Merci pour votre belle recommandation, nous ne manquerons pas de montrer votre chaleureux retour d'expérience à Antoine, il sera ravi !
Excellente journée à vous !
L'équipe d'BC Automobiles by FRPH
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