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GARAGE AUTOMOBILE

AXIAL - Carrosserie de la Porte d'Espagne

Garage automobile · Cormelles-le-Royal (14)

4,3 66 avis Google Fermé
AXIAL - Carrosserie de la Porte d'Espagne — Garage automobile

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À propos de AXIAL - Carrosserie de la Porte d'Espagne

AXIAL - Carrosserie de la Porte d'Espagne est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cormelles-le-Royal (14123). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,3
66 avis
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S
Sandrine Salas Google

Arrivée pour un problème d'eau qui ne s'évacuait pas au niveau de la portière. Cette carrosserie a trouvé rapidement le problème et l'a résolu sans facturation, chose rare de nos jours. En plus possibilité d'être raccompagné(e) gracieusement chez soi le temps de l'intervention. Au top !

A
Alexandre SIMSEK Google

Expérience cauchemardesque avec ce garage partenaire de mon assurance. Malhonnêteté, manque total de respect et comportement discriminatoire ont malheureusement caractérisé cette expérience du début à la fin. Mon véhicule a été transféré sans mon accord ni ma connaissance dans deux autres garages situé rue Charles Coulomb à Mondeville, pendant plusieurs heures en pleine période de réparation. Aucune explication honnête ne m'a été fournie. J'ai les photos qui prouvent ce déplacement non autorisé. À la restitution du véhicule, mon frein de stationnement automatique ne fonctionne plus. Toyota m'a confirmé par écrit et en appel que le capteur est situé au niveau du pare-chocs, pièce sur laquelle ils sont intervenus. Travail clairement bâclé. Cerise sur le gâteau : le pare-brise a été endommagé pendant leur intervention, et ils ont eu l'audace de prétendre que les dégâts dataient de l'accident initial. Sauf que les photos prises avant dépôt du véhicule et le rapport de l'expert prouvent formellement le contraire. Un mensonge éhonté, difficile de ne pas penser qu'ils se permettent ce genre de comportement parce que j'ai l'air jeune et qu'ils espèrent que je ne me défendrai pas. Face à mes réclamations, le ton a été irrespectueux et désinvolte, aucune prise de responsabilité, aucune considération pour le client. Ils ont voulu que je déclare moi à l’assurance le sinistre du pare-brise alors que c’est de leur faute. Un conseil faite établir un Ordre de Réparation avec le kilométrage et le niveau d’essence… J'ai dû contacter directement mon assurance avec l'ensemble des preuves. Je déconseille fortement cet établissement à quiconque, et particulièrement aux jeunes qui risquent de se faire avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Je suis désolé pour votre insatisfaction et je ne comprends pas du tout ce qui a pu vous faire penser à de la discrimination ou à de l’incorrection, ce n’est sincèrement pas l’habitude ni la façon de faire de la maison. Ensuite concernant le déplacement de votre véhicule dans un autre garage : en effet nous vous avions informé de la nécessitée d’une géométrie avant travaux à faire sur votre véhicule, n’étant pas équipé au sein de la carrosserie nous sous-traitons cette opération. Nous prenons soin pour cela d’équiper votre véhicule d’un W garage comme en veut la coutume et la loi. Cette opération était nécessaire et en accord avec l’expert de votre assurance nous n’avions donc pas d’autre choix. Ensuite pour votre problème de frein à mains automatique cela était dû à une chute de tension de la batterie 12v du fait de l’immobilisation, nous n’avions pas pu le voir avant restitution car le défaut n’apparaissait que sur votre application mobile et le véhicule était avant assez chargé. Dès que vous nous avez fait part du problème nous avons gardé votre véhicule en prenant soin de vous remettre à disposition un véhicule de remplacement pour résoudre cela aussitôt. Une charge de la batterie était effectivement nécessaire et a été effectuée. Cependant je ne comprends pas du tout le point évoqué sur une pièce dans le bouclier que nous aurions touché lors de la réparation ? Il n’y a d’ailleurs pas de capteur dans les boucliers de Yaris pour les freins à mains, j’aimerai bien avoir l’écrit de Toyota concernant cela car j'ai pour ma part appelé ces derniers qui me confirme qu'aucun module concernant le frein à mains ne se trouve au niveau du bouclier avant. Concernant le problème de votre parebrise, nous l’avons remplacé à notre charge, sans incriminer qui que ce soit malgré une photo équivoque du moment de l’arrivée de votre voiture dans nos locaux que nous vous avons montré et cela dans le seul but encore une fois de vous satisfaire. Espérant avoir pu vous éclairer sur les points de mécontentement. Cordialement Cyril Renée
V
Véronique Kerleveo Google

Merci a l équipe pour leurs prestations et services .carrosserie très correcte et beau travail meme sur des voitures anciennes .A recommander sans hésiter .A l écoute et propose une voiture si nécessaire .les délais respectés donc sans problème je recommande ce garage .merci a eux

J
Jean-Patrick Chenu Google

Très bonne carrosserie, je recommande !

H
Hubert Eloi Adolphe Google

C'est un très bon garage, accueil très agréable.

A
Aurélien Casson Google

Travail parfait. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci à vous.
t
tony Choplin Google

Professionnel, à l'écoute et toujours avec le sourire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentilesse.
F
Faits divers Toulouse Google

Excellente carrosserie, j’ai pu reprendre ma golf comme neuve ! Merci pour votre professionnalisme et de toujours répondre au téléphone, aux questions !

Réponse du professionnel : Merci pour vote retour.
I
Isabelle Le guay Google

Accueillie avec beaucoup d'amabilité, respect des délais, réparation parfaite mieux que je ne pensais. Voiture rendue avec même l'intérieur nettoyé. Je recommande ce professionnel connaissant parfaitement son métier. Tout le personnel est à l'écoute des attentes, MERCI À VOUS.

V
Virginie P Google

Accueil agréable. Très bon professionnalisme. Je vous recommande.

V
Vincent Google

J’ai laissé mon véhicule pour un remplacement de pare-choc arrière. Temps d’intervention rapide, de haute qualité et prêt d’un véhicule de courtoisie pendant les réparations. Personnel accueillant, je recommande fortement.

A
Anaïs Anaïs Google

J'ai laisser mon véhicule à cette carrosserie suite à un accrochage sur ma voiture . Delais 1 semaine pour le rendez vous . Et véhicule prêt en 5 jours . En plus on bénéficie pendant ce temps d'un véhicule de prêt. Service très rapide et sérieux ! Excellent service après vente . Très réactif, très arrangeant . Petit bémol sur la poussière retrouver à l'intérieur de mon véhicule ( changement de 2 portes ) Sinon Parfait ! 👍👌 merci

T
Thibaut Saffrey Google

J'ai confié mon véhicule au garage Porte d'Espagne suite à un accrochage . Le personnel est aimable et très compétent ! Je vous le recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Saffrey, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'ensemble de l'équipe de la carrosserie vous remercie pour ces gentils compliments. Très belle journée de la part de toute l'équipe de la Carrosserie de la Porte d'Espagne.
L
Laurent M. Google

Prise en charge et explications claires. Réparations très satisfaisantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Très belle journée de la part de toute l'équipe de la carrosserie de la porte d'Espagne.
M
Margaux Poirier Google

Carrosserie extrêmement compétente autant en qualités de réparation qu’en qualités humaines. Les délais de réparation sont plus que réduits en comparaison aux autres garages et le service est impeccable. De plus ma voiture a été nettoyé intérieur et extérieur avant que je la récupère… Foncez les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Mme Poirier, Merci énormément d'avoir pris le temps de nous laisser un tel avis. Nous faisons au mieux pour satisfaire chacun de nos clients. C'est toujours un plaisir pour l'ensemble de l'équipe de recevoir autant de compliments. Très belle journée de la part de toute l'équipe de la Carrosserie de le porte d'Espagne.
O
Ombeline Prioul Google

Excellente expérience avec la carrosserie. Prise de rdv dans les 15 jours suite au sinistre (contre 3 mois chez la marque constructeur), les réparations ont été rapides et d'une qualité irréprochable ! De plus prêt d'un véhicule pendant les réparations et nettoyage de la voiture intérieur et extérieur. Et équipe plus que sympathique ! Je ne peux que conseiller

F
Florian Yver Google

Excellente expérience avec ce garage, accueil bien veillant et un travail remarquable et très professionnel. Je recommande vivement cette établissement.

R
RD4_ 2.0 Google

Merci encore au personnel et l'accueil. Merci à eux pour leur patience et leurs explications. Et merci encore pour vos conseils et votre bienveillance. C.Lebarbey

S
Sophie Google

J'ai eu une excellente expérience avec ce garage que je recommande vivement. Accueil chaleureux, service sur-mesure, travail impeccable et fait très rapidement, de plus ma voiture fut nettoyée à l'extérieur comme à l'intérieur, vraiment très bon service.

P
Patrice Carteau Google

Accueil sympathique, très bon travail. Rapide, efficace. Portes des attentions aux clients. Voiture rendu lavée en intérieur comme extérieur. Equipe efficace

M
Maxime Alexandre Google

Un accueil à la limite de l'agressivité dés l'entrée. Si par malheur vous vous trompez de porte comme ce fut mon cas on vous menace. Surtout ne dites pas que c'est mal indiqué à l'employé, qui dit être le gérant. Une attitude de voyou qui est indamissible! Lorsque je demande à la réceptionniste si elle trouve ce comportement normal, elle semble acquiescer. J'espère sincèrement que les salariés de ce petit garage ne sont pas maltraités. Je ne peux juger la qualité des prestations qui sont finalement le principal tant l'accueil est exécrable. Si vous cherchez un fight club c'est la bonne adresse, pour un garage fuyez!!

M
Marie France Beuret Google

Un service et un professionnalisme impeccables et tout ça pour des prix vraiment raisonnables.

F
Franck JAMES (Franck014) Google

Super travail ! Voitures de prêt neuves, accueil nickel ! Du travail de pros!

A
Aline Papin Google

Très bon accueil, travail très sérieux et professionnel. Les réparations ont été effectuées rapidement avec en prime un lavage de voiture. Merci beaucoup !

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Carole Jn Google

Personnel très agréable Prise en charge rapide et prêt d'un véhicule Travail sérieux et soigné Je recommande ce garage sans hésiter

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Rim Bel Google

Suite à un accrochage, nous nous sommes. Dirigés vers ce garage pour les réparations de notre véhicule, personnel très gentils, souriant, véhicule de prêt a disposition, prise de rendez-vous rapide et réparation faites également rapidement ! Travail propre ! Je recommande !

A
Alicia Ucar Google

Après une recommandation, nous sommes venu pour faire réparer le bas de caisse de notre voiture qui était endommagé. Celui-ci a été réparée rapidement. Le travail est de qualité. De plus, la voiture a été nettoyé à l’intérieur et a l’extérieur. L’accueil du personnel est top ! Je conseille vivement ce garage.

M
Maelys Villain Google

Un super travail a été fait, très contente du service et de la sympathie du garage. Je recommande !

G
Guillaume Saveant Google

Pare choc bmw serie1, accueil au top,délai au top,réparation au top, quand le professionnalisme est au RDV il n y a pas de surprise...😉😉

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LUCIE Hw Google

Super travail effectué après un choc arrière sur mon Toyota C-hr, travail impeccable. Voiture récupérer nettoyée intérieur et extérieur et le petit plus il mon prêté une voiture en boîte automatique. Chef d'atelier et secrétaire professionnel et à l'écoute un grand merci pour leur professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Y
Yvon Tallec Google

Je viens de récuperer mon Kia Sportage et suis trés satisfait du travail réalisé en un jour , de plus j'ai disposé d'une voiture de prêt . Je recommande ce carrosier

T
Tony Cauvin Google

Très bon accueil, très bonne prise en charge. Je recommande

C
Corentin Lcn Google

J’ai déposé ma voiture pour des réparations suite à un accrochage, le chef d’atelier est vraiment super gentil, arrangeant et agréable ! La secrétaire est aussi top, elle m’a tenu informer de l’avancement de mon dossier et des réparations ! Je recommande fortement ce carrossier très compétent, le résultats est parfait, j’ai récupéré mon véhicule propre.

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ludo kdo Google

Équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande.

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HA Google

Suite à un sinistre déclaré à notre assureur, (2 rétroviseurs cassés sur un véhicule FIAT PANDA), nous avons été orientés vers ce garage que nous ne connaissions pas. La réparation a été faite au-delà de nos espérances : les 2 rétroviseurs réparés, peinture refaite sur une des portières, lavage impeccable de la voiture. Je recommande cet établissement pour la qualité du travail effectué, le sérieux et l’accueil physique et téléphonique.

G
Gérard Béziers Google

Très bon accueil travail bien fait nettoyage complet delà voiture j ai beaucoup apprécié rare de nos jours de trouver de si bonnes prestations

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Sylvie Godefroy Google

Je viens de recuperer ma voiture une CLIO IV et je suis entièrement satisfaite du travail réalisé en 2 jours et que dire de cet accueil chaleureux, enthousiaste et dynamique de la part du responsable et de sa secretaire à l'accueil. Je vous recommande sans hesitation.

E
Eve VINCENT Google

Grand garage avec cabine de carrosserie Ils donnent de bons conseils Et la secrétaire est adorable Je recommande

E
Emmanuel Noblanc Google

Bonne prestation. Garage à conseiller de part la compétence et le professionnalisme de son chef d atelier

D
Daniel Rizzo Google

Véhicule récent très accidenté (VGE) réparateur très professionnel Véhicule récupérer comme à l’origine Garage à recommandé Équipe sérieuse, agréable et surtout très compétent et à l’écoute

S
STÉPHANE Google

Accueil au top. Personnel compétent et à l’écoute.Merci pour la prestation.

E
Emilie OLIVIER Google

Très bon accueil, très bonne prise en charge à la suite de mon accident. Je recommande.

V
Valentine Lorillu Google

Je met 2 étoiles car le travail réalisé est correct cependant l'équipe laisse vraiment à désirer... Si l'amabilité et l'honnêteté avec des réponses claires sont des critères important pour vous passer votre chemin

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thierry thomas Google

accueil chaleureux, rapide et efficace , a l écoute du client Travail sérieux et de qualité. très pro Je remettrais sans hésitation ma voiture et le plus qui fait plaisir voiture rendu pro intérieur et extérieur et il font un prêt de véhicule

S
Sylviane Métayer Google

Travail sérieux et de qualité. Personnel gentil et professionnels. Je remettrais sans hésitation ma voiture. Voiture récupérer propre intérieur et extérieur rien à redire à part un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci Madame Métayer pour votre commentaire, nous le transmettons à notre équipe.
C
Caillet Marine Google

A FUUUIR!! Travail pas sérieux, patron pas professionnel. J’ai déposer ma voiture avec le plein, je l’ai récupérer sur la réserve. J’ai récupérer ma voiture 4 mois après, sale avec du cambouis sur les sièges de la poussière partout, avec des morceaux de portières entre les sièges. Accoudoir casser, avec des marques sur le poste d’après le patron « C’est pas nous c’est l’usure ».

R
Riusuki Google

Mon assurance m'a envoyé la bas pour réparer ma voiture accidenté. Rien à redire. Le patron très gentil, m'a prêté une voiture mieux que la mienne j'en demandé pas tant. Les réparations à étais très rapide. J'ai récupéré ma voiture nickel. l'intérieur etais sale alors que je l'avais aspiré avant de l'avoir emmené au garage. Je pense que vu qu'ils ont beaucoup de voiture à faire ils n'ont tous simplement pas pu mais pas grave. Quand je vois le travail effectué sur ma voiture je suis très très très heureuse. Je vous rémercie de ce que vous avez fait. Continuer comme ça

M
Mauduit Ludovic Google

bonjour au début tout ce passe bien gentil met quand on voit le boulot pas propre des oublie de la peinture sur le capot alors que le dégât était sur le côté là portière pas peintre entièrement enfin par professionnel du tout moi qui voulait faire travailler les petit garage je vais pas y retourner et je le conseil pas du tout

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Noemie zou Google

La réceptionniste n’a aucun sourire, elle regarde même pas les clients, pas de BONJOUR.

D
Damien Bert1414 Google

Travail dangereux et de très mauvaise qualité, j'ai eu une aile et une portière enfoncée les réparations ont été catastrophiques : aile pas correctement ajustée, multiples défauts de peinture ("bourrelé", peinture écaillée, voiture tachée de peinture blanche sur des parties noires...) . Ma voiture a été également rendue avec un intérieur trés sale. Le pire c'est qu'en vérifiant les réparations je me suis aperçu qu'il manquait une agrafe sur le garde-boue, sans elle l'eau et des débris peuvent rentrer dans le longeron ce qui entraine au fil des ans de la corrosion à l'intérieur du longeron et donc représente un grave problème de sécurité en cas d'accident. Pour "carrosserie porte d'Espagne" (comme pour Toyota Mondeville qui a sous-traité le travail dans cette carrosserie sans évidemment me prévenir) c'était normal car il n'y a pas d'agrafe à cet endroit (alors qu'il y a un trou pour cela), j'ai consulté un garagiste Toyota à Bayeux qui m'a dit le contraire et a remis une agrafe (la documentation technique Toyota le prouvait). Au final après une visite et 2 contre-visites, j'ai laissé tomber avec "Carrosserie de la porte d'Espagne" et ma voiture est repassée par l'expert, une carrosserie professionnelle célèbre d'Hérouville a refait le travail et le résultat était impeccable.