J’ai payé un forfait "Recharge de climatisation avec gaz R134A + traitement antibactérien" à 94,50 € chez Avatacar. Sur leur site internet, ce forfait inclut explicitement le « Contrôle du système de climatisation » avec la mention écrite : « Toute anomalie ou panne de votre système de climatisation vous sera notifiée par le garage ». La climatisation a cessé de fonctionner quelques jours après la recharge. Pourtant, le réseau refuse aujourd'hui tout remboursement en osant prétendre que « leur prestation n'incluait pas la recherche de fuite ». C'est une contradiction totale avec leurs propres engagements contractuels affichés en ligne. Soit le contrôle inclus a été bâclé, soit il n'a tout simplement pas été effectué, ce qui constitue une prestation facturée mais non réalisée. On ne recharge pas un circuit sans s'assurer de son étanchéité, c'est la base du métier et une obligation légale. Un signalement a été effectué auprès des services de la répression des fraudes (SignalConso). Je déconseille fortement ce réseau qui se dédouane de ses obligations et fait preuve d'une totale mauvaise foi une fois l'argent encaissé.
AVATACAR SCC SERVICES
Garage automobile · Aire-sur-l'Adour (40)
À propos de AVATACAR SCC SERVICES
AVATACAR SCC SERVICES est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aire-sur-l'Adour (40800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
j enmene ma c5 pour recharge de clim on me facture 37.50 sans rien y faire ..sur facture clim ne fonctionne plus !!ok je sors d un garage voisin ma clim marche nikel il fallait juste la recharger !!voila tout ..et je passe pour mon lave glace ....mdr
Accueil sympathique. Travail de pro. Merci
Toujours bien servi.
garage très sérieux qui respecte les rendez vous et les délais communiqués, ce qu est assez rare dans la région. De plus les rendez vous en ligne permettent de pouvoir s'organiser sans faire perdre de temps au garage. Je ne peux que le recommander vivement! merci à vous!
Rapide / efficace Très accueillant, au top 👌
maison serieuse et professionnelle mes 2 vehicules sont entretenu dans ce garage jamais deçu
Très content de la prestation. Rien à redires
Super établissement très sérieux.
Bonjour à vous tous je vous fais partager mon expérience j'ai eu ce mercredi 26 février un soucis de vitre cassé et je pensais pas trouvé un garage aussi convivial et professionnel si rapide moi franchement je suis très satisfaite et même voir plus encore de la rapidité à me trouvé une solution merci encore autant pour votre professionnalisme et qualité prix ses avec un immense plaisir que je reviendrai vers vous bonne continuation et ne changez rien merci beaucoup mille fois
Bonjour, je déconseille ce garage. J’ai récupéré ma voiture lavé de l’extérieur mais à l’intérieur une odeur infecte (je soupçonne qu’un chat est pissé dedans). De plus pour les réparations j’ai du l’amener en 2 fois pour pour la même panne et ils m’ont changé des pièces sans me demander mon accord et sans devis pour ne pas au final résoudre mon problème.
J'espère, une responsable sympa et compétente.
Venu pour un problème de bruit et un hivernage de mon tracteur tondeuse. On m'a facturé plus de 300€ pour ne pas trouver la panne, ne pas avoir fait la vidange qui devait être faite, et ont fait apparaître un affûtage de lame (que je n'avais pas demandé) sur la facture alors qu'il n'était pas fait. A fuir absolument ! Je n'avais jamais rencontré de commerce assi malhonnête auparavant.
Vidange fait rapidement, personnels agréable, surprise le petit coup de Karcher qui fait plaisir, merci beaucoup ! J'y retournerai au besoin .
Très professionnel et à l'écoute des gens, personnels dynamique et souriants 👍😁
Accueil très sympathique,excellentes compétences. A recommander.
Très bon services et honnête. Je recommande.
Nous allons sur Pau et nous avons entendu un bruit suspect a notre voiture donc nous avons été dans se garage qui a était très réactif super gentil il nous on pris la voiture de suite une prise en charge rapide d une gentillesse rare de trouver des gens aussi sympa merci a vous et votre équipe peut être une autre fois.
très bien pour une visite avec toutes les explications pour la réhabilitation.
Très bonne prestation, personnel très sympathique.
Service motoculture est très réactif je recommande ils sont performants
Accueil rapide et efficace Très bons conseils Devis, commande et prestations réalisés de manière professionnelle et en plus conviviale. Je recommande
A ne surtout pas y allez je vais pour le faire un joint d'étanchéité je ressors la voiture plus de puissance m'y connaissant un peu je regarde je démonte et je voit quoi une durite de la vanne egr couper un durite d'admission au turbo demanchoner . Euh me dise que le turbo et mort et collecteur fendu alors que une bride de gaz d'échappement mal serrer le turbo n'a pas de jeu .Vraiment attention se sont des voleurs !!!!
Très bon service clientèle et très bon rapport qualité prix je suis très satisfait et ce n'est pas la première fois
Tre sérieux et des bon mécanos
Prise de rdv rapide, efficace. L’accueil est chaleureux et les tarifs corrects. Cerise sur le gâteau, ils ont lavé ma voiture !! Merci 🙏
Accueil très sympathique. Ont compris tout de suite le problème de la voiture. Explications claires. 👍
Je vous remercie énormément pour avoir eu le temps de réparer le juke de ma maman un grand merci
Super service, et personnel agréable.
Je venais pour faire réparer une crevaison’ ça devait prendre environ 30 minutes et ça a pris 3 heures car ils ont cassé la valve électronique et ils ont dû la remplacer et aller chez Renault pour la paramétrer. Nous sommes repartis en pensant que tout était ok et là le véhicule nous dit que le pneu est encore crevé donc aucune réparation a été faite. Il a fallu que j.aille dans un autre garage pour faire réparer mon pneu. Je les ai appelé et j’ai laissé un message et ils n’ont même pas eu la politesse de me recontacter !!!
Vidange et entretien de la voiture faite personnels très aimable, patron bon professionnel prix correct même intéressant, à fait faire une réparation récupère la voiture demain à voir pour la réparation
Excellent compétant , et très sympa
Personnels compétents et professionnels 👌
Très bien reçu et de très bons conseils,
Personnels très très accueillants et en plus excellent travail
Dépannage de notre camping car fait au plus vite afin de nous permettre de reprendre notre route. Merci à eux.
Découvert dernièrement, dépanné mon profil dans les 20 mns pour 10€ fantastique accueil.
Quel garage magnifique.!!! Un accueil de qualité, champagne et petits fours, tapis rouge déroulé sous vos pieds et pétales de roses sur le chemin... 😀 Sans blagues, personnel a l'écoute et très professionnel. Prestations de qualité, je recommande vivement 😉
Ce qui est dommage c’est la nonchalance dans la gestion client, une diversification des services qui n’est plus au rendez vous, … on perçoit la difficulté de recruter du personnel compétent et disponible de nos jours… Je recommande quand même
Garage honnête et très bien fait, très compétant, très bon accueil en plus
Entreprise Professionnelle, sérieuse et honnête !!
Très bon accueil et prix raisonnable
Location de camion 25 m3 ( le plus haillon électrique ) la plus économique sur Aire sur l Adour et les environs facturé 24 h au temps passé malgré une réservation de 48 h de ma part et la franchise la plus basse .Au Top !!! Je le recommande
, (prestations pneumatiques chères) mécaniciens competents
Mécaniciens compétents prix raisonnables bon accueil
Très bons mécanos et prix raisonnable