AUTOMOBILES JEAN PAUL BENMELEH

Nous achetons nos voitures depuis plusieurs années toujours aussi bien accueillis par remy entre autres et très contents de nos véhicules merci

Achat d'une voiture d'occasion récente : modèle correspondant à nos attentes. Très bon accueil de Mr A.R. très sympa et compétent. Pour le moment Très satisfait.

Acheté une golf neuve en janvier . Jusqu'ici tout va bien. N'étant pas de saint Etienne mais du sud de la France, nous sommes restés en contact avec le commercial M.ALLEMBRET Rémy qui a été serviable, à l'écoute et professionnel. Seul bémol j'avais pris le modèle etsi micro hybride pour avoir les frais de carte grise exempté, malheureusement il a fallu que je paie les frais de carte grise, quelques mois après lors de l'immatriculation définitive.

Vendeur malhonnête qui vous fait acheter un 1.2 puretech et vous assurant que «vous n’aurez pas de problème avec». Étant pas très connaisseur vous faites alors confiance….alors que ce sont les pires motorisations. Dieu merci je m’en suis débarrassé mais je ne ferais plus confiance a ce garage. A fuir….

J ai ramené ma voiture pour une révision, mes roues ont été démontées et remontées, je me suis retrouvée avec des pneus de marque différente sur un même essieu alors que c est interdit par la loi! De plus le filtre à air n’a pas été remplacé. A fuir

Nous avons vendu notre voiture a cet établissement ( qui nous avait contacté via notre annonce le boncoin) . Pas de surprise, tout c est déroulé comme prévu. Merci!

Satisfait des services proposés par ce garage, personnel accueillant et à l'écoute de ses clients. Beau choix de véhicules toutes marques en neuf, belle sélection d'occasions récentes.

Incompétents et malhonnète à éviter!!! Ai déposé à deux occasions distinctes notre 4x4 pour un voyan "moteur" éclairé au tableau de bord et des problèmes de démarrage par basse température (le véhicule démarre mais accélération impossible). Une fois le véhicule chaud, tout rentre dans l'ordre après un redémarrage (pour réinitialiser) même si le témoin "moteur" reste allumé. Première visite chez Benmeleh, un coup de valise mais impossible de trouver la panne. Vous payez quand même votre coup de valise malgré leur inéfficacité. Deuxième visite plusieurs mois plus tard (le pb etait gérable en été mais devenant de plus en plus systématique), on leur laisse le véhicule plusieurs semaines, donc nombreux démarrages à froid possibles, panne soit disant identifiée, c'est la pédale d'accélérateur. Ils l'a remplacent, problème inchangé. Là toute les explications vaseuses du monde (pour les lapins de 3 jours ndrl) sont inventées pour nous convaincre qu'il est peut-être plus sage de changer de voiture: c'est peut-être l'ECU, le faisceaux électrique, blablabla. Je leur dis pas acceptable d'avoir payer la veille pour un diagnostique (la fameuse malette) et un remplacement de pièce qui n'a servi à rien. Aucune réponse de MADAME Menmeleh alors que "Romain" dit voir avec elle...Courrier reco, mais rien ni fait. Dès que j'ai 5 minutes pour m'occuper de leur cas, je lance une procédure pour le principe. Passez votre chemin pour vous éviter des tracas.