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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AUTOMOBILES DU THELLE

Atelier de réparation automobile · Persan (95)

4,6 158 avis Google Fermé
AUTOMOBILES DU THELLE — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire

À propos de AUTOMOBILES DU THELLE

AUTOMOBILES DU THELLE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Persan (95340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (158)

Avis Google
4,6
158 avis
5★124
4★19
3★7
2★1
1★7
M
Mohamed ARRAHMANE Google

très professionnel et efficace

R
Renald Texier Google

Expérience compliqué, achat d'un véhicule ds5 2.0 litres180ch qui à passé plus de temps en réparation que dans mes mains . Joint de culasse 1 mois et demi après, vieux véhicule de prêt pendant 2 mois. 10 jour avant mon départ en vacances je récupère cette fameuse merguez . Jour j je fait le plein, on part pas en confiance forcément, 200km et là miracle casse moteur . je vous épargne les détails de rapatriement car demain j'écris encore.😅je demande le remboursement que j'ai obtenu sans la carte grise bien sûr on ce met d'accord pour que je récupère mon gazoil environ 60 litres . Ils m'ont rendu un demi bidon donc 10 litres gros foutage de ..... 🤔je prend ça pour un manque de respect. A l'heure actuelle ils me doivent encore environ 40 litres de gazoil Attention gentil n'a qu'un œil.... Garage à éviter !!!!!! je reste joignable pour quiconque qui voudrait plus d'infos Effectivement je vous ai recontacté pour un autre véhicule mais j’ai jamais eu de retour comme souvent de votre part et cela avant d’être pris pour un con pour le gazole bref

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et souhaitons rétablir les faits point par point afin d’éviter toute interprétation erronée. 1️⃣ “Véhicule souvent en réparation” Un incident mécanique est effectivement survenu. Cet aléa reste indépendant de notre volonté, mais dès le premier problème, notre garage a immédiatement pris en charge les démarches et les réparations nécessaires. 2️⃣ “Vieux véhicule de prêt pendant 2 mois” Un véhicule vous a été mis à disposition pendant toute la durée d’immobilisation. De plus, l’assurance a été intégralement prise en charge par le garage, sans aucun frais pour vous. 3️⃣ “Casse moteur juste avant les vacances” Suite au second incident, nous avons de nouveau assumé nos responsabilités et : • pris en charge la situation, • procédé ensuite au remboursement complet du véhicule, • et surtout, nous avons fourni un véhicule de remplacement équivalent pour toute la durée de vos vacances, vous permettant de partir normalement, sans annulation ni modification de séjour. 4️⃣ “Problème avec le carburant – manque de respect” Un accord clair avait été établi concernant la restitution du carburant. S’il subsiste une incompréhension sur la quantité, nous restons disponibles pour échanger directement et factuellement, plutôt que via des accusations publiques infondées. 5️⃣ “Garage à éviter” Malgré vos propos actuels, vous nous avez recontactés quelque temps plus tard pour l’achat d’un autre véhicule. Ce simple fait confirme que vous reconnaissiez notre sérieux et notre professionnalisme. Nous assumons nos obligations, nous les avons assumées pour votre dossier du début à la fin, et nous continuerons à le faire pour nos clients. Pour tout échange constructif, nous restons disponibles directement au garage. Fabien Pommier 0139370547.
C
Charles Judith Google

J'ai acheté une 3008 chez eux la semaine dernière une 3008 rien à dire superbe garage

B
Bou Bou Google

Entretien de mes véhicules les yeux fermés. Et achat de mon nouveau véhicule ,il y a quelques jours chez eux. Tous professionnelles, courtois et sérieux. Garage à recommander.

B
Benjamin Grossin Google

J’ai acheté récemment un véhicule chez eux et M. Pommier qui s’est occupé de mon dossier est très pro et très sympa ! Je recommande

A
Alahuy MO (AL) Google

Excellent accueil, une équipe pro. Je recommande.

b
bernard luciani Google

Très bon accueil, professionnalisme, de très bons conseils parc automobile de qualité et le petit plus un café offert.

Réponse du professionnel : Cher Bernard Luciani, Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Top Garage - Automobiles Du Thelle vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, donc nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre professionnalisme, nos conseils ainsi que notre café. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir très bientôt. Cordialement, FABIEN POMMIER
E
Emma Cailloux Google

Je recommande fortement, personnel accueillant et très sympa, respecte ses engagements, vous pouvez y aller les yeux fermés

c
coco srcl Google

J'ai vendu ma FIAT 500 au garage Automobile du Thelle. M. POMMIER est très professionnel. Tout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin. Virement sur mon compte bancaire 2 jours après. Je recommande vivement !

J
Jean Marie Dubruille Google

J ai acheté une 3008 chez ce garage en 2021 avec un kilométrage de 110000 km. C est vrai que l accueil est très bien rien à dire. Je voyais ce garage 100% sérieux sincèrement mais je viens de découvrir une surprise et celle là je ne m y attendais pas. Mon véhicule est arrivé à 217000 km je prends des précautions je décide de refaire la distribution et là verdict. Mon garagiste me confirme que la distribution n as jamais été faite comme preuve kit d origine de peugeot Citroën et pompe à eau qui date de 2011 année de sortie du véhicule par chance celle-ci à tenue le choc. Sur la facture d achat du véhicule il est bien noté kit de distribution + pompe à eau, vidange, filtres etc. Donc méfiance simplement sur les travaux effectués soit disant avant l acquisition du véhicule si vous achetez chez eux. Dommage encore une fois pour le reste nickel mais j estime que c est une forme d arnaque quand même

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'achat de votre Peugeot 3008 chez nous. Je comprends votre déception et je tiens à m'excuser pour tout inconvénient causé. Je suis conscient que l'accueil et le service que nous offrons sont importants pour nos clients, et je suis heureux de constater que vous avez été satisfait de cet aspect de votre expérience. Cependant, je suis navré d'entendre que les travaux effectués sur votre véhicule avant son acquisition ne correspondent pas à ce qui était indiqué sur la facture. Je prends cette situation très au sérieux et je vais faire de mon mieux pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution. Si vous le souhaitez, je serais heureux de discuter de cette situation avec vous de vive voix ou par téléphone. Je suis heureux d'apprendre que vous avez parcourus 117000 kilomètres sans encombre avec votre 3008. Je vous remercie de votre compréhension et je m'excuse encore une fois pour tout inconvénient causé. Cordialement, Pommier Fabien 0139370547
A
Alice Rano Google

Personnel à l'écoute, de très bon contact. Garage facile à trouver. Vendeur réactif. Je recommande 👍🏽

S
Simoes Carvalho Anne-Sophie Google

Nous avons vendu notre voiture dans ce garage. Monsieur POMMIER a été très professionnel et à l'ecoute. La transaction s'est super bien passée. Dommage qu'il n'y ait pas plus de garage multimarques comme celui ci.

L
Ly Kl Google

J’ai acheté ma voiture là bas il y’a 3 mois et j’en suis très satisfaite. Vendeurs très professionnels et agréables. Je recommande.

V
Virginie De Fonseca Google

Nous avons acheté une voiture avec M Pommier. Il a été un très très bon vendeur jusqu'à la fin de la transaction. Pourtant, nous sommes des clients très compliqués. Pendant la dizaine de jours qui nous séparait de notre achat définitif, nous avons sollicité M Pommier, comme le premier jour où nous avons choisi la voiture, SANS RDV, afin de nous conforter dans notre achat. Même sans rdv, il a pris le temps... de me donner une leçon de conduite de boîte auto😋. ( vu que c'est notre premier véhicule boîte automatique) Nous recommandons ce garage, ce revendeur de véhicule et surtout M Pommier. Merci encore pour tout. Nous reviendrons.

J
Jamel Larbi Google

Super accueil. Garage très professionnel et à l'écoute. Je recommande

S
Stephane Pigini Google

Garage très professionnel, très gentils et explique bien les choses. Par contre autobiz a fuire Le prix estimé sur le site est celui d une version différente de ma voiture et impossible de trouver la bonne version alors que j' ai transmis mon numéro d immatriculation. Conclusion 2000€ en moins.

S
Silya Djadel Google

Ayant acheté ma voiture chez eux et venant d’assez loin, le responsable a su gagner notre confiance et c’est avec aucun regret que je recommande ce garage. J’ai récemment eu un problème avec la voiture (sous garantie)je l’ai appelé et il a tout de suite accepté pour payer les frais de réparation. Très professionnel !!

N
Nadia rodeze Google

Bonjour Garage au top. Service après vente au top. J'ai acheté il y a 1 mois une voiture chez eux Super contente de mon achat.merci à toute l'équipe.

p
pierre maillle Google

J'y suis allé une deuxième fois pour une reprise auto (volvo)... De vrais pro avec reprise quasi conforme à la simulation internet. La personne (Fabien ?) qui m a reçu était de plus fort sympathique et très pedagogue.Bref une excellente adresse.

L
La Maison Google

Au regard des différents avis,vous avez eu beaucoup de chance...Ce qui n'a pas été notre cas. Achat d'un Renault Captur en janvier 2022 soit-disant sans défaut et n'étant pas concerné par les ennuis moteur de surconsommation d'huile... ! Surprise, au bout de deux mois nous les avons contacter car nous avions remarqué une forte consommation d'huile, nous nous sommes déplacés et repartis sans que rien ne soit fait. Pour résumer après plusieurs appels téléphoniques ou l'on nous disait on vous rappel, 6 mois après toujours aucun signe de vie (quel sérieux !) . Ce véhicule a consommé 7,5 litres d'huile pour 10 000Kms... sans parler des autres surprise (après vérification sur Histovec, 2 expertises après accidents... ). Aujourd'hui nous avons transmis ce véhicule dans le cadre d'un achat avec une reprise. Donc nous ne remercions pas les membres de ce garage qui pourtant comme le plupart des clients, nous ont fait un bon effet lors de l'achat. Méfiance lors de votre prochain achat.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire, nous sommes navré que votre expérience avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Une enquête a été menée pour comprendre votre retour d'expérience. Il s'agit d'un cas peut commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se produise plus. Nous avons à cœur de bien faire avec nos clients cela était l'objet de notre entretient téléphonique avec vous. Nous assurons les SAV de nos véhicules vendu comme en témoigne nos clients. Nos clients seront toujours au centre de nos attentions et notre engagement sera toujours profond c'est le fondement même de notre notre entreprise. Je reste à votre disposition. Fabien Pommier.
A
Armand Atia Google

J ai fais l acquisition de ma voiture il y a peus et les responsables sont au top. Véhicule très bien entretenue les expliquations sont clair rien à dire. Vous pouvez acheter votre futur véhicule les yeux fermé.

S
Steve Google

Prestations et service après-vente au top. Un garage professionnel qui sait prendre soin de ses clients. Je recommande vivement.

f
franck rodin Google

très bon garage le personnels est débordé par charge de boulot qu'ils ont mais l'équipe est à l'écoute de la clientèles ils ne peuvent pas faire des miracles sur des voitures d'occasion mais ils sont prêts à tout pour nous satisfaire j'ai acheté un véhicule chez eux on peut leur faire confiance. merci à vous Top Garage du Thelle..

L
Laurent Picaud Google

Excellentissime Fabien est très sympathique il fait également preuve d'un très grand professionnalisme j'ai acheté un Chevrolet tahoe tout a été contrôlé et changé si cela était nécessaire a recommandé à 10000 %o fabien a également eu la gentillesse de venir me chercher à la gare

C
Cyrille Vacavant Google

Je n'ai pas trouvé le véhicule d'occasion qui me correspondait mais j'ai été très bien accueilli. Très professionnel, les voitures en ventes sont en très bon état.

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andre HETZEL Google

personnels aimables et accueillant, prix correct, délai de remplacement d’un embrayage court.J’ai été avisé des problèmes qu’il y aurait pu avoir au démontage, et on m’a téléphoné dès que le véhicule était prêt.La pièce m’a été montrée et commentée..Merci.

F
Fred Fred Google

Beaucoup de garages vous vendent des voitures et ça s'arrête là ( et encore bien souvent c'est mal fait) La différence ici, et ce que beaucoup ont oublié de faire c'est qu'il y a un service client poussé au maximum. Ici on vous écoute on vous rend service, on vous aide. Et ça c'est toute la difference. Merci à Fabien et à l'équipe, tout est parfait ( Jumpy noir )

J
J Mathias Google

Retour après un an d'expérience d'achat d'un véhicule d'occasion chez Auto du Thelle : Les deux gérants sont vraiment au top. Je viens de loin pour les voir, et heureusement ils sont conciliants et ferment plus tard que la plupart des garages. Toujours réglos, on est bien reçus, un garage de confiance, des tarifs honnêtes, bref on peut y aller les yeux fermés, je continuerai à aller chez eux pour l'entretien de mon véhicule.

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Francois F Google

Garage aux top , très bon mécano, accueil sourire petit café génial, prix très intéressant un grand bravo et merci pour tout

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thomas ducrocq Google

Gros rouleur (50 000 km par an) j'en suis déjà à 4 Véhicules achetés chez eux Excellent rapport qualité prix. Depuis de nombreuses années Fabien et Thibault s'occupent de nos voitures, services rapides & efficaces... je recommande.

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yann pochard Google

Déjà 2 voitures achetées dans ce garage et à chaque fois super satisfait dans mon achat. Garage très pro, voitures livrées dans les délais annoncés et pas de problème après la vente. Je recommande.

S
Subdigital Artnow Google

J ai acheté il y a quelques jours, un véhicule auprès de ce garage, garage situé a 400 kms de chez moi et donc totalement inconnu pour moi. J ai acheté ce véhicule mais nous avons rencontré une panne 50 kms plus tard. Retour au garage, réparations puis retour maison mais sans la climatisation. Vehicule emmené chez le concessionnaire de chez moi puis , en raison des pannes non prises en comptes par l assurance du garage, j ai ramené le vehicule au garage. J ai été remboursé aussitôt et la quasi totalité de mes frais m ont ete remboursés immédiatement. Je souligne ainsi que le service après vente a ete au top ainsi que le rapport avec les deux gérants. Je ne les connais pas donc je n ai aucun parti pris etc… Quand ça ne va pas ont le dit et on l écrit mais faut aussi le dire dans le cas contraire et là, c est le cas..

M
Marcos Maillot Google

Excellent garage. Jamais déçu. Étant souvent sur la route car infirmer liberal, jai besoin d'un garage sérieux et en qui je peux avoir confiance en-cas de problème Et c'est le cas.

J
Jerome Google

Il y en a marre de leur pub qui reste collées sur mon pare-brise ! Et en plus, il pénètre sans autorisation sur le parking d'une résidence privée.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé mais l'avis ne concerne en rien nos méthodes de communication et de travail, n'y une visite dans notre établissement et encore moins l'utilisation de nos services, merci de corriger votre post, cela ne viens visiblement pas de chez nous. L'équipe TOP GARAGE-AUTOMOBILES DU THELLE
S
Sylvain Aulu Google

Déçu, Nous avons acheté une leon il y a 1 an et demi tout c tres bien passé bon service après vente et nous les avons contacté dernièrement car nous avons une pièce électronique qui a lacher on leur a demandé un devis ( on vous rappelle) et on nous a jamais rappelé malgré que nous les ayons relancé, nous sommes déçu !!!! Et biensur nous sommes passés par un autre garage dommage vous venez de perdre un client, il aurait été plus simple de nous dire désolé nous sommes débordé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr AULU, tous d'abord je tenais à m'excuser de ne pas avoir répondu plus rapidement à votre devis nous en avons discuté par téléphone. Merci pour votre avis car il est constructif et permet de nous améliorer. C'est pour cela que notre équipe va se renforcer afin d'être réactif dans vos demandes. Il est vrai que le renforcement au sein de notre équipe est en route depuis début 2020 suite à notre agrandissement, puis est venu le temps de la Covid19 il à été impossible de recruter pendant cette période. Notre priorité est de vous satisfaire et de bien faire. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Fabien et Thibault.
S
Sébastien D Google

M'a rendu service sur un petit réglage de la voiture. Je n'hésiterai pas le moment venu à y faire un devis car j'ai pu m'apercevoir que l'honnêteté du garage était au rdv.

T
Tran Alex Google

Très bon garage, réparation faite rapidement à un prix tout à fait accessible. De plus personnel accueillant et professionnel.

c
cgt ptt95 Google

Excellent garage à l'ancienne "qui aime les voitures", les occasions son bon rapport qualité prix avec une garantie sérieuse . Accueil pro et très sympathique. je recommande et poursuit l'expérience avec eux pour l'entretien de la 508 SW acheté ce jour.

G
Gerard Morisse Google

Véhicule acheté d'occasion il y a un mois et je n'ai qu'à m'en féliciter. Véhicule conforme à l'annonce et prix tout à fait correct. C'est un garage à recommander par leur professionnalisme et la qualité de leur accueil

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olivier dupas Google

Très bien. Les annonces correspondent aux véhicules. C est appréciable. Très bon accueil. On a le sentiment que le client est important, c est rare. Bon travail et prix respecté. Je recommande.

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ladouille Google

Achat véhicule occasion ( c5 tourer) , malgré un soucis , prise en charge au top rien à dire , très agréable ! Dur de trouver un tel suivi avec des véhicules d'occasions de nos jours ... Font le maximum pour vous satisfaire. Je recommande sans hésiter. Le mécanicien est bon, on sent son expérience et fait tout son possible pour le client !

M
Mattéo Carpentier Google

Entreprise non professionnelle. Voulant acheter une voiture j’appelle donc l’entreprise (lundi), le directeur me répond qu’il ne serait disponible qu’à partir du mercredi en fin de journée suite à des problèmes privé, et qu’il faudrait donc le rappeler en fin de journée le mercredi m’assurant que la voiture serait disponible pour une visite dès le jeudi. Arrivé mercredi soir je rappelle donc, ce dernier me répond que la voiture à été vendu la veille. Je remercie donc le manque de professionnalisme de cette boite.

Réponse du professionnel : Bonjour, je pense qu'il y a erreur sur le garage nous sommes ouvert du lundi au samedi, nous n'avons aucun problème d'ordre privé merci de corriger votre erreur car cela n'est pas chez nous. Je vous laisse mes coordonnées Fabien POMMIER 0364226300.
S
Sébastien Beaurin Google

C'est un escroc il nous a vendu une voiture voiture accidentée soi-disant qui n'était pas au courant car les voitures sont acheter aux enchères il a essayé pendant 4 mois de trouver la solution pourquoi la voiture faisait du bruit il ne l'a jamais trouvé au final après plusieurs relance pour pour l'emmener au tribunal il nous a rembourser la totalité de la voiture ainsi que la carte grise j

L
Lucie Fouassier-Renard Google

Nous avons acheté notre véhicule d'occasion chez ce garagiste à quasiment plus de 300km de chez nous. Au bout de 2 mois, voyant s'allume. Encore sous garantie, ils ont pris le véhicule en charge. Rien à redire. Nous sommes très satisfait. Ils ont fait au plus vite, pour ne pas nous laisser trop longtemps sans notre voiture même si ils nous on prêté une voiture. Nous recommandons ce garage, que ce soit pour la vente ou les réparations. Garage sérieux et toujours bien accueilli

D
Dada Leouf Google

J'ai confié ma voiture à ces professionnels, pour renfort joint de culasse. Entretien fiable, la voiture tourne très bien, et je vais leur demander de mettre au point ma géométrie. Sans parler du service... A recommander

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Vanessa Thémé Google

M'a vendu une voiture soit disant Française mais elle est Hollandaise. ( Vérifié avec un concessionnaire de la marque ). Ne m'a jamais envoyé le carnet d'entretien ni le livret d'utilisation du véhicule comme convenu. Récupéré la voiture en réserve d'essence très avancée et pas franchement propre. Méfiez vous et renseignez vous sur l'historique du véhicule chez un concessionnaire avant d'acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour, je pense qu'il y a erreur après recherche vous ne faite pas partie de mes clients, je vend uniquement des véhicules Français, préparé mécaniquement et esthétiquement par nos soins, je vous invite donc à corriger votre erreur. Je vous laisse mes coordonnées Fabien POMMIER 0364226300.
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vehra rachel Google

Nous avons fait 100km pour acheté notre véhicule je ne suis pas déçu malgré une petite panne le problème a était vite réparé et pris en charge part la garantit donc je recommande fortement se garage équipe sympas et agréable très professionnel merci

P
Pupuce De Google

Super garage tres sérieux je le recommande !!! pas de souci avec ce garage. un grand merci aux patrons super !!!

h
hocine bouchaour Google

je suis aller voir par curiositer et bien je suis surpris car premiere impression tres bonne patron sympas proffessionele je recommande ce garage sans hesiter

c
christelle DUBOIS Google

Garage très sérieux . A recommander autour de vous .très contente de mon achat . Service après vente sérieux