E.Leclerc Auto

5 étoile bien mérité j'ai acheté 2 pack de 2 enceinte pour voiture et le vendeur étais très professionnelle en me disant comment faire depuis zéro problème tout fonctionne parfaitement mille merci

Quand on n'est pas satisfait on le dit, mais faut le dire aussi quand nous sommes très satisfait.

Merci a magalie pour son professionnalisme, enfin un service client compétent. Je recommande.

Changement de pneus Et perte de contrôle du véhicule quelques jours plus tard dans un virage j ai frôlé la catastrophe Les pneus avait été mal remontes et ils avaient endommagés le moyeu Ces mécanos sont des bresles des incapables et mettent votre vie en danger sans aucun état d âme

Je suis très mécontente de cet établissement. Dans un premier temps, j’ai pris rendez-vous pour un changement de plaquettes de frein. Une fois sur place, on m’annonce qu’il faut également changer les disques. Par souci de sécurité, j’accepte. Ma voiture est entrée dans ce garage avec un voyant allumé, et elle en est ressortie avec ce même voyant. Une semaine plus tard, je contacte la secrétaire par téléphone pour expliquer la situation. Je propose que la voiture soit revue, afin de vérifier qu’elle est bien en état de circuler en toute sécurité. Le jour du dépôt, ma mère amène le véhicule, mais l’autre secrétaire n’avait pas été informée et dit qu’aucun rendez-vous n’était prévu. Plus tard dans la journée, un homme du garage me rappelle et m’explique que le voyant est dû à un manque d’huile. Je lui demande alors s’il est possible d’en rajouter immédiatement, mais il me répond que ce n’est pas possible car je n’ai pas de rendez-vous. Je lui rappelle que ma voiture est ressortie de leur garage avec le voyant toujours allumé, et que cela peut avoir des conséquences graves. Malgré cela, l’homme fait preuve de mauvaise foi, ce que je trouve inacceptable. Suite à cela, j’ai rajouté de l’huile comme conseillé, mais le voyant est toujours allumé. Quelle est la responsabilité de ce garage, sachant qu’un problème de sécurité a été signalé et non résolu ? • Où est le professionnalisme quand un véhicule ressort avec un voyant allumé et aucune prise en charge claire ? • Ce genre de négligence peut mettre en danger les clients qui font confiance à ce garage. À ce jour, le voyant reste allumé. Je suis profondément déçue du manque de sérieux et de communication de cet établissement. Le minimum attendu d’un garage est de garantir la sécurité des véhicules qu’il entretient, d’informer correctement ses clients et de prendre ses responsabilités lorsque des erreurs sont commises. Bla-bla… J’ai vraiment envie d’y croire, mais l’honnêteté n’est certainement pas votre première qualité.

Bonjour, venu ce jour à 18h48 acheté une batterie qu’ils avaient en stock (appelé plus tôt dans la journée) « Le magasin est fermé » 12 minutes avant la fermeture c’est abusé.

Nul!! Nous avons changé de pneus sur nos roues avant, qui ont été remonté par leur soin,en partant en vacances on a entendu un bruit a l'avant, les deux roues n'étaient pas serrée ! C'est une honte! N'allez pas là bas! Vraiment oas sérieux du tout ! !

J’ai confié ma voiture ce matin pour un changement de disques et plaquettes de freins à l’avant. À midi, je récupère mon véhicule et, une fois arrivé chez moi, je découvre que le siège conducteur est déchiré. Je retourne aussitôt au garage, mais c’était fermé pour la pause déjeuner. Je reviens donc à 14h pour signaler le problème. Et là, grosse déception : le directeur me parle de manière hautaine, presque accusatoire, comme si j’étais responsable de la déchirure. Aucun échange constructif, aucune prise en compte de ma remarque, juste un “on ne peut rien faire pour vous”. Je suis très déçu par le manque de professionnalisme et de respect.