Automobile Chatenet Lorient est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Quéven (56530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
4,3
49 avis
5★36
4★5
3★1
2★0
1★7
L
LG
Je suis allé chez Chatenet Lorient pour acheter une voiture sans permis et j’ai été super bien accueilli. L’équipe est vraiment sympa, à l’écoute, et prend le temps de tout expliquer sans pression. Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est super bien passé. Un vrai plaisir, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
AUTOMOBILE CHATENET LORIENT vous remercie pour votre avis.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement !
À très bientôt,
L'équipe AUTOMOBILE CHATENET LORIEN
G
Guillaume Danjou
Excellente concession. De l’accueil à la livraison vraiment très pro.
Mention spéciale à Pierre Yves qui m’a très bien conseillé et suivi pour l’achat de ma voiturette.
Réponse du professionnel : Automobile Chatenet Lorient vous remercie pour votre avis.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement !
À très bientôt,
L'équipe Chatenet.
S
Sandrine Rault
Garage à fuir ne ses même pas vendre les pièces des voitures qui vend je me demande si ses vraiment des mécaniciens et ils vous met de sacré belle factures et le travail mal fait terminé je n'irai plu chez eux
f
franky galera
Bonjour sa serait sympa de bien préciser que ce genre de véhicule sans permis et plus conçue pour la ville et non pour faire des longues distances , ont trouve les défauts que par la suite au bout de quelque mois d'utilisation sinon je ne regrette pas de l'avoir acheter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Galera,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein d'Automobile Chatenet Lorient n'a pas répondu à vos attentes.
Les voitures sans permis, sont effectivement conçues pour une utilisation principalement urbaine et périurbaine, avec une vitesse limitée conformément à la réglementation en vigueur pour assurer la sécurité de tous. Il est important de rappeler que le débridage d'un véhicule sans permis, c'est-à-dire l'augmentation de sa vitesse au-delà de la limite légale, est strictement interdit en France. Cette pratique présente des risques pour la sécurité et peut endommager le véhicule.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur cette situation et vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Automobile Chatenet Lorient
J
Julianne Le Brazidec
Garage a fuire le commercial me dit qu’il me rappelle je n’ai jamais reçu d’appel de sa part . Ma voiture + mon moteur sont rester 3 mois dehors sans retour de leur part résultat voiture irréparable merci Chattenet . Je ne reviendrais plus et je ne recommande absolument pas .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Brazidec,
Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience.
Nous comprenons et partageons votre préoccupation, cependant nous aimerions apporter quelques éclaircissements.
Vous avez acquis votre véhicule sans permis en 23.11.2021.
Courant 2022, suite à des pannes sur votre véhicule et malgré un dépassement de la garantie (+6 mois), nous prenons en charge toutes les réparations.
En juillet dernier, vous avez fait appel à nos services une seconde fois pour une erreur de carburant de votre part, nous sommes de nouveau intervenus.
Il a bien été précisé sur la facture d’un potentiel risque d’endommagement du moteur.
Dernièrement, votre véhicule ayant roulé sans liquide de refroidissement cela a entraîné une nouvelle panne.
Suite à cet incident votre véhicule a été dépanné par le garage le plus proche.
Comprenant la situation délicate pour vous, nous avons pris le soin de récupérer votre véhicule afin de vous fournir un devis de réparation que vous avez refusé 14 septembre 2023.
A ce jour, votre véhicule n’est plus dans nos locaux.
En effets, vous avez pris la propre initiative de récupérer votre véhicule afin qu’il soit diagnostiqué par un autre garage.
Bien entendu, nous restons ouverts à la discussion, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Automobile Chatenet Lorient
S
Sandrine Ceccaldi
Vend des voitures mais refus de vendre car n habite pas le secteur.
Un refus de vente est interdit sachant que j ai la somme et pas de prêt mais mr a surtout peur que le véhicule soit entretenu ailleurs et donc perdre ce benefice.
Ma premiere microcar a été acheté en bretagne aucun soucis si pour la garantie on est retourné la bas sans pb.
Et aucun article ne stipule qu une vente peut-être refusé cause distance
Pas commercial du tout et même malhonnête
Réponse du professionnel : Madame Ceccaldi,
Nous comprenons votre déception.
Lors de votre contact téléphonique avec notre conseiller commercial, vous nous avez fait part de votre souhait d’acheter une Chatenet.
Cependant, ne pratiquant pas la réservation de véhicule et ce modèle étant très prisé par d’autres acheteurs, il nous était impossible de vous garantir que le véhicule soit toujours disponible d’ici votre venue au sein de notre établissement.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Automobile Chatenet Lorient.
J
Jean Gillardet
A fuir absolument pour la marque Chatenet aucun respect des clients date délai non respectés pas de rappel pas de communication véhicule immobilisé sans raison compte tenu du prix des véhicules je pense qu’un peu de professionnalisme devrait être au rendez-vous.
Suite à votre réponse merci de votre appel téléphonique, vous refuser de me rendre mon véhicule, vous êtes favorable à une action juridique, je viens donc dans un premier temps de déposer plainte pour vol de véhicule sous la référence A3128e5e1d. à bientôt
Réponse du professionnel : Monsieur Gillardet,
Suite à votre avis, laissez nous remettre les faits dans leur contexte :
Vous avez fait la commande d'une Chatenet neuve le 15/09/2020, livrée À VOTRE DOMICILE 5 jours ouvrés après sa commande, le 22/09/2020.
Le 07/12/2020, vous êtes revenus vers nous pour planifier la première révision des 500 km préconisée par Chatenet (révision d'une valeur de 200 € que nous vous avons OFFERTE).
Nous sommes également venu chercher votre véhicule À VOTRE DOMICILE.
Vous attendez de nous plus de professionnalisme, le commercial s'est déplacé en tout 4 fois à votre domicile, de la vente jusqu'à l'après-vente, nous vous rappelons que nous mettons 2H30 aller/retour pour venir chez vous. 2h30 x 4 = 10h de route au total pour vous satisfaire
Une fois le véhicule arrivé au garage, nous constatons une fuite de gazole sur la voiture au niveau du réservoir.
Après démontage et diagnostic, il s'avère que le réservoir logé entre le coffre et l'habitacle a été percé entre-temps, dans le but de fixer par vous-même un accoudoir central non adapté et homologué pour ce véhicule.
À ce jour, vous vous plaignez d'un délai non respecté et d'un manque de communication : nous sommes toujours dans l'attente de votre aval pour procéder à la réparation du réservoir et ce, suite à de nombreux appels dont certains restent sans réponse de votre part à ce jour.
À partir de cet évènement vous aviez également évoqué le souhait de restituer le véhicule et de venir récupérer vos effets personnels le 21 décembre, puis la semaine suivante, et ainsi de suite.
Nous n'avons toujours aucune nouvelle de votre part. Vous avez eu le responsable d'atelier hier après midi le 05/01/2020, vous lui avez donné une autre version en expliquant vouloir récupérer le véhicule.
Dans l'attente de votre retour qui, nous l'espérons sera positif.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Automobile Chatenet Lorient.
M
Matthieu Bruckert
Fabuleuse, stylée, le look d'une vraie sportive ! Si vous cherchez une voiture sans permis qui ne vous donne pas un look de papy, foncez-y ! Et profitez de l'accueil irréprochable et des conseils du concessionnaire !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir dans notre établissement !
À très bientôt,
L'équipe Autopuzz.
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