automobile ball depannage

Je tiens à remercier toute l'équipe car nous sommes tombés en panne dimanche dernier dans la montagne : nous avons été pris en charge au niveau remorquage au TOP et le lundi on nous a appelé pour faire un diagnostic professionnel et les réparations faites en 3 jours suite casse courroie de distribution etc.... sur un DUSTER. Je tiens à préciser tout cela géré par téléphone et à distance car nous habitons à 400 kms. Vraiment super je recommande à 100% Nous sommes rentrés avec le véhicule aujourd'hui et je précise également véhicule même lavé. Une équipe dynamique et vraiment très très humaine ce qui est rare de nos jours. Vous pouvez y aller sans hésitation. Hugo et Franck

L’équipe de dépannage est vraiment rapide, clair et Efficace, précis, réparation de mon véhicule en moins de deux jours Pour un changement kit d’embrayage parfait merci beaucoup à vous tous

Nous recommandons ce garage pour son écoute et sa capacité à régler les litiges rencontrés Merci à eux

De passage dans la région, un pneu de notre voiture a crevé au sud de Saint-Dié sur la nationale. Contacté par l’assurance, le dépanneur Ball nous a immédiatement indiqué la procédure correcte à suivre, appeler prioritairement le 17, puis est arrivé en moins de 30 minutes. Très bon accueil au garage, réparation rapide. Nous sommes repartis après une heure trente d’attente. Nous en gardons un bon souvenir.

j'ai appelé pour un remorquage secrétaire très sympathique le garage a fait la réparation dans un temps record pour un prix raisonnable rien n'a dire

En panne un peu avant midi à Saint Dié, j'appelle l'assistance de mon assurance, qui me recontacte en m'annonçant un dépannage par Ball Automobile à 13h02. Une demi-heure plus tard, après 13h30 dibxt, sans nouvelle, j'appelle, on me répond que le dépanneur est en intervention sur voie rapide et arrive après. À 14h05, donc après deux heures à attendre dans le froid, je rappelle. Le dépanneur étant "bloqué" (??), on m'annonce m'en envoyer un autre, et effectivement celui-ci, d'un autre garage, est arrivé immédiatement. Je suis donc déçue de Ball ... Un évènement exceptionnel peut arriver, mais un coup de fil aurait été correct.

Dépannage suite à éclatement d'un pneu. Un 4 roues motrices avec des pneus de très grosses dimensions. Si le dépannage et le changement des 4 pneus (car c'est un 4 roues motrices donc risque de casser la boîte de transfert si on ne change pas les 4 pneus) ne fait l'objet d'aucune remarque négative, le prix dépasse l'entendement, 1795€. Après avoir surfé sur de nombreux sites, chaque pneu a été vendu au moins 150€ plus cher! Comme si l'immobilisation du véhicule autorisait ce garage à pratiquer des prix hors norme... Dommage car je pense que ce garage pourrait être recommandé...

Une panne conséquente sur voie rapide en début de soirée vendredi dernier, notre assurance nous envoie un dépanneur dans les plus brefs délais, un jeune homme sympathique et qui sait détendre une situation anxiogène tout en chargeant la voiture avec une rapidité exemplaire dans des conditions de sécurité sans faille. Un retour au garage où il prend le temps de faire un pré diagnostic et appelle même notre assurance pour une prise en charge afin qu’on n’avance pas les frais. Puis nous propose un diagnostic plus poussé facturé si on le souhaite. Le jour ouvré qui suit, aux premières heures, un autre homme téléphone pour donner des nouvelles accablantes mais nous conseille en vrai professionnel. La dame de l’accueil - sûrement la secretaire- prend le relais pour la partie formalités réalisées par mail afin que nous ne déplacions pas à nouveau. Tout est réalisé avec un sans faute, avec le sourire, dans les temps et avec professionnalisme. On comprend mieux les beaux camions dépanneurs brillants et la superbe concession attenante aux véhicules neufs et d’occasion lustrés. Les gens du coin doivent être ravis d’avoir un garage automobile et dépanneur aussi valeureux, pour ceux qui ne connaissent pas encore foncez! Vous ne serez pas déçus!